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7醫(yī)院管理年活動工作總結(參考版)

2024-09-23 00:17本頁面
  

【正文】 通過 ? 醫(yī)院管理年 ? 活動的開展,建立、完善醫(yī)院、建設活動辦公室、科室(組)三級考核體系,按照科室日??己藗€人、建設活動辦公室每月考核科室,有效地促進了醫(yī)院管理工作的日常化、制度化、規(guī)范化,逐步實現(xiàn)醫(yī)院管理的 ? 三個轉變 ? ,即促使醫(yī)院各崗位人員從被動開展工作向主動、自覺做好各項工作的轉變,醫(yī)院管理工作由 ? 突擊管理 ? 向日?;⒁?guī)范化管理的轉變,從停留在面上的抓管理向深度抓管理的轉變。五是結合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,在著力緩解群眾 ? 看病難、看病貴 ? 問題上下功夫,結合本院實際制定了《 縣人民醫(yī)院關 于解決群眾看病難、看病貴問題的實施方案》。三是建立住院病人、出院病人和社會監(jiān)督員調(diào)查問卷制度,定期收集對醫(yī)院服務的意見并及時改進,構建和諧醫(yī)患關系。圍繞提高服務質(zhì)量,主要做了以下工作:一是深化 ? 以病人為中心 ? 的服務理念,完善醫(yī)療費用查 詢制度,進一步做好醫(yī)療投訴接待工作。六是為強化 ? 三基 ? 、 ? 三嚴 ? 訓練,做到全院全員培訓,醫(yī)院統(tǒng)一為全院專業(yè)技術人員訂購 ? 三基 ? 培訓教材,聘請市人民醫(yī)院對口支援專家進行 ? 三基 ? 培訓。四是醫(yī)院藥事委員會成立了合理治療、合理用藥評價小組,定期檢查,定期通報,對藥品使用量情況在醫(yī)院網(wǎng)站進行公示,及時處理不合理和違規(guī)行為。二是為加強對活動的檢查和督促,從月份起醫(yī)院管理年活動督查組每個月對科室進行-次全面督促檢查,對存在的問題提出整改意見,以? 質(zhì)控通報 ? 、 ? 醫(yī)院管理年活動通訊 ? 形式反饋到各科室,要求各科及時整改,有計劃、有步驟、有組織地推進各項工作。醫(yī)院的生命在于醫(yī)療質(zhì)量,醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療水平的體現(xiàn),是醫(yī)療安全的保證,因此醫(yī)院始終把醫(yī)療質(zhì)量放突出的地位,狠抓各項制度措施的落實,包括落實醫(yī)院各項規(guī)章制度,人員崗位責任制和各類技術規(guī)范,尤其是體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全最敏感的核心制度,如首診負責制度、三 第 6 頁 共 7 頁 級
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