【正文】 極開展各類主題活動(dòng)，增強(qiáng)一線柜員的工作責(zé)任心，細(xì)致熱情為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在提升服務(wù)水平中形成自己的特色，打響我行服務(wù)品牌，增強(qiáng)我行的社會(huì)影響力和對(duì)客戶的吸引力，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)各類業(yè)務(wù)的發(fā)展，以創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。我行決心以貫徹落實(shí)總行2015年一季度工作會(huì)議精神為契機(jī)，教育引導(dǎo)全行干部員工堅(jiān)定理想信念，牢記使命職責(zé)，刻苦勤奮工作，力爭在二季度取得新的更大的成績，為達(dá)成2015年二季度和2015年全年預(yù)算，實(shí)現(xiàn)效益優(yōu)先的目標(biāo)，做出新貢獻(xiàn)。良好的業(yè)務(wù)技能是銀行核心競爭力的體現(xiàn)，是為客戶提供一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得客戶口碑的基礎(chǔ)。作為銀行部門單位，要堅(jiān)定不移抓好“兩卡一中心”，實(shí)現(xiàn)表內(nèi)存貸款收益最大化，主動(dòng)擺脫傳統(tǒng)思維，突破老思想、舊框框，積極探索創(chuàng)造新盈利模式，形成批量化的新興收益來源。我行要求全體干部員工通過學(xué)習(xí)討論，全面領(lǐng)會(huì)和掌握總行2015年一季度工作會(huì)議精神。要求每個(gè)干部員工明確必須發(fā)揚(yáng)實(shí)干精神，做到不畏艱難，苦干實(shí)干，奮發(fā)進(jìn)取，才能取得優(yōu)良成績，促進(jìn)各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展，達(dá)成2015年二季度和2015年全年預(yù)算，實(shí)現(xiàn)效益優(yōu)先的目標(biāo)。落實(shí)不良問責(zé)機(jī)制，加大新發(fā)生不良的懲戒力度，凡我行員工涉及道德風(fēng)險(xiǎn)的，實(shí)行嚴(yán)格處罰，涉嫌違法違紀(jì)的，交司法機(jī)關(guān)嚴(yán)肅處理，對(duì)違規(guī)失職的就地免職，要求其專責(zé)清收，未清收完畢不得辦理離職手續(xù)。服務(wù)是銀行的永恒主題，要通過打造服務(wù)亮點(diǎn)，提升市場競爭力，促進(jìn)經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展。要積極擴(kuò)大客戶群體，優(yōu)