【正文】 ? 總部基層人員中，相當(dāng)部分（ 39%）接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部的工作流程運(yùn)行不順暢，有相當(dāng)部分（ 31%）接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部的工作流程運(yùn)行順暢。 表 3－ 38：?jiǎn)T工對(duì)集團(tuán)總部工作流程運(yùn)行情況的理解 選項(xiàng)頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率a ）強(qiáng)烈反對(duì) 1 25% 1 5% 2 8% 3 6% 5 7%b ）不同意 0 0% 12 57% 12 48% 16 33% 28 38%c ）中立 1 25% 6 29% 7 28% 14 29% 21 29%d ）同意 2 50% 2 10% 4 16% 15 31% 19 26%e ）非常贊同 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%有效樣本總數(shù) 4 100% 21 100% 25 100% 48 100% 73 100%44. 您是否同意 “ 哈藥集團(tuán)總部工作流程比較順暢 ” 的說法高層管理者 中高層合計(jì) 基層合計(jì) 總計(jì)中層管理者 根據(jù)表 3－ 38得知： ? 總部全體員工中，近半數(shù)（ 45%）部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部的工作流程運(yùn)行不順暢。 ? 總部中高層管理人員中，大部分（ 78%）接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部的制度沒有得到有效執(zhí)行，只有 12%的認(rèn)為得到有效執(zhí)行。 ? 總部基層人員中，近半數(shù)（ 47%）接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部的制度不健全或不合理。 表 3－ 36：?jiǎn)T工對(duì)集團(tuán)總部制度科學(xué)性的理解 選項(xiàng)頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率a ）強(qiáng)烈反對(duì) 0 0% 2 10% 2 8% 3 6% 5 7%b ）反對(duì) 0 0% 14 67% 14 54% 20 41% 34 45%c ）中立 2 40% 4 19% 6 23% 17 35% 23 31%d ）同意 3 60% 1 5% 4 15% 8 16% 12 16%e ）非常贊同 0 0% 0 0% 0 0% 1 2% 1 1%有效樣本總數(shù) 5 100% 21 100% 26 100% 49 100% 75 100%4 2 . 您是否同意“哈藥集團(tuán)總部管理制度健全、公正、合理”的說法？高層管理者 中高層合計(jì) 基層合計(jì) 總計(jì)中層管理者 根據(jù)表 3－ 36得知： ? 總部全體員工中，半數(shù)以上（ 52%）接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部的制度不健全或不合理，只有 17%的認(rèn)為是健全或合理的。 ? 總部中高層管理人員中，絕大部分（ 80%）接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部的決策機(jī)制一般或不科學(xué)。 小結(jié)： 根據(jù)前面的調(diào)查結(jié)果，我們可以得知：大部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)公司治理結(jié)構(gòu)不完善；大部分接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)公司對(duì)下屬公司管理不夠；相當(dāng)部分 接受調(diào)查者認(rèn)為對(duì)下屬公司的戰(zhàn)略管理、投資管理不合理，絕大多數(shù)認(rèn)為應(yīng)加強(qiáng)對(duì)下屬公司的財(cái)務(wù)管理、預(yù)算管理；接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部對(duì)權(quán)屬公司應(yīng)加強(qiáng)管理力度的方面是：戰(zhàn)略制定實(shí)施、投資管理、財(cái)務(wù)管理。 ? 總部中高層管理人員中，接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部對(duì)權(quán)屬公司應(yīng)加強(qiáng)管理力度的方面依次是：戰(zhàn)略制定實(shí)施、投資管理、財(cái)務(wù)管理。 ? 總部基層人員中，大部分（ 65%）接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部對(duì)權(quán)屬公司的預(yù)算管理制定科學(xué)，但相當(dāng)部分（ 41%）認(rèn)為執(zhí)行力較差。 表 3－ 33：?jiǎn)T工對(duì)集團(tuán)總部對(duì)權(quán)屬公司的預(yù)算管理的理解 選項(xiàng)頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率a ）預(yù)算制定科學(xué)，執(zhí)行較好2 50% 0 0% 2 8% 10 24% 12 18%b ）預(yù)算制定較好，但執(zhí)行較差0 0% 4 20% 4 17% 17 41% 21 32%c ）預(yù)算制定不科學(xué)，主要靠拍腦袋0 0% 3 15% 3 13% 5 12% 8 12%d ）雖然有預(yù)算，但預(yù)算太粗，不具備可執(zhí)行性2 50% 6 30% 8 33% 8 20% 16 25%e ）沒有預(yù)算 0 0% 7 35% 7 29% 1 2% 8 12%有效樣本總數(shù) 4 100% 20 100% 24 100% 41 100% 65 100%39. 您認(rèn)為哈藥集團(tuán)的預(yù)算情況是高層管理者 中高層合計(jì) 基層合計(jì) 總計(jì)中層管理者 根據(jù)表 3－ 33得知： ? 整體上看，相當(dāng)部分（ 57%）接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部對(duì)權(quán)屬公司的預(yù)算管理不是科學(xué)有效的。 ? 總部中高層管理人員中，絕大部分（ 84%）接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)公司對(duì)下屬公司間的協(xié)調(diào)工作不到位。 ? 總部基層人員中，大部分（ 92%）接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部對(duì)權(quán)屬公司的財(cái)務(wù)管理應(yīng)該加強(qiáng)。 表 3－ 31：?jiǎn)T工對(duì)集團(tuán)總部對(duì)權(quán)屬公司的財(cái)務(wù)管理的理解 選項(xiàng)頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率a ）加強(qiáng)管理 1 25% 15 83% 16 73% 47 92% 63 86%b ）保持現(xiàn)狀 3 75% 3 17% 6 27% 4 8% 10 14%c ）加大下放財(cái)務(wù)管理權(quán)0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%有效樣本總數(shù) 4 100% 18 100% 22 100% 51 100% 73 100%3 7 . 您認(rèn)為哈藥集團(tuán)總部目前對(duì)下屬公司的財(cái)務(wù)管理應(yīng)高層管理者 中高層合計(jì) 基層合計(jì) 總計(jì)中層管理者 根據(jù)表 3－ 31得知： ? 整體上看，絕大部分（ 86%）接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部對(duì)下屬公 司的財(cái)務(wù)管理應(yīng)該加強(qiáng)管理。 ? 總部中高層管理人員中，大部分（ 57%）接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部對(duì)下屬公司的投資監(jiān)管應(yīng)該加強(qiáng)，有相當(dāng)部分（ 33%）認(rèn)為是合理的。 ? 總部基層人員中，相當(dāng)部分（ 35%）接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部對(duì)下屬公司的戰(zhàn)略管理不合理。 48aee41ad55c4c35196c5b4d7f387cc0 第 19 頁，共 45 頁 表 3－ 29員工對(duì)集團(tuán)總部對(duì)權(quán)屬公司的戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀的理解 選項(xiàng)頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率a ）很合理 0 0% 0 0% 0 0% 1 2% 1 1%b ）合理 2 50% 5 28% 7 32% 6 12% 13 18%c ）中立 1 25% 5 28% 6 27% 26 51% 32 44%d ）不合理 1 25% 6 33% 7 32% 15 29% 22 30%e ）很不合理 0 0% 2 11% 2 9% 3 6% 5 7%有效樣本總數(shù) 4 100% 18 100% 22 100% 51 100% 73 100%35. 您認(rèn)為哈藥集團(tuán)總部目前對(duì)下屬公司的戰(zhàn)略制定與實(shí)施管理是否合理高層管理者 中高層合計(jì) 基層合計(jì) 總計(jì)中層管理者 根據(jù)表 3－ 29得知： ? 整體上看，相當(dāng)部分（ 37%）接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部對(duì)下屬公司的戰(zhàn)略管理不合理。 ? 總部中高層管理人員中，大部分（ 68%）接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)公司對(duì)下屬公司管理不夠， 80%接受調(diào)查的中層管理者認(rèn)為集團(tuán)公司對(duì)下屬公司管理不夠。 ? 總部基層人員中，大部分（ 56%）接受調(diào)查者表示集團(tuán)權(quán)屬公司治理結(jié)構(gòu)不完善。 48aee41ad55c4c35196c5b4d7f387cc0 第 18 頁，共 45 頁 集團(tuán)總部對(duì)下屬公司的管理 表 3－ 27：?jiǎn)T工對(duì)集團(tuán)權(quán)屬公司治理結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀的理解 選項(xiàng)頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率a ）強(qiáng)烈反對(duì) 1 25% 3 14% 4 16% 3 6% 7 9%b ）不同意 0 0% 16 76% 16 64% 26 50% 42 55%c ）中立 1 25% 2 10% 3 12% 20 38% 23 30%d ）同意 2 50% 0 0% 2 8% 3 6% 5 6%e ）非常贊同 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%有效樣本總數(shù) 4 100% 21 100% 25 100% 52 100% 77 100%33. 您認(rèn)同 “ 哈藥集團(tuán)下屬公司治理結(jié)構(gòu)比較完善 ” 的說法嗎高層管理者 中高層合計(jì) 基層合計(jì) 總計(jì)中層管理者 根據(jù)表 3－ 27得知： ? 整 體上看，大部分（ 64%）接受調(diào)查者表示集團(tuán)公司治理結(jié)構(gòu)不完善。 ? 總部基層人員中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者認(rèn)為沒有權(quán)力實(shí)施屬于職責(zé)范圍內(nèi)的工作。 表 3－ 26：?jiǎn)T工對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)授權(quán)的理解 48aee41ad55c4c35196c5b4d7f387cc0 第 17 頁，共 45 頁 選項(xiàng)頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率a ）非常同意 0 0% 6 30% 6 24% 6 12% 12 16%b ）同意 1 20% 9 45% 10 40% 10 20% 20 27%c ）中立 1 20% 2 10% 3 12% 21 42% 24 32%d ）不同意 3 60% 3 15% 6 24% 12 24% 18 24%e ）強(qiáng)烈反對(duì) 0 0% 0 0% 0 0% 1 2% 1 1%有效樣本總數(shù) 5 100% 20 100% 25 100% 50 100% 75 100%32. 您是否認(rèn)為屬于自己職責(zé)范圍之內(nèi)的工作，自己卻沒有權(quán)力實(shí)施？高層管理者 中高層合計(jì) 基層合計(jì) 總計(jì)中層管理者 根據(jù)表 3－ 26得知： ? 整體上看，相當(dāng)部分（ 43%）接受調(diào)查者認(rèn)為沒有權(quán)力實(shí)施屬于職責(zé)范圍內(nèi)的工作。 ? 總部中高層管理人 員中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者認(rèn)為常常接到超出其職責(zé)范圍的工作任務(wù)。 ? 總部基層人員中，近半數(shù)（ 45%）接受調(diào)查者認(rèn)為部門職責(zé)劃分明確且合理，相當(dāng)部分接受調(diào)查者認(rèn)為部門職責(zé)劃分明確但不合理。 表 3－ 24：?jiǎn)T工對(duì)所在崗位職責(zé)是否清晰的理解 48aee41ad55c4c35196c5b4d7f387cc0 第 16 頁，共 45 頁 選項(xiàng)頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率a ）清晰且合理 3 75% 1 5% 4 16% 24 45% 28 36%b ）清晰但不合理 1 25% 8 38% 9 36% 17 32% 26 33%c ）說不清 0 0% 5 24% 5 20% 9 17% 14 18%d ）不清楚 0 0% 3 14% 3 12% 2 4% 5 6%e ）不清楚也不合理 0 0% 4 19% 4 16% 1 2% 5 6%有效樣本總數(shù) 4 100% 21 100% 25 100% 53 100% 78 100%30. 您覺得公司對(duì)您的崗位職責(zé)設(shè)計(jì)清晰么？高層管理者 中高層合計(jì) 基層合計(jì) 總計(jì)中層管理者 根據(jù)表 3－ 24得知： ? 整體上看，絕大部分接受調(diào)查者認(rèn)為所在崗位職責(zé)清晰，但相當(dāng)部分接受調(diào)查者認(rèn)為不合理。 ? 總部中高層管理人員中，半數(shù)以上接受調(diào)查者認(rèn)為部門職責(zé)劃分明確性一般，相當(dāng)部分認(rèn)為不明確。 ? 總部基層人員中，絕大部分接受調(diào)查者認(rèn)為總部合理員工數(shù)量是 40－ 120人。 表 3－ 22：?jiǎn)T工對(duì)集團(tuán)總部員工合理數(shù)量的理解 48aee41ad55c4c35196c5b4d7f387cc0 第 15 頁，共 45 頁 選項(xiàng)頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率a ） 40 － 80 人 3 75% 14 67% 17 68% 20 36% 37 46%b ） 81 － 120 人 1 25% 6 29% 7 28% 30 55% 37 46%c ） 121 － 160 人 0 0% 1 5% 1 4% 5 9% 6 8%d ） 160 人以上 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%有效樣本總數(shù) 4 100% 21 100% 25 100% 55 100% 80 100%2 8 . 您理想中哈藥集團(tuán)總部合理的人員總數(shù)為高層管理者 中高層合計(jì) 基層合計(jì) 總計(jì)中層管理者 根據(jù)表 3－ 22得知： ? 整體上看，絕大部分接受調(diào)查者認(rèn)為總部合理員工數(shù)量是 40－ 120人；近半數(shù)（ 46％）接受調(diào)查者認(rèn)為總部合理員工數(shù)量是 40－ 80人。 表 3－ 21：?jiǎn)T工對(duì)集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)存在問題的理解 48aee41ad55c4c35196c5b4d7f387cc0 第 14 頁，共 45 頁 選項(xiàng)頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率 頻數(shù) 比率a ）部門設(shè)置過多，分工過細(xì)1 8% 7 12% 8 11% 10 8% 18 9%b ）部門職責(zé)不清 2 15% 4 7% 6 8% 11 9% 17 9%c ）部門職責(zé)不合理，存在交叉和重疊1 8% 16 27% 17 24% 35 28% 52 26%d ）部門的職責(zé)范圍界定沒有的得到嚴(yán)格執(zhí)行3 23% 8 14% 11 15% 24 19% 35 18%e ）部門間協(xié)調(diào)難度較大1 8% 5 8% 6 8% 11 9% 17 9%f ）部門利益驅(qū)動(dòng)現(xiàn)象嚴(yán)重1 8% 0 0% 1 1% 3 2% 4 2%g ）管理幅度過寬 0 0% 0 0% 0 0% 2 2% 2 1%h ）部門責(zé)權(quán)利不匹配0 0% 13 22% 13 18% 22 18% 35 18%I ）多頭領(lǐng)導(dǎo) 2 15% 6 10% 8 11% 7 6% 15 8%j ）無頭領(lǐng)導(dǎo) 2 15% 0 0%