6縣醫(yī)院質量管理年活動匯報材料(參考版)
2024-09-25 15:24本頁面
【正文】 縣人民醫(yī)院 二○○六年五月八日 第8頁 共8頁。 醫(yī)療質量提高，醫(yī)患矛盾減少，醫(yī)療糾紛減少 醫(yī)務人員的質量意識，服務意識明顯提高，處理疑難、重癥、復雜病例能力增強，主動熱情為病人服務慰然成風，以實際行動化解醫(yī)患矛盾，降低醫(yī)療缺陷。 樹立了醫(yī)院良好社會形象，促進了醫(yī)院的發(fā)展。 依法行醫(yī)，質量立院深入人心。 制定了詳細的開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作的實施意見。去年到今年我院引進兒科主治醫(yī)師1名，從大中專院校招聘10名應屆學生充實在醫(yī)療護理隊伍中，初步形成了一支結構較為合理的人才隊伍。 六、加強人才和學科建設，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展打下堅實基礎。 五、嚴格財務管理，規(guī)范合理收費 醫(yī)院認真執(zhí)行國家的財會制度，堅持統(tǒng)一領導，集中管理的原則，醫(yī)院所有收支全部納入醫(yī)院財務科的統(tǒng)一管理，醫(yī)院無帳外帳，科室無小金庫。醫(yī)院積極爭取國債項目，擬建1500平方米新的外婦科樓，徹底改善病人的住院環(huán)境，現(xiàn)項目已落實。為手術室安裝了加熱器，解決了嬰兒洗澡用水問題。我院分院為方便廣大患者就診，在布局上將門診搬到新樓，方便了群眾就診分散的困難。 開展扶貧門診和病房，幫助特殊困難人群獲取基本醫(yī)療服務。 加強醫(yī)患溝通，尊重患者隱私，全面向患者說明相關病情和治療方案。催交住院費需提前通知患者，在未告知情況下不停止治療。 實行24小時急診，對急危患者實行邊搶救邊辦入院手續(xù)。 簡化就診手續(xù)，增加服務窗口，縮短各項檢查、預約、報告繳費和報告領取的等候時間，為外地患者免費送化驗單。 四、提高服務意識，提供溫馨服務 服務質量是醫(yī)療質量的重要內(nèi)容，醫(yī)療服務方面以患者的需求制訂了10條便民措施： 院內(nèi)設規(guī)范，醒目的雙語標牌，標明醫(yī)院各科室及衛(wèi)生間的路徑，
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