【正文】 4．“專家制” 中國最大的管理資源中心 第 32 頁 共 41 頁 表 3– 36：員工對“專家制”的理解 問題：您同意“專家評定能夠?qū)ο嚓P(guān)人員起到很好的激勵作用”的說法嗎？ 選項 全部有效樣本 技術(shù) 頻數(shù) 有效比率 頻數(shù) 有效比率 1）完全同意 5 % 0 % 2）同意 164 % 35 % 3）中立 206 % 30 % 4）不同意 125 % 26 % 5）極不同意 12 % 4 % 從表 3– 36 中得知： ? 整體上看，相當(dāng)部分的接受調(diào)查者認(rèn)為專家評定能夠起到很好的激勵作用； ? 另有相當(dāng)部分的接受調(diào)查者認(rèn)為專家評定不能起到很好的激勵作用，但這部分調(diào)查者比例少于上一部分； ? 相當(dāng)部分的從事技術(shù)工作的員工認(rèn)為專家評定能夠起到很好的激勵作用； ? 另有相當(dāng)部分的從事技術(shù)工作的員工認(rèn)為專家評定不能起到很好的激勵作用，但這部分調(diào)查者比例少于上一部分。 3． 薪點工資制 中國最大的管理資源中心 第 31 頁 共 41 頁 表 3– 34：員工對薪點工資制的總體判斷 問題：總體來看，您認(rèn)為薪點工資制度 選項 基層管理人員 普通員工 頻數(shù) 有效比率 頻數(shù) 有效比率 1）很合理 1 % 9 % 2）較合理 26 % 43 % 3）一般 87 % 126 % 4）不太合理 41 % 64 % 5）很不合理 5 % 15 % 從表 3– 34 中得知： ? 相當(dāng)部分的基層管理人員認(rèn)為薪點工資制度不太合理； ? 少部分基層管理人員認(rèn)為薪點工資制度很合理或較合理； ? 相當(dāng)部分的普通員工認(rèn)為薪點工資制度不太合理； ? 相當(dāng)部分的普通員工認(rèn)為薪點工資制度很合理或較合理。 2． 公平性 表 3– 31：員工對薪酬“內(nèi)部公平性”的理解 問題：相對于股份公司內(nèi)其他類似崗位，您認(rèn)為公司給您的回報公平么？ 選項 全部有效樣本 中層管理人員 基層管理人員 普通員工 技術(shù) 頻數(shù) 有效比率 頻數(shù) 有效比率 頻數(shù) 有效比率 頻數(shù) 有效比率 頻數(shù) 有效比率 1）非常公平 3 % 1 % 0 % 2 % 0 % 2）較公平 107 % 26 % 30 % 46 % 18 % 3）不確定 143 % 16 % 57 % 69 % 31 % 4）不太公平 182 % 20 % 65 % 96 % 35 % 5）極不公平 42 % 1 % 9 % 30 % 7 % 從表 3– 31 中得知“ ? 整體上看，相當(dāng)部分的接受調(diào)查者認(rèn)為自 己的薪酬不具內(nèi)部公平性； ? 有少部分的接受調(diào)查者認(rèn)為自己的薪酬極不具內(nèi)部公平性； ? 僅有極少部分的接受調(diào)查者認(rèn)為自己的薪酬與其他類似崗位相比非常公平； ? 相當(dāng)部分的中層管理人員認(rèn)為自己的薪酬具有內(nèi)部公平性； ? 相當(dāng)部分的從事技術(shù)工作的人員認(rèn)為自己的薪酬不具內(nèi)部公平性； 表 3– 32：員工對薪酬“外部競爭性”的理解 問題：與人才市場上相比，您認(rèn)為公司的薪酬吸引力怎么樣？ 選項 全部有效樣本 中層管理人員 基層管理人員 普通員工 技術(shù) 頻數(shù) 有效比率 頻數(shù) 有效比率 頻數(shù) 有效比率 頻數(shù) 有效比率 頻 數(shù) 有效比率 1）很大 2 % 0 % 2 % 0 % 0 % 2）較大 79 % 16 % 24 % 37 % 8 % 3）不確定 215 % 33 % 65 % 112 % 39 % 中國最大的管理資源中心 第 30 頁 共 41 頁 4）較小 163 % 19 % 66 % 78 % 40 % 5）完全沒有 11 % 0 % 2 % 8 % 3 % 從表 3– 32 中得知： ? 整體上看，相當(dāng)部分的接受調(diào)查者認(rèn)為公司的薪酬外部競爭性不強； ? 相當(dāng)部分的基層管理人員認(rèn)為公司的薪酬外部競爭性不強，是觀點最鮮明的一個層級； ? 相當(dāng)部分的從事技術(shù)工作的員工認(rèn)為公司的薪酬外部競爭性不強； ? 有少部分的從事技術(shù)工作的員工認(rèn)為公司的薪酬外部競爭性較強。 4． 小結(jié) 根據(jù)前面的調(diào)查結(jié)果，我們可以得知，目前的考核體系不能得到大部分人的認(rèn)可，在考核指標(biāo)設(shè)置和考核執(zhí)行中都存在著諸多問題。 2． 考核指標(biāo) 表 3– 26：員工對考核指標(biāo)的總體判斷 問題：您認(rèn)為對 您的考核指標(biāo)的設(shè)置 選項 全部有效樣本 頻數(shù) 有效比率 1）很合理 2 % 2）較合理 115 % 3）一般 300 % 4）不太合理 84 % 5）很不合理 9 % 中國最大的管理資源中心 第 27 頁 共 41 頁 從表 3– 27 中得知： ? 相當(dāng)部分的接受調(diào)查者認(rèn)為對自己的考核指標(biāo)的設(shè)置較合理； ? 大部分的接受調(diào)查者對考核指標(biāo)設(shè)置的合理與否未給出明確判斷； 表 3– 28：員工對考核指標(biāo)設(shè)置存在問題的認(rèn)識 問題：您認(rèn)為考核指標(biāo)設(shè)置中存在的最主要問題是（限選三項） 選項 全部有效樣本 頻數(shù) 有效比率 1）考核指標(biāo)與部門目標(biāo)及公司戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合不緊 114 % 2）指標(biāo)難以量化 294 % 3）考核指標(biāo)不具有清晰的行為導(dǎo)向 228 % 4）目標(biāo)難以達(dá)成或不具挑戰(zhàn)性 113 % 5）考核指標(biāo)未根據(jù)外部環(huán)境變化及時進(jìn)行調(diào)整 283 % 從表 3– 28 中得知： ? 大部分接受調(diào)查者認(rèn)為考核指標(biāo)設(shè)置中存在的最主要問題是“考核指標(biāo)難以量化”和“考核指標(biāo)未根據(jù)外部環(huán)境及時進(jìn)行調(diào)整”； ? 相當(dāng)部分接受調(diào)查者認(rèn)為考核指標(biāo)設(shè)置中存在的最主要問題是“考核指標(biāo)不具有清晰 的行為導(dǎo)向”、“考核指標(biāo)與部門目標(biāo)及公司戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合不緊”和“目標(biāo)難以達(dá)成或不具挑戰(zhàn)性”。 中國最大的管理資源中心 第 25 頁 共 41 頁 （四）整體素質(zhì) 表 3– 24：員工對公司員工整體素質(zhì)的判斷 問題：與同行業(yè)競爭對 手相比，您認(rèn)為股份公司員工的整體綜合素質(zhì) ? 選項 全部有效樣本 中層管理人員 技術(shù) 頻數(shù) 有效比率 頻數(shù) 有效比率 頻數(shù) 有效比率 1）非常高 2 % 0 % 0 % 2）較高 166 % 37 % 24 % 3）差不多 255 % 26 % 52 % 4）較差 45 % 7 % 11 % 5）非常差 5 % 0 % 5 % 從表 3– 24 中得知： ? 整體上看，相當(dāng)部分接受調(diào)查者認(rèn)為， 股份公司員工的整體綜合素質(zhì)與同行業(yè)競爭對手相比較高； ? 大部分的中層管理人員認(rèn)為，股份公司員工的整體綜合素質(zhì)與同行業(yè)競爭對手相比較高； ? 相當(dāng)部分從事技術(shù)工作的員工認(rèn)為，股份公司員工的整體綜合素質(zhì)與同行業(yè)競爭對手相比較高，但這部分員工的比例大大小于全部有效樣本的平均水平； ? 少部分從事技術(shù)工作的員工認(rèn)為，股份公司員工的整體綜合素質(zhì)與同行業(yè)競爭對手相比非常差。 （二）冗員 表 3– 21：員工對冗員數(shù)量的判斷 問題：您認(rèn) 為自己所在單位的富余人員的數(shù)量占單位總?cè)藬?shù) 選項 全部有效樣本 中層管理人員 頻數(shù) 有效比率 頻數(shù) 有效比率 1） 30%甚至更多 6 % 0 % 2） 20%～ 30% 29 % 4 % 3） 10%～ 20% 55 % 9 % 4） 5%～ 10% 117 % 15 % 5） 5%以下 134 % 23 % 6）沒有 124 % 17 % 從表 3– 21 中得知： ? 整體來看，相當(dāng)部分接受調(diào)查者認(rèn)為所在單位富余人員 數(shù)量占單位總?cè)藬?shù)的 5%～ 10%和 5%以下； ? 另有相當(dāng)部分的接受調(diào)查者認(rèn)為所在單位沒有富余人員； ? 相當(dāng)部分的中層管理人員認(rèn)為所在單位富余人員數(shù)量占單位總?cè)藬?shù)的 5%～ 10%和 5%以下； ? 另有相當(dāng)部分的接受調(diào)查者認(rèn)為所在單位沒有富余人員； （三）才能發(fā)揮 表 3– 22：員工對個人才能發(fā)揮的理解 問題：您的個人才能在 y 是否得到充分發(fā)揮？ 選項 全部有效樣本 管理 技術(shù) 直接生產(chǎn) 輔助生產(chǎn) 服務(wù) 頻數(shù) 有效比率 頻數(shù) 有效比率 頻數(shù) 有效比率 頻數(shù) 有效比率 頻數(shù) 有效比率 頻數(shù) 有效比率 1）非常充分 12 % 7 % 1 % 1 % 2 % 0 % 中國最大的管理資源中心 第 24 頁 共 41 頁 2）較充分 145 % 79 % 20 % 19 % 14 % 7 % 3）一般 295 % 117 % 56 % 46 % 50 % 11 % 4）不太充分 65 % 20 % 17 % 12 % 11 % 1 % 5）極不充分 8 % 5 % 1 % 1 % 1 % 0 % 從表 3– 22 中得知： ? 整體來看，有相當(dāng)部分的接受調(diào)查者認(rèn)為個人才能在 y 得到了較充分的發(fā)揮； ? 有少部分的接受調(diào)查者認(rèn)為個人才能在 y 的發(fā)揮不太充分和極不充分； ? 有相當(dāng)部分的從事管理和服務(wù)工作的員工認(rèn)為個人才能在 y得到了較充分的發(fā)揮，是對這一問題的看法最為肯定的兩個群體； ? 少部分的從事技術(shù)工作的員工認(rèn)為個人才能在 y 的發(fā)揮不太充分和極不充分，是對這一問題的看法最為負(fù)面的群體。 中國最大的管理資源中心 第 22 頁 共 41 頁 三、人力資源現(xiàn)狀 （一）人才短缺 表 3– 19：員工對公司人才短缺的理解 問題：您同意“股份公司現(xiàn)在非常缺乏人才”的說法嗎？ 選項 全部有效樣本 中層管理人員 頻數(shù) 有效比率 頻數(shù) 有效比率 1）完全同意 45 % 5 % 2）同意 207 % 34 % 3）中立 149 % 31 % 4）不同意 117 % 26 % 5）極不同意 1 % 0 % 從表 3– 19 中得知： ? 整體上看，相當(dāng)部分接受調(diào)查者完全同意或同意“股份公司現(xiàn)在非常缺乏人才”的說法； ? 相當(dāng)部分的中層管理人員完全同意或同意“股份公司現(xiàn)在非常缺乏人才”的說法； ? 極少部分的接受調(diào)查者和中層管理人員極不同意“股份公司現(xiàn)在非常缺乏人才”的說法。 2. 制度執(zhí)行 表 3– 18：員工對管 理制度執(zhí)行的理解