【正文】 。而從網(wǎng)民總體的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用深度和認(rèn)知心理的趨勢(shì)推斷，隨著時(shí)間的推移，新網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用時(shí)間越久，那么其感受到的社會(huì)隔離感將會(huì)越強(qiáng)烈。一方面互聯(lián)網(wǎng)拓展了新網(wǎng)民 的人際關(guān)系范圍；另一方面，互聯(lián)網(wǎng)增加了我與朋友之間的聯(lián)系。 因此， 各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的提供商，應(yīng)該 及時(shí)掌握新網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的側(cè)重 ，深入研究其應(yīng)用的行為特點(diǎn)與需求特點(diǎn)，通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的信息和應(yīng)用服務(wù)，滿(mǎn)足其在功能和心理兩個(gè)層面的需求，才能夠在 日益激烈 競(jìng)爭(zhēng)中不斷壯大自己的用戶(hù)群體 。 五． 關(guān)注新網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用側(cè)重，推動(dòng)各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的發(fā)展 網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)、即時(shí)通信、網(wǎng)絡(luò)新聞依次位列新網(wǎng)民各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的前三位。 對(duì)新網(wǎng)民中手機(jī)上網(wǎng)的人群特征進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，男性新網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例較高；從地區(qū)分布來(lái)看，農(nóng)村地區(qū)由于網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施較落后，農(nóng)民對(duì)上網(wǎng)場(chǎng)所、上網(wǎng)設(shè)備以及網(wǎng)絡(luò)接入方式的選擇空間較小，因此手機(jī)成為農(nóng)民上網(wǎng)的有益補(bǔ)充，農(nóng)村手機(jī)上網(wǎng)市場(chǎng)潛力較大。隨著手機(jī)的快速普及， 3G 應(yīng)用的迅速發(fā)展，手機(jī)上網(wǎng)將為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)發(fā)展注入新的動(dòng)力。因此，亟待通過(guò)技術(shù)和 法律的手段，建立完善的網(wǎng)絡(luò)信任機(jī)制，提供安全的、優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)。 促進(jìn)電子商務(wù)的推廣和應(yīng)用，關(guān)鍵還在于建立和完善網(wǎng)絡(luò)交易的信任機(jī)制。因此應(yīng)該加強(qiáng)商業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)化，積極推進(jìn)電子商務(wù)提供面向個(gè)體戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)在個(gè)體戶(hù)中普及率的不斷提升，引導(dǎo)他們從“網(wǎng)民”向“網(wǎng)商”轉(zhuǎn)化，具有重要意義。 三． 加強(qiáng)商業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)化，促進(jìn)電子商務(wù)的推廣和應(yīng)用 與總體網(wǎng)民相比，新網(wǎng)民中從事商業(yè)活動(dòng)的個(gè)體戶(hù)比重明顯偏高。家庭是孩子成長(zhǎng)的基地，應(yīng)該積極營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境，不僅僅包括上網(wǎng)條件，還應(yīng)該通過(guò)家長(zhǎng)的身體力行培養(yǎng)孩子良好的互聯(lián)網(wǎng)使用習(xí)慣。 結(jié)合青少年的認(rèn)知心理和行為特征，需開(kāi)展多渠道、多元化的網(wǎng)絡(luò)教育，通過(guò)共同關(guān)注和努力，才能促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)、健康發(fā)展。結(jié)構(gòu)年輕化、以學(xué)生為主的新網(wǎng)民群體一方面活躍了互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用；另一方面，卻使 互聯(lián)網(wǎng)肩負(fù)更重要的責(zé)任和使命。 結(jié)合農(nóng)村新 網(wǎng)民以男性為主、更偏年輕化、學(xué)生群體居多的特點(diǎn)，根據(jù)農(nóng)村外出務(wù)工人員和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)勞動(dòng)者日益突出的涉農(nóng)信息的需要，加強(qiáng)涉農(nóng)信息內(nèi)容的建設(shè)， 通過(guò)簡(jiǎn)單易行的操作方式，有針對(duì)性地提供通俗易懂的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和生活信息服務(wù) ，不斷滿(mǎn)足農(nóng)村網(wǎng)民對(duì)實(shí)用信息的需求和對(duì)網(wǎng)絡(luò)工具的使用，是促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。 長(zhǎng)期以來(lái)，信息匱乏一直是制約中國(guó)農(nóng)村發(fā)展的重要因素，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的接入和應(yīng)用，豐富的信息資源將展現(xiàn)在農(nóng)民面前。具體分析如下： 一． 城鎮(zhèn)是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主要陣地，農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展快速、市場(chǎng)前景廣闊 20xx年新網(wǎng)民中城鎮(zhèn)網(wǎng)民所占比例近 2/3，城鎮(zhèn)依然是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主要陣地。 34 第五章 趨勢(shì)與建議 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)正處于快速發(fā)展時(shí)期，不斷增長(zhǎng)的新網(wǎng)民是推動(dòng)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的新動(dòng)力。因 此，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)生活中人們的心理健康，滿(mǎn)足人們對(duì)深層交往的心理和情感需求，提供更優(yōu)質(zhì)、更人性化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)成為網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展的重要導(dǎo)向。一方面，新網(wǎng)民認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)拓展了其人際交往的范圍，但另一方面，新網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)人際交往中卻更感到孤獨(dú)。因此，從新網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知心理層面來(lái)分析，其網(wǎng)絡(luò)行為的成熟度較低。另一方面，新網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)作為生活助手的工具價(jià)值人認(rèn)同度逐步提升，這對(duì)于推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)由娛樂(lè)化應(yīng)用走向價(jià)值化應(yīng)用意義重大。 從下表中可以看出，隨著新網(wǎng)民使用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)間的增長(zhǎng)，一方面，其對(duì)互聯(lián)網(wǎng)作為信息渠道的媒體價(jià)值的認(rèn)同度越來(lái)越高。 二、 不同應(yīng)用深度新網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)生活形態(tài)對(duì)比 （一） 不同應(yīng)用時(shí)長(zhǎng)新網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)生活形態(tài) 對(duì)比 根據(jù) CNNIC 對(duì)網(wǎng)民總體的研究，隨著網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程度的加深，網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)生活形態(tài)的各個(gè)方面的認(rèn)同度逐漸提高。但是，新網(wǎng) 民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代所帶來(lái)的孤獨(dú)感的認(rèn)同度較高，分析表明：新網(wǎng)民在接觸和使用互聯(lián)網(wǎng)的過(guò)程中，正面臨著“人際泡沫”的考驗(yàn)。所以，對(duì)新網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)生活形態(tài)及時(shí)關(guān)注，尋求規(guī)律性認(rèn)識(shí)，對(duì)于提升互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值具有重要意義。在新網(wǎng)民接觸和使用互聯(lián)網(wǎng)的過(guò)程中，隨著時(shí)間的推移，新網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)各種應(yīng)用的使用技能和素養(yǎng)將逐步提升。網(wǎng)絡(luò)行為的成熟度一方面體現(xiàn)在對(duì)互聯(lián)網(wǎng)各種應(yīng)用的使用技能和素養(yǎng)上；另一方面則體現(xiàn)在網(wǎng)民在使用互聯(lián)網(wǎng)過(guò)程中，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)生活和現(xiàn)實(shí)生活持有穩(wěn)定的價(jià)值觀(guān)念和生活態(tài)度。 30 第四章 新網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)生活形態(tài)研究 一、 新網(wǎng)民 總體 網(wǎng)絡(luò)生活形態(tài) CNNIC 研究表明， 上網(wǎng)時(shí)間是各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的基礎(chǔ)和使用程度的客觀(guān)反映。從與網(wǎng)民總體相比，新網(wǎng)民側(cè)重對(duì)即時(shí)通信等聊天、交友工具的使用 ,從而決定其對(duì)網(wǎng)絡(luò)生活的認(rèn)知和態(tài)度與總體網(wǎng)民有一定差異，而互聯(lián)網(wǎng)的媒體價(jià)值有待于隨著新網(wǎng)民使用互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)而逐步提升。新網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞、搜索引擎、電子郵件、即時(shí)通信、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)視頻的使用是這些網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用持續(xù)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿Α? 表 11不同性別新網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用行為對(duì)比 類(lèi)型 具體應(yīng)用 男性新網(wǎng)民 女性新網(wǎng)民 差異（男性比女性） 網(wǎng)絡(luò)媒體 網(wǎng)絡(luò)新聞 % % % 信息檢索 搜索引擎 % % % 網(wǎng)絡(luò)求職 % % % 網(wǎng)絡(luò)通訊 電子 郵件 % % % 即時(shí)通信 % % % 網(wǎng)絡(luò)社區(qū) 擁有博客 % % % 更新博客 % % % 論壇 /BBS % % % 交友網(wǎng)站 % % % 網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè) 網(wǎng)絡(luò)游戲 % % % 網(wǎng)絡(luò)音樂(lè) % % % 網(wǎng)絡(luò)視頻 % % % 電子商務(wù) 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物 % % % 網(wǎng)絡(luò)售物 % % % 網(wǎng)上支付 % % % 旅行預(yù)訂 % % % 網(wǎng)絡(luò)金融 網(wǎng)上銀行 % % % 28 網(wǎng)絡(luò)炒股 % % % 網(wǎng)上教育 網(wǎng)上教育 % % % 29 本章小結(jié) 與網(wǎng)民總體相比，新網(wǎng)民接觸和使用互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間短，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的數(shù)量相對(duì)較少，所以，從新網(wǎng)民的互聯(lián)網(wǎng)使用技能方面分析，其網(wǎng)絡(luò)行為的成熟度較低。男性新網(wǎng)民的平均每周上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)大約比女性多 4 小時(shí)，但女性網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用則較豐富，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的平均數(shù)量多于男性。各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用在城鎮(zhèn)新網(wǎng)民中的使用率排名前五 位的依次是：網(wǎng)絡(luò)音樂(lè) ＞ 網(wǎng)絡(luò)新聞 ＞即時(shí)通信＞搜索引擎＞網(wǎng)絡(luò)視頻；而在農(nóng)村新網(wǎng)民中，各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的排名依次是：網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)＞即時(shí)通信＞網(wǎng)絡(luò)新聞＞網(wǎng)絡(luò)視頻＞搜索引擎，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)農(nóng)村網(wǎng)民的吸引力更多的來(lái)自于其娛樂(lè)和交友功能。 表 9 新網(wǎng)民與總體網(wǎng)民 網(wǎng)絡(luò)教育 的 使用率對(duì)比 類(lèi)型 具體應(yīng)用 新網(wǎng)民 使用率 新網(wǎng)民 用戶(hù)規(guī)模（萬(wàn)人） 網(wǎng)民總體 使用率 年凈增長(zhǎng)量 （萬(wàn)人） 網(wǎng)上教育 網(wǎng)上教育 % 813 % 1,400 三、 重點(diǎn) 新網(wǎng)民的 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用行為 （一） 城鄉(xiāng)新網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用行為 從城鄉(xiāng)新網(wǎng)民使用互聯(lián)網(wǎng)的深度來(lái)看，無(wú)論是上網(wǎng)時(shí)間還是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的數(shù)量，農(nóng)村均低于城鎮(zhèn)。一方面，隨著校校通工程的推進(jìn)，在校初中生和小學(xué)生成為互聯(lián)網(wǎng)增長(zhǎng)的新動(dòng)力，網(wǎng)上教育隨之成為課下教育的有益補(bǔ)充。 20xx 年受經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，網(wǎng)絡(luò)炒股用戶(hù)規(guī)模減少了 400 萬(wàn)人，而新網(wǎng)民中網(wǎng)絡(luò)炒股的使用者有 429 萬(wàn)人，即原有網(wǎng)絡(luò)炒股用戶(hù)流失了 829 萬(wàn)人，流失率達(dá) %。根據(jù) CNNIC 對(duì)全國(guó)網(wǎng)民總體的研究發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生與白領(lǐng)具有較高的互聯(lián)網(wǎng)操作技能，且對(duì)網(wǎng)上銀行有較強(qiáng)的使用需求，是網(wǎng)上銀行用戶(hù)的構(gòu)成主體。因此，通過(guò)技術(shù)和法律等手段建立網(wǎng)絡(luò)生活的信任機(jī)制，樹(shù)立互聯(lián)網(wǎng)的公信力，成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在中國(guó)發(fā) 展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 網(wǎng)上支付等電子商務(wù)的應(yīng)用與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)生活密切相關(guān)，但長(zhǎng)期以來(lái)，網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易缺少安全感和信任感，信任危機(jī)是阻礙網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要瓶頸。 表 6 新網(wǎng)民 與總體網(wǎng)民 網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè) 的 使用率對(duì)比 類(lèi)型 具體應(yīng)用 新網(wǎng)民 使用率 新網(wǎng)民 用戶(hù)規(guī)模（萬(wàn)人） 網(wǎng)民總體 使用率 年凈增長(zhǎng)量 （萬(wàn)人） 網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè) 網(wǎng)絡(luò)游戲 % 3,997 % 6,200 網(wǎng)絡(luò)音樂(lè) % 6,934 % 6,700 網(wǎng)絡(luò)視頻 % 5,184 % 4,100 （六） 電子商務(wù) 20xx 年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)規(guī)模年增長(zhǎng) 2800 萬(wàn)人，新網(wǎng)民中使用電子商務(wù)的使用率達(dá) %，有 1062 萬(wàn)新網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，占 20xx 年新增網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)的 %。 20xx 年網(wǎng)絡(luò)視頻用戶(hù)規(guī)模年凈增長(zhǎng) 4100 萬(wàn)人，新網(wǎng)民中網(wǎng)絡(luò)視頻的使用率為 %，使用網(wǎng)絡(luò)視頻的新網(wǎng)民規(guī)模達(dá) 5184 萬(wàn)人。 20xx 年網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)的用戶(hù)規(guī)模年增長(zhǎng)了 6700 萬(wàn)人，而新網(wǎng)民中網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)的使用率為 %，即使用網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)的新網(wǎng)民用戶(hù)規(guī)模達(dá) 6934 萬(wàn)人。這與新網(wǎng)民中年齡偏向年輕化、學(xué)生群體為主的結(jié)構(gòu)特征有關(guān)，該部分人群大大活躍了網(wǎng)絡(luò)游戲的應(yīng)用。 24 表 5 新網(wǎng)民與總體網(wǎng)民 網(wǎng)絡(luò)社區(qū) 的 使用率對(duì)比 類(lèi)型 具體應(yīng)用 新網(wǎng)民 使用率 新網(wǎng)民 用戶(hù)規(guī)模（萬(wàn)人） 網(wǎng)民總體 使用率 年凈增長(zhǎng)量 （萬(wàn)人） 網(wǎng)絡(luò)社區(qū) 擁有博客 % 3,821 % 更新博客 % 1,864 % 5,600 論壇 /BBS % 1,418 % 交友網(wǎng)站 % 1,078 % （五） 網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè) 20xx 年網(wǎng)絡(luò)游戲用戶(hù)規(guī)模繼續(xù)保持增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，用戶(hù)規(guī)模年增長(zhǎng) 6200 萬(wàn)人。與網(wǎng)民總體相比，新網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)新聞和即時(shí)通信之間，更側(cè)重于對(duì)即時(shí)通信等聊天、交友工具的使用，而對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體價(jià)值的認(rèn)識(shí)和應(yīng)用有待于提升。 20xx 年即時(shí)通信用戶(hù)全年凈增 5300 萬(wàn)人，新網(wǎng)民中有 6137 萬(wàn)新網(wǎng)民使用即時(shí)通信，將網(wǎng)民總體和新網(wǎng)民中即時(shí)通信的使用情況進(jìn)行對(duì)比發(fā)現(xiàn)， 20xx 年即時(shí)通信原有用戶(hù)流失了 837 萬(wàn)人，流失率 %。 根據(jù) CNNIC 的研究發(fā)現(xiàn)：網(wǎng)民學(xué)歷越高，電子郵件使用率越高；職業(yè)分類(lèi)中的辦公室職員、管理者和大學(xué)生等電子郵件的使用率明顯高于其他人群。 20xx 年網(wǎng)絡(luò)求職全年凈增用戶(hù) 3300 萬(wàn)人，新網(wǎng)民中網(wǎng)絡(luò)求職的使用率為 %，用戶(hù)規(guī)模為 964 萬(wàn)人 ，即 20xx 年網(wǎng)絡(luò)求職新增用戶(hù)中有 %來(lái)自于新網(wǎng)民群體。搜索引擎是網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)上獲取信息的重要渠道，根據(jù) CNNIC 研究表明，搜索引擎的使用存在明顯的地域、年齡、學(xué)歷、收入差異：其在城鎮(zhèn)網(wǎng)民中的使用率高于農(nóng)村；在 2040 歲網(wǎng)民中的使用率高于其他人群；學(xué)歷越高，搜索引擎使用率越高；收入越高，搜索引擎使用率越高。新網(wǎng)民中有 5305 萬(wàn)人使用搜索引擎，對(duì)比分析發(fā)現(xiàn)， 20xx 年搜索引擎原有用戶(hù)流失了 205 萬(wàn)人 2，流失率為%3。 與網(wǎng)民總體相比，新網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用側(cè)重略有不用：網(wǎng)絡(luò)新聞在新網(wǎng)民的各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中次于網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)和即時(shí)通信，位列第三。 （一） 網(wǎng)絡(luò)媒體 20xx 年網(wǎng)絡(luò)新聞?dòng)脩?hù)人數(shù)年增長(zhǎng) 7900 萬(wàn)人，在總體網(wǎng)民中的使用率比 20xx 年增長(zhǎng)了 5個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到 %，在各互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中位列第二。 圖 14不同網(wǎng)齡網(wǎng)民平均上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng) 二、 新網(wǎng)民總體的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用行為 根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（ CNNIC）對(duì)互聯(lián)網(wǎng)各種應(yīng)用所做的分類(lèi)，將網(wǎng)民的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用分為如下幾類(lèi)：網(wǎng)絡(luò)媒體、互聯(lián)網(wǎng)信息檢索、網(wǎng)絡(luò)通訊、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)金融和網(wǎng)絡(luò)教育等。由于新網(wǎng)民上網(wǎng)時(shí)間較短， 使用的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用數(shù)量相對(duì)也較少，因此從新網(wǎng)民的互聯(lián)網(wǎng)使用技能層面分析，其網(wǎng)絡(luò)行為成熟度較低。 21 第三章 新網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用 一、 新網(wǎng)民 上網(wǎng)時(shí)間 CNNIC 研究發(fā)現(xiàn) ， 網(wǎng)民在網(wǎng)上花費(fèi)的時(shí)間與網(wǎng)齡之間存在密切關(guān)系：網(wǎng)齡越長(zhǎng)，在網(wǎng)上花費(fèi)的時(shí)間越長(zhǎng)。隨著手機(jī)的快速普及， 3G應(yīng)用的發(fā)展，以手機(jī)為代表的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)將會(huì)有