7信訪維穩(wěn)工作經(jīng)驗(yàn)交流材料(參考版)
2024-09-23 00:11本頁(yè)面
【正文】 。如遇到相關(guān)緊 急情況，值班人員必須在第一時(shí)間予以妥善處理，實(shí)行信訪信息每日 “ 零報(bào)告 ”制度，有事報(bào)情況，無(wú)事報(bào)平安。加強(qiáng)和規(guī)范突發(fā)公共事件信息報(bào)送工作，要以高度負(fù)責(zé)的政治態(tài)度和恪盡職守的責(zé)任意識(shí)，確保突發(fā)公共事件信息上報(bào)準(zhǔn)確、規(guī)范、及時(shí)，杜絕謊報(bào)、遲報(bào)、漏報(bào)和瞞報(bào)等現(xiàn)象發(fā)生。 （二）加強(qiáng)值班制度，及時(shí)處理突發(fā)事件。 四、依法、及時(shí)有效地處理群眾信訪問(wèn)題 （一）任何信訪問(wèn)題的處理必須堅(jiān)持有法可依、違法必究的原則。堅(jiān)持每周一次大 第 5 頁(yè) 共 6 頁(yè) 排查，每天一小排查制度，并將排查情況報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)，特別是重大矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，切實(shí)掌握信訪隱患動(dòng)態(tài)。 （三）排查工作制度化。對(duì)一些重大緊急信訪信息，要在第一時(shí)間 及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，堅(jiān)決防止出現(xiàn)瞞報(bào)、漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、遲報(bào)等情況。只有建立了信息網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步完善信息收集、分析、研判機(jī)制，可能引發(fā)不穩(wěn)定的苗頭性因素才能得到及時(shí)反饋，才能早拿預(yù)案、早做處理、減少疏漏。對(duì)群眾反映的問(wèn)題一定要認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)合理解決，絕不允許推諉扯皮，麻木不 仁；對(duì)信訪積案和重大疑難案件，要逐案分析癥結(jié)，研究解決辦法，促使案件盡快解決；對(duì)處理結(jié)束的問(wèn)題，要做好跟蹤回訪，核查處理意見落實(shí)情況和群眾是否滿意，杜絕重復(fù)上訪和越級(jí)上訪。既做到 “ 眼觀六路 ” ，又達(dá)到 “ 耳聽八方 ” ，做到全方位、多角度、不留死角、不留盲區(qū)，力求 “ 面面俱到 ” 。 三、定期排查，建立和完善調(diào)處機(jī)制
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