【摘要】2020/6/18-本資料來自-1電話行銷應(yīng)對話術(shù)談2020/6/18-本資料來自-2通常情況下,準(zhǔn)客戶對銷售人員的電話約訪會產(chǎn)生本能的推辭或拒絕,雖然他們推辭的言語,會有不同的變化,但歸納起來亦不外乎以下七種:2020/6/18-本資料來自-3企業(yè)管理資源網(wǎng)企業(yè)管理資源網(wǎng)
2025-05-11 18:03
【摘要】第一篇:電話邀約應(yīng)對話術(shù) 電話邀約 通過使用電話、傳真、信件、E-mail等通信技術(shù)來實現(xiàn)有計劃、有組織的、有策略、并且高效率的發(fā)展準(zhǔn)顧客,擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護顧客、增加附加值等市場行...
2024-11-09 07:52
【摘要】電話銷售中,客戶經(jīng)常會用哪些理由來拒絕你?理由一:你先發(fā)份傳真或郵件資料給我看看應(yīng)對話術(shù)A、“好的,我們的網(wǎng)站或百度資料是根據(jù)每個客戶的實際情況進行針對性設(shè)計的,因此給您發(fā)之前,可以請教您兩個問題嗎?B、好的,不過某總,考慮到您那么忙,您肯定沒有時間記得查看傳真或者是郵件,您看我們還是電話里簡單溝通一下。C、實在不好意思,我們的網(wǎng)站資料為了體現(xiàn)美
2025-01-20 21:07
【摘要】開場白 您好,我是***公司的,我叫—(雙手遞名片)。我公司在您附近設(shè)立了分公司,今天專程來貴公司拜訪。貴公司日后如有關(guān)****方面需要服務(wù),請不要客氣,一通電話,隨時隨到。請問目前貴公司目前是于哪...
2024-10-02 06:27
【摘要】客戶抱怨應(yīng)對話術(shù)(適用人員:業(yè)務(wù)前臺、客服人員)目錄一、常見小故障類抱怨應(yīng)答(3—12頁)1、各類異響抱怨應(yīng)答(3---4頁)2、音響故障類抱怨應(yīng)答(5頁)3
2025-05-30 22:39
【摘要】蹇宏回答客戶的問題?制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究?蹇宏在保險營銷的行當(dāng)里,蹇宏確是一個非常成功的代表。這位在壽險業(yè)內(nèi)有著傳奇經(jīng)歷的領(lǐng)軍人物被譽為“保險超人”,因為他曾創(chuàng)造出無數(shù)的輝煌與“第一”,他是中國大陸第一位美國壽險百萬圓桌(MDRT)頂尖會員。并在99、2020、2020、2020連續(xù)四年獲得
2025-08-08 13:24
【摘要】--1直面退保退保分析及應(yīng)對制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究下載網(wǎng)站--2退保帶來的危害?--3退保帶來的危害?對客戶–失去保障–資金損失–失去信心--4退保帶來的危害?對公司–客戶流失–利潤
2025-05-12 00:32
【摘要】......銷售溝通應(yīng)對話術(shù)大全,成功銷售一定有方法!?不管你是老板還是銷售人員,你有沒有意識到:不管你我做多大的廣告、搞多少促銷,你的公司或店鋪其實每天都在少賣產(chǎn)品!而這一切都源于銷售人員采用了不合
2025-08-07 06:34
【摘要】短信邀約: 邀約話術(shù): XX先生/小姐,您好。我是**專營店的銷售顧問XXX。我店7月25-26日將舉辦二天休閑自駕游活動,是到河源萬綠湖、蘇家圍、黃龍巖等風(fēng)景區(qū)旅游。在活動期間,您可以游覽華...
2024-11-19 03:08
【摘要】斯柯達新開業(yè)經(jīng)銷商現(xiàn)場輔導(dǎo)項目客戶抱怨應(yīng)對話術(shù)年月日星期四1抱怨車子耗油高應(yīng)對話術(shù)、經(jīng)濟油耗是指在特定的測試條件下(無風(fēng)、路面平直等),車輛以經(jīng)濟速度勻速行駛一段路程,計算出的平均油耗;、檢驗油耗真正的標(biāo)準(zhǔn)不能以市內(nèi)為準(zhǔn),因等待、紅綠燈、開空調(diào)等等都會影響你的油耗;、關(guān)于油耗的計算方法:建議將油箱加滿油,在路況較好的路段(高速
2025-02-25 12:57
【摘要】斯柯達新開業(yè)經(jīng)銷商現(xiàn)場輔導(dǎo)項目客戶抱怨應(yīng)對話術(shù)2023年4月4日星期四1抱怨車子耗油高-應(yīng)對話術(shù)1、經(jīng)濟油耗是指在特定的測試條件下(無風(fēng)、路面平直等),車輛以經(jīng)濟速度勻速行駛一段路程,計算出的平均油耗;2、檢驗油耗真正的標(biāo)準(zhǔn)不能以市內(nèi)為準(zhǔn),因等待、紅綠燈、開空調(diào)等等都會影響你的油耗;3、關(guān)于油耗的計算方法:建議
2025-01-27 19:16
2024-11-19 04:49
【摘要】-1——消除客戶疑慮,調(diào)整客戶心態(tài)?企業(yè)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究?企業(yè)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究-2綱要一、拒絕話術(shù)原則二、拒絕話術(shù)程序三、常見的拒絕及處理話術(shù)-3拒絕話術(shù)原則永遠不要說客戶錯了即使客戶真的錯了?企
2025-08-11 15:20
【摘要】第一篇客戶熱點問題一、技術(shù)類熱點問題1、為什么冷車剛啟動的時候油門踩不下去?答:發(fā)動機工作過程中,節(jié)氣門體處會有燃油蒸汽、空氣中的灰塵等混合物,熄火后,混合物便吸附在節(jié)氣門周圍,就是常說的積碳,冷車后其中的膠質(zhì)便固化,導(dǎo)致節(jié)氣門翻板與節(jié)氣門體粘連、節(jié)氣門軸轉(zhuǎn)動困難,感覺踩不下去、油門沉重。這是正?,F(xiàn)象,行駛一定里程后清洗一下節(jié)氣門體就可以解決。以后如果注意使用清潔燃油、定
2025-07-01 09:00
【摘要】常用保險應(yīng)對話術(shù) 1、我有朋友在保險公司,可以給我更多的折扣。 領(lǐng)導(dǎo),您的朋友是主要做保險呢還是理賠呢?做保險和理賠不是一個人,也許朋友前期給您省點錢,但萬一出險后,您肯定也不好意思麻煩朋友一次一...
2024-11-19 05:02