7政風(fēng)行風(fēng)自查自評材料(參考版)
2024-09-26 20:36本頁面
【正文】 第20頁 共20頁。實(shí)現(xiàn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”，即在服務(wù)理念上由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變；在服務(wù)內(nèi)容上由“輸血型”服務(wù)向“造血型”服務(wù)轉(zhuǎn)變；在服務(wù)對象上由為傳統(tǒng)對象服務(wù)向?yàn)槿鐣?huì)服務(wù)轉(zhuǎn)變；在服務(wù)水平上由淺層次服務(wù)向深層次服務(wù)轉(zhuǎn)變。圍繞“四個(gè)結(jié)合”，即行評整改與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合，把整改范圍延伸到八小時(shí)以外；與提高隊(duì)伍素質(zhì)、規(guī)范行政 2行為相結(jié)合，把整改過程置于社會(huì)監(jiān)督之中；與爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)窗口、爭當(dāng)服務(wù)明星相結(jié)合，把整改效果納入各項(xiàng)評先表模之中；與完成勞動(dòng)保障目標(biāo)任務(wù)相結(jié)合，把整改落實(shí)到各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作當(dāng)中。三是有些工作還做得不細(xì)，做得不到位。工作標(biāo)準(zhǔn)不高，缺乏主動(dòng)性、鉆研性。歸納起來，主要有以下方面原因：一是對教育政策宣傳的不夠到位，特別是對剛剛出臺的一些政策更是宣傳的少，造成了部分老師的誤解。五是建議加強(qiáng)對教學(xué)能力差、業(yè)務(wù)素質(zhì)低的教師的引導(dǎo)，創(chuàng)造更多培訓(xùn)機(jī)會(huì)，提高他們的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力，幫助他們解決實(shí)際問題。三是建議進(jìn)一步理順工作對應(yīng)關(guān)系，減化辦事程序，避免重復(fù)下達(dá)工作任務(wù)、上報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。對于我們自查自糾及社會(huì)反映的情況，經(jīng)歸納、梳理主要有以下幾個(gè)方面：一是建議加大教育政策宣傳力度和對基層小學(xué)教學(xué)工作的指導(dǎo)力度，提高基層教師的業(yè)務(wù)操作能力和綜合素質(zhì)?，F(xiàn)將第二階段工作開展情況總結(jié)如下： 一、廣泛征求意見、自查自糾階段工作開展基本情況 自民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作轉(zhuǎn)入自查自糾階段以來，我中心學(xué)校采取“請進(jìn)來，走出去”的辦法，在全系統(tǒng)分層次召開座談會(huì)，尋找自身在服務(wù)態(tài)度、工作責(zé)任心、政務(wù)公開等政風(fēng)行風(fēng)工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)；面向鎮(zhèn)行評代表、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)有關(guān)部門、企業(yè)、社區(qū)等廣泛發(fā)放征求意見表，征求社會(huì)各方面的意見和建議；成立政風(fēng)行風(fēng)糾風(fēng)小組，定期、不定期到我校各科室和基層各小學(xué)開展明查暗訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)在政風(fēng)行風(fēng)工作中存在的問題并限期整改。 行風(fēng)評議是規(guī)范醫(yī)院管理，改進(jìn)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)，堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨的重要舉措，是促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展，改善醫(yī)患關(guān)系的有效措施，也是提供行為形象的重要手段，我們一定按照縣政風(fēng)行風(fēng)民主評議領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，以更高的要求正行風(fēng)，以更新的措施建行風(fēng)，確保衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作取得新進(jìn)展。 加強(qiáng)宣傳。三是強(qiáng)化醫(yī)務(wù)科責(zé)任，監(jiān)管人員素質(zhì)教育和培訓(xùn)，不斷提高管理能力。首先，建立和完善醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，實(shí)行目標(biāo)管理。大力倡導(dǎo)醫(yī)學(xué)人文精神，樹立明禮誠信、友愛互助的服務(wù)理念，為患者提供安全、有效、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，著力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。 加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)感、使命感和廉潔從醫(yī)、依法執(zhí)業(yè)的意識。二是重點(diǎn)加強(qiáng)門急診管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)管理。落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)。各科必須把為人民群眾的健康服務(wù)作為辦院的宗旨，以保障人民群眾健康和生命作為第一要?jiǎng)?wù)，堅(jiān)持公立性辦院方向，把社會(huì)效益放在首位。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)“的原則，加大責(zé)任追究力度，對令行不止，繼續(xù)頂風(fēng)違紀(jì)亂收費(fèi)的科室和個(gè)人，依照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并追究科領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。加強(qiáng)對醫(yī)療單位收費(fèi)行為的日常監(jiān)管，不定期的進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改。醫(yī)務(wù)科進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能，依法加強(qiáng)監(jiān)管。完善“一日清單制“、醫(yī)療收費(fèi)及藥品價(jià)格公示制和查詢制，增強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)和藥品收費(fèi)的透明度。四是加強(qiáng)各科的監(jiān)管，重點(diǎn)評估檢查醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療收費(fèi)行為、醫(yī)生處方、開單提成等情況。樹立“質(zhì)量第 一、服務(wù)第 一、病人第一”和理念，開展“以病人為中心，以質(zhì)量未核心”、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系為主題的實(shí)踐活動(dòng)。 二是加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理制度建設(shè)，依照法律、法規(guī)和政策規(guī)定，完善醫(yī)療質(zhì)量管理制度、人事分配制度、責(zé)任獎(jiǎng)懲制度，規(guī)范執(zhí)法行為。采取防范措施，建立糾風(fēng)工作長效機(jī)制。 加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理，完善各項(xiàng)制度和監(jiān)管措施。院向各科領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步明確糾風(fēng)工作的各項(xiàng)政策規(guī)定和紀(jì)律要求，并向社會(huì)公布。 （三）醫(yī)院基本設(shè)施問題：一是一些病房設(shè)備落后，缺少必要的資金不能及時(shí)對房間進(jìn)行改造；二是醫(yī)院食堂，年久失修 （四）完善各項(xiàng)工作措施，圍繞存在問題進(jìn)行認(rèn)真整改 （一）加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格監(jiān)管，采取有效措施，治理個(gè)別科室亂收費(fèi)問題 個(gè)別科室亂收費(fèi)問題是嚴(yán)重?fù)p家群眾利益的行為。主要是個(gè)別科室忽略了醫(yī)療質(zhì)量管理，基本醫(yī)療質(zhì)量管理薄弱，給醫(yī)療安全帶來了隱患。 出現(xiàn)這種狀況，有體制上的原因，有機(jī)制上的原因，也有管理上的原因。 三、深刻剖析問題存在的原因 （一）關(guān)于個(gè)別科室“亂收費(fèi)”問題的原因。具體包括：服務(wù)態(tài)度和辦事效率情況；轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)情況；醫(yī)療行為規(guī)范，明確每個(gè)環(huán)節(jié)的辦理時(shí)限，向社會(huì)公布，作出承諾，接受群眾監(jiān)督。具體包括：從根本上消除亂收費(fèi)現(xiàn)象；對各科的檢查行為情況；嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)情況，不得以任何名義為名吃拿卡要，謀取不正當(dāng)利益。 （四）服務(wù)中心科
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