6消費(fèi)品工作人員培訓(xùn)教材(參考版)
2024-09-22 23:57本頁(yè)面
【正文】 。 ，分公司贈(zèng)送生日蛋糕。 ，可去找經(jīng)銷店享受優(yōu)惠價(jià)。 （例。 。并以敬煙等培養(yǎng)與師傅的感情。 （六）培養(yǎng)客戶要領(lǐng) 第 18 頁(yè) 共 18 頁(yè) ，公事辦完后，陪他聊 聊。 （ 7）對(duì)于有倒閉征候的經(jīng)銷店，業(yè)務(wù)員應(yīng)增加拜訪次數(shù)，或故意選在三點(diǎn)半前去拜訪，而且長(zhǎng)屁股式的一坐就是大半天。分公司主任應(yīng)努力使該老板愿意作本公司的 “ 線民 ” 。 （ 5）業(yè)務(wù)員應(yīng)盡量與別公司業(yè)務(wù)員 “ 聯(lián)線 ” ，針對(duì)各經(jīng)銷店的信用，互通消息。若有，有無(wú)虧損。 （ 3）向老經(jīng)銷店的會(huì)計(jì)人員、師傅探詢。提存記錄。 ② 新經(jīng)銷店交易三個(gè)月內(nèi)，總公司財(cái)務(wù)部于取得票據(jù)后應(yīng)立即向銀行照會(huì)。說(shuō)詞： “ 店面這么大，店租一定很貴吧。）。 2 向鄰近的雜貨店、平價(jià)中心、香煙攤買東西，調(diào)查其信用（例： 第 17 頁(yè) 共 18 頁(yè) 開(kāi)業(yè)多久。當(dāng)業(yè)務(wù)員走入經(jīng)銷店，如果有不祥的第六感，必須相信自己的第六感，立即暫停出貨，趕緊收款，并立刻著手求證。這種感覺(jué)也許是感覺(jué)到經(jīng)銷店的產(chǎn)品陳列 變得毫無(wú)動(dòng)感，布滿灰塵，或者是老板、會(huì)計(jì)人員死氣沉沉或陰陽(yáng)怪氣。 此時(shí)業(yè)務(wù)員須提高警覺(jué)，深入求證是否有惡性倒閉的可能。 2 連本公司不暢銷的產(chǎn)品也大量進(jìn)貨。此時(shí)，業(yè)務(wù)員更要增加拜訪次數(shù)，查 出老板常不在是否和信用紅燈有關(guān)。 （ 12）進(jìn)貨廠商突然大增： 此時(shí)業(yè)務(wù)員須注意該經(jīng)銷店是否有惡性倒閉的企圖。最近突然一反常態(tài)，對(duì)業(yè)務(wù)員巴結(jié)討好。同時(shí)，趕緊收款。 （ 10）風(fēng)聲不良： 被同業(yè)批評(píng)得一無(wú)是處的經(jīng)銷 店遲早會(huì)出問(wèn)題的。經(jīng)查證結(jié)果，并無(wú)生病事情。 （ 9）儀容不整，精神萎靡： 第 15 頁(yè) 共 18 頁(yè) 某經(jīng)銷店一向儀容整潔，精神飽滿。 （ 8）會(huì)計(jì)人員突然離職，不敢再繼續(xù)做下去： 若某經(jīng)銷店財(cái)務(wù)出問(wèn)題，則最先驚覺(jué)到大勢(shì)不妙的必然是會(huì)計(jì)人員。因此若經(jīng)銷店已經(jīng)出現(xiàn)這種不合乎經(jīng)營(yíng)條件的情況時(shí)，就應(yīng)該縮減出貨量，進(jìn)而終止交易關(guān)系。如果該經(jīng)銷店老板過(guò)度沉迷于吃喝嫖賭，則終日不是精神萎靡就是心有旁騖不專心店務(wù)。在這種情形下，必須縮減出貨量給這家經(jīng)銷店。 （ 5）不務(wù)正業(yè)： 第 14 頁(yè) 共 18 頁(yè) 目前市場(chǎng)， “ 汽車電機(jī)行 ” 的結(jié)構(gòu)大都還停留在家族經(jīng)營(yíng)或合伙經(jīng)營(yíng)的形態(tài)，規(guī)模小，如果再轉(zhuǎn)投資或兼營(yíng)其他行業(yè)（例：股票、炒地皮），在財(cái)力和人力上顯然較勉強(qiáng)。 （ 4）不正常的經(jīng)營(yíng)方式： 如果經(jīng)銷店不是以正常經(jīng)營(yíng)而賺得利益，而是以迂回方式獲利（例如：削價(jià)轉(zhuǎn)售而換取現(xiàn)金，然后轉(zhuǎn)放高利貸，用這種方式試圖謀高額的利潤(rùn)）。因此若經(jīng)銷店有長(zhǎng)期削價(jià)求售的赤字經(jīng)營(yíng)方式，則其征候已明，長(zhǎng)痛不如短痛，這時(shí)必須選擇一最有利的時(shí)機(jī)，結(jié)束此一交易關(guān)系。 （ 3）削價(jià)求售： 經(jīng)銷店的削價(jià)求售，依正常情形，顯然是赤字經(jīng)營(yíng)。 （ 2）貨品流向有問(wèn)題： 某經(jīng)銷店門市生意并沒(méi)有比以前好很多，但最近向本公司進(jìn)的貨一下子就不見(jiàn)了，而且訂貨次數(shù)增加。例如，一向精明的經(jīng)銷店老板，卻選擇較不利的時(shí)點(diǎn)訂貨（在結(jié)賬的前幾天訂貨），且訂貨量超出其以往的銷 第 13 頁(yè) 共 18 頁(yè) 售量甚多。 （五）預(yù)防呆賬要領(lǐng) （ 1）不正常進(jìn)貨： 一位優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，平時(shí)應(yīng)深入了解經(jīng)銷店的銷售能力、庫(kù)存數(shù)
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