7信息化環(huán)境下醫(yī)院收費(fèi)內(nèi)部制度建設(shè)(參考版)
2024-09-26 01:02本頁(yè)面
【正文】 參考文獻(xiàn)： [1][j].中華現(xiàn)代醫(yī)院管理雜志，2006（4）. [2]陳春，[j].右江民族醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào)，2003，25（6）：886886. [3][j].管理觀察，2015（35）：169170. [4][j].今日財(cái)富（金融發(fā)展與監(jiān)管），2011（10）：54. 第7頁(yè) 共7頁(yè)。結(jié)算中心作為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)營(yíng)收的重要部門，每天經(jīng)手大量資金，工作風(fēng)險(xiǎn)較大，有效運(yùn)行稽核平臺(tái)、將數(shù)據(jù)審計(jì)頻率精確到每天，發(fā)現(xiàn)漏洞及時(shí)補(bǔ)救，可有效保證醫(yī)院資金安全。這種情況下不僅需要結(jié)算中心設(shè)置專門的票據(jù)管理崗位，更重要的是使用信息化手段，規(guī)范票據(jù)的使用流程，一切票據(jù)相關(guān)行為都通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行操作和監(jiān)管，這樣不僅減少工作人員的手工操作任務(wù)量，有效降低出錯(cuò)率，同時(shí)能減小管理風(fēng)險(xiǎn)，使票據(jù)管理更加嚴(yán)謹(jǐn)，做到一切有據(jù)可查。例如相關(guān)規(guī)范要求事業(yè)單位相關(guān)人員要按規(guī)定填制、審核各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)涉及的票據(jù)和表單，并進(jìn)行歸檔和單據(jù)保管，但很多單位并未形成完善的票據(jù)管理相關(guān)制度。此外，由于退費(fèi)流程涉及到多個(gè)方面，醫(yī)院可根據(jù)醫(yī)療收據(jù)及繳費(fèi)單據(jù)均齊全、有醫(yī)療收據(jù)無(wú)繳費(fèi)單據(jù)、有繳費(fèi)單據(jù)無(wú)醫(yī)療收據(jù)、掛號(hào)費(fèi)退費(fèi)等四種退費(fèi)申請(qǐng)情況執(zhí)行相應(yīng)的退費(fèi)流程。仍舊以退費(fèi)制度為例，前文提到，該制度要求退費(fèi)必須在原始憑證完整提供的情況下才能進(jìn)行，審核人員則是在收款員交賬后進(jìn)行審核，這樣的流程導(dǎo)致無(wú)法對(duì)不規(guī)范操作的行為進(jìn)行及時(shí)管理。 （一）將已有制度的不足加以
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