【正文】 我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！ 2024 年 3 月 。我們那時候說不定會重拾護(hù)士的崇高，感覺一下自己的偉大，感受一下白衣天使的榮耀。如果我們注重人性化護(hù)理就不會出現(xiàn)這種尷尬局面。如果我們能夠提供紙杯，那個孩子就可以早點(diǎn)吃退燒藥，早點(diǎn)退燒，家 長也不用著急那么久。經(jīng)過我們的細(xì)心教導(dǎo)，患兒沒有再吐奶嗆奶，那位母親很感激我們。例如，小兒的臀部護(hù)理，對腹瀉的小兒尤其重要，我們就 會指導(dǎo)家長便后用溫水清洗臀部，擦干之后，及時更換紙尿褲，推薦家長選用透氣性好吸水性好的紙尿褲。所以，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)并不是一成不變地執(zhí)行規(guī)范，而是和病人溝通，了解病人到底需要什么，知道了病人的需要之后才是參考規(guī)范去滿足病人需要，解決病人問題。另外，我們 還要做好病人的身心護(hù)理：及時巡視病房觀察病人病情，傾聽病人現(xiàn)時需要，及時解決病人問題。其次就是保證治療順利進(jìn)行：這就要求我們準(zhǔn)確及時執(zhí)行醫(yī)囑，不斷提高自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。 要病人滿意，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)首先就要求我們要做好本職工作。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的宗旨是以病人為中心，對病人實(shí)施正確的診療，提供必要的醫(yī)學(xué)照顧，它并不是流水作業(yè)，不是今天完成了多少項(xiàng)基礎(chǔ)生活護(hù)理，給多 少個病人洗了臉、洗了腳、洗了頭，而是多少病人的需要得到了滿足，多少病人的問題得到了解決。借著這次全國開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的契機(jī)，全面反思自己，先完美自己，才有資格站出來指責(zé)別人，才會有人信服。 為什么會這樣，我們?nèi)娜飧冻鰠s得不到病人的理解，是什么導(dǎo)致了這樣的境地。有時病情沒有緩解反而加重，會被認(rèn)為我們沒有盡心盡力，其實(shí)是疾病的正常轉(zhuǎn)歸，然而病人及家屬卻不理解，醫(yī)院不是治病的嗎，怎么還會加重病情；有時穿刺沒有一次成功，會被認(rèn)為是技術(shù)不過關(guān)或是拿他做實(shí)驗(yàn)，其實(shí)哪個護(hù)士不想一次成功，不為別的，就為還有很多病人等著治療，病人和家屬就是不明白，疾病有時會影響末梢循環(huán)，這時穿刺難度就會加大。即使下班在家休息，一個電話我們就得馬上放下手中的事趕往醫(yī)院，我們真的已經(jīng)是竭盡全力了。除了這些我們還不得不來回奔波在各個病室間關(guān)注他們的病情變化，還不得不去處理各個病人的疑問。不說我們在救死扶傷，不說我們在拯救生命，不說我們在抗?fàn)幖膊?，不說我們在減輕痛苦，就說說日日的早出晚歸，夜夜的挑燈夜戰(zhàn)，就說說八個小時的上班時間：時時刻刻的精神緊張，分分秒秒的站立行走。 我們中有些人可能不愿再把自己放在崇高的境地，因?yàn)槟菢涌赡茏约壕蜁傩﹤?；可能不愿再把自己想象成白衣天使，因?yàn)槟菢涌赡軙傩┦?；可能不愿再把自己放在偉大的位置，因?yàn)檫@樣可能會少些失望。在節(jié)慶的日子，我們可能比較愿意記起人們賦予護(hù)士的崇高意義，愿意相信自己的職業(yè)是偉大的，是奉獻(xiàn)的，是無私的，愿意相信護(hù)士在別人眼里是真正的 “ 白衣天使 ” 。 青春無悔，因?yàn)榍啻汉蛵徫蛔屛覀兊靡詫?shí)現(xiàn)自己的價值。等到老人病情好轉(zhuǎn)，清醒過來后，拉著姐妹們的手說： “ 你們真是比我的孩子還要孝順，這真是我?guī)纵呑有迊淼母獍。?” 聽到這句話時姐妹們都非常感動，因?yàn)槲覀円庾R到自己的辛勞和汗水換來的東西是無價的。我們的責(zé)任護(hù)士夜班護(hù)士輪班照顧他， 為他洗臉洗腳，每兩小時翻身拍背，做皮膚護(hù)理，喂飯喂藥，消毒傷口，傾倒引流液，協(xié)助他做功能鍛煉等等。病房處處聽到患者親切的聲音： “ 小周，小鄭，小楊 ??” 。低下頭彎下腰親自為病人整理床鋪，修剪指甲，洗頭，洗臉，洗腳，翻身擦背，口腔護(hù)理。 優(yōu)質(zhì)化護(hù)理服務(wù)在我們病區(qū)開展以來，推開外三科的大門我們看到的不再有在病房穿梭不停的病陪人，而是耐心在病床旁指導(dǎo)的責(zé)任護(hù)士；病床上，病床下，床旁柜，窗臺上不再有亂堆亂放的物品，取而代之的是整潔的床 單位，寬敞明亮空氣清新的病房。把 “ 一心五有 ” 的理念運(yùn)用到工作中，用我們的理念服務(wù)每一位患者。每一個家屬都認(rèn)為自己的親人才是最重最需要照護(hù)的那一個。讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家中一樣溫馨，我們就是他們的家人和朋友。 “ 一心五有 ” 就是我們神經(jīng)外科開展優(yōu)質(zhì)化護(hù)理的服務(wù)理念。優(yōu)質(zhì)化護(hù)理服務(wù)的實(shí)施便記錄了我們這 群美麗的天使為了做到 “ 以病人為中心 ” 而付出的汗水。 ” 聽到這句話，大家都知道是贊美老師的，然而，這也同樣是近代護(hù)理創(chuàng)始人南丁格爾所倡導(dǎo)的崇高人道主義精神。我們愛美、愛笑、愛護(hù)理，我們有苦、有樂、有真情，我們是醫(yī)院里永不退色的風(fēng)景線 無怨、無悔、無愧于火熱的青春。有的是對人民的健康關(guān)注，我們?nèi)找贡济Α? 最后我要用一首詩結(jié)束我的演講： 沒有花前月下 謝謝大家。雖然辛苦，但再苦再累也不會改變我們服務(wù)的志向，因?yàn)槲覀冇袃?yōu)秀楷模，有堅(jiān)定的信念，有南丁格爾精神。當(dāng)看到昏迷病人奇跡般蘇醒的時候，當(dāng)看到重癥病人站起來的時候，所有的這些，都化為了我們嘴角的笑容。忘不了：我們不怕臟累，奮斗在拯救生命的第一線。忘不了：我們放棄了萬家團(tuán)聚的日子奮斗在護(hù)理第一線。在血染的傷口邊，我們走過了炙熱的青春年華；在白色的氛圍中，我們用真情丈量著無數(shù)個夜晚的漫長。我們神經(jīng)外科也在優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念的指引下，在試點(diǎn)病房的影響下，全科的護(hù)理姐妹們以護(hù)士長為核心，從每一件小事做起，從每一個細(xì)節(jié)著手，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理，堅(jiān)持醫(yī)學(xué)護(hù)理與人文關(guān)懷并重，加強(qiáng)與患者及家屬的溝通交流，為患者提供人性化護(hù)理服務(wù)。已從護(hù) “ 病 ” 轉(zhuǎn)變到護(hù) “ 人 ” ，需要更好地了解和服務(wù)于人的防病治病。我演講的題目是：心系病人、熱情服務(wù) 眾所周知，護(hù)理工作維系著人們的健康生存，關(guān)系著千家萬戶的幸福。 第三篇：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演 講稿 心 系 病 人熱 情 服 務(wù) 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 大家午好 我來自神經(jīng)外一科。我們是這個城市時刻與生命同行的人，是關(guān)注健康和愛的使者。 以往有人說過 ” 拉開人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到幸福，不是不愛家人，而是無法割舍對這份職業(yè)的牽掛。 白衣天使，用自我的真情造就了一片幸福，用自我的愛心守護(hù)了一方平安。那么，一年、十年、二十年中呢？中國有舉世聞名的絲綢之路、長征之路、登極之路，我們腳下的路能與之媲美嗎？我想，答案是肯定的。 歲歲年年多少事，迎來送往何其多。雖然辛苦，但再苦再累也不會改變我們服務(wù)的志向，因?yàn)槲覀冇袃?yōu)秀楷模，有堅(jiān)定的信念，有南丁格爾精神。為每一個需要健康幫忙的人供給全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以最佳的精神面貌和溫文有禮的形象應(yīng)對護(hù)理工作，做禮貌禮貌的健康使者。我們除了接待患者問醫(yī)、問藥、問 病外，還經(jīng)常陪同行動困難的老人、殘疾人到診室，為患者供給化驗(yàn)結(jié)果，為患者供給水杯，送行動不便的病人過馬路。完美的工作就要求我們?nèi)耐度?，真誠相待。 我們的職業(yè)被人們遵稱為 ” 白衣天使 “ ，而我就想做病人心中稱職的天使。為了進(jìn)一步加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，提高護(hù)理服務(wù)的滿意度，全院開展護(hù)理 “ 溫馨服務(wù)年 ” 活動， 旨在經(jīng)過 “ 用心服務(wù) 我們每位醫(yī)護(hù)人員也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。如果把每一天都連起來，我相信終將建成一座輝煌耀眼的護(hù)理燈塔！ 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿 15 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的姐妹們： 大家好！ 當(dāng)繁花盛開的五月悄悄降臨，當(dāng)萬紫千紅的季 節(jié)換上新裝時，我們記得有一位偉人在這樣的日子里默默走過，她對事業(yè)的執(zhí)著，對真理的求索，至今令我們感動，引導(dǎo)著我們一步步前進(jìn)，激勵著我們以實(shí)際行動完善自我，用更好的關(guān)懷照顧患者，更多的研究患者的需求，供給更完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 ” 今天，我終于相信了南丁格爾這位先驅(qū)曾經(jīng)說過的話。身穿神圣白衣的我們做著平凡瑣碎的工作，卻依然是穿梭在病房里一道亮麗的風(fēng)景線，期待能成為一縷陽光投射到患者心里。在二院護(hù)理的書本里，或許沒有什么驚天動地的英雄故事，有的只是樸實(shí)無華，默默奉獻(xiàn)的集體身影；或許沒有什么高深莫測的神秘典故，有的只是傳遞在天使與病人間的溫暖情誼，而這又何嘗不令 人感動。護(hù)士們服務(wù)的每一個細(xì)節(jié)，每一個創(chuàng)新可意會不可言傳，可模仿不可復(fù)制，因?yàn)檫@是一種發(fā)自內(nèi)心的力量，一種強(qiáng)烈的責(zé)任，一種獨(dú)有的文化，一種無形的精神和一種無法超越的影響力。我向你們表示我最崇高的敬意。這位老人由于類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎，全身多處關(guān)節(jié)嚴(yán)重變形，在他住院的兩個月里，我們每天為他洗臉，洗腳，擦洗身體，每周為他洗兩次頭發(fā)，由于老人行走不便，為了使他更好的功能鍛煉，盡早的下床走路，我們每位護(hù)士自愿攙扶起老人，當(dāng)起了拐杖。 開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)期間，科室的真情留言板見證了我們的足跡。 開展初期，科室召開護(hù)理會議，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，使每位護(hù)士能夠真正理解優(yōu)質(zhì) 護(hù)理服務(wù)示范工程的意義，并能夠自愿投入到這項(xiàng)工作當(dāng)中。原本以為日子還會這樣一如既往的繼續(xù)下去。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)工作六年了，日子這樣平淡無奇的過著，每天忙碌充實(shí)的上班下班，帶著千篇一律的微笑，為病人做好治療和護(hù)理。將信將疑中選擇了護(hù)理這個職業(yè)。 我的演講到此結(jié)束，多謝大家！ 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿 14 南丁格爾曾經(jīng)說過 ： “ 護(hù)師是沒有翅膀的天使。我們那時候說不定會重拾護(hù)士的崇高，感覺一下自我的偉大，感受一下白衣天使的榮耀。如果我們注重人 性化護(hù)理就不會出現(xiàn)這種尷尬局面。如果我們能夠供給紙杯，那個孩子就能夠早點(diǎn)吃退燒藥，早點(diǎn)退 燒，家長也不用著急那么久。經(jīng)過我們的細(xì)心教導(dǎo)，患兒沒有再吐奶嗆奶，那位母親很感激我們。例如，小兒的臀部護(hù)理，對腹瀉的小兒尤其重要， 我們就會指導(dǎo)家長便后用溫水清洗臀部，擦干之后，及時更換紙尿褲，推薦家長選用透氣性好吸水性好的紙尿褲。所以，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)并不是一成不變地執(zhí)行規(guī)范，而是和病人溝通，了解病人到底需要什么，明白了病人的需要之后才是參考規(guī)范去滿足病人需要，解決病人問題。另外 ，我們還要做好病人的身心護(hù)理：及時巡視病房觀察病人病情，傾聽病人現(xiàn)時需要，及時解決病人問題。其次就是保證治療順利進(jìn)行：這就要求我們準(zhǔn)確及時執(zhí)行醫(yī)囑，不斷提高自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能。 要病人滿意，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)首先就要求我們要做好本職工作。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的宗旨是以病人為中心，對病人實(shí)施正確的診療，供給必要的醫(yī)學(xué)照顧，它并不是流水作業(yè)，不是今日完成了多少項(xiàng)基礎(chǔ)生活護(hù)理 ，給多少個病人洗了臉、洗了腳、洗了頭，而是多少病人的需要得到了滿足，多少病人的問題得到了解決。借著這次全國開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的契機(jī)，全面反思自我，先完美自我，才有資格站出來指責(zé)別人，才會有人信服。 為什么會這樣，我們?nèi)娜飧冻鰠s得不到病人的理解，是什么導(dǎo)致了這樣的境地。有時病情沒有緩解反而加重，會被認(rèn)為我們沒有盡心盡力，其實(shí)是疾病的正常轉(zhuǎn)歸，然而病人及家屬卻不理解，醫(yī)院不是治病的嗎，怎樣還會加重病情；有時穿刺沒有一次成功，會被認(rèn)為是技術(shù)可是關(guān)或是拿他做實(shí)驗(yàn)，其實(shí)哪個護(hù)士不想一次成功，不為別的，就為還有很多病人等著治療，病人和家屬就是不明白，疾病有時會影響末梢循環(huán)，這時穿刺難度就會加大。即使下班在家休息，一個電話我們就得立刻放下手中的事趕往醫(yī)院，我們真的已經(jīng)是竭盡全力 了。除了這些我們還不得不來回奔波在各個病室間關(guān)注他們的病情變化，還不得不去處理各個病人的疑問。不說我們在救死扶傷，不說我們在拯救生命，不說我們在抗?fàn)幖膊。徽f我們在減輕痛苦，就說說日日的早出晚歸，夜夜的挑燈夜戰(zhàn)，就說說八個小時的上班時間：時時刻刻的精神緊張，分分秒秒的站立行走。 我們中有些人可能不愿再把自我放在崇高的境地，因?yàn)槟菢涌赡茏晕揖蜁傩﹤?；可能不愿再把自我想象成白衣天使，因?yàn)槟菢涌赡軙傩┦?；可能不愿再把自我放在偉大的位置，因?yàn)檫@樣可能會少些失望。在節(jié)慶的日子，我們可能比較愿意記起人們賦予護(hù)士的崇高意義，愿意相信自我的職業(yè)是偉大的，是奉獻(xiàn)的，是無私的，愿意相信護(hù)士在別人眼里是真正的 “ 白衣天使 ” 。我很自豪，因?yàn)槲业纳磉?，有無數(shù)甘于在平凡的崗位上創(chuàng)造不平凡業(yè)績的人！ 我們沒有悲壯豪邁的言語，也沒有驚天動地的事跡，我們在平凡的崗位上體現(xiàn)護(hù)士自身的價值，我工作、我歡樂、我繁忙、我幸福，讓它永久成為我們驕傲的主題，讓愛永久與你我同在。我很驕傲，因?yàn)槲沂且幻人婪鰝陌滓绿焓?。少了對親人的問候，卻少不了 對病人的照顧；少了與戀人的相聚，卻少不了對病人的關(guān)懷。 以前有人說過 “ 拉開人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士 ” 。用我們的 “ 五心 ” 護(hù)理服務(wù)感動每一位患者。用一句問候、一絲微笑、一個眼神、一下攙扶、一杯開水以及全程陪同患者做相關(guān)檢查、護(hù)送住院等，透過這些微不足道，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)，來傳遞著我們急診護(hù)士的護(hù)理職業(yè)道德和優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。在急診科上班已有兩年時間，在在那里讓我深深地體會到：作為急診科的護(hù)士，不僅僅要有豐富的理論知識和扎實(shí)的實(shí)際操作潛力，更要有溫暖精心的呵護(hù)和熱情細(xì)心的服務(wù)。在工作中我一向堅(jiān)持用微笑溫暖每一位病人，用心去呵護(hù)每一個受傷的生命。聽到 “ 您好 ” 的同時送上微微的一笑，我深知急診科作為醫(yī)院的窗口科室，總是第一時間應(yīng)對危、急、重癥病人，肩負(fù)著挽救生命的重任，承載著病人家屬的期望和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及社會的重托，其服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到醫(yī)院在社會上的整體形象。有人說，急診科的護(hù)士最漂亮，因?yàn)槲覀兇淼氖轻t(yī)院的形象；有人說，急診科的護(hù)士最勇敢，因?yàn)槲覀円獞?yīng)對各種危重狀況，鎮(zhèn)定而對；有人說，急診科的護(hù)士最善于溝通，因?yàn)槲覀兠恳惶於家獞?yīng)對形形色色的病人，處理得當(dāng)。 我是來自醫(yī)院急診科，很榮幸這天能參加此次優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)競賽，能與各位護(hù)理同仁們一齊交流探討護(hù)理服務(wù)工作。 ” 在日常工作中，這些看似簡單的小事，其實(shí)做起來還是需要一個心理轉(zhuǎn)變過程的。我們由過去的側(cè) 重于治療性護(hù)理，轉(zhuǎn)變成加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理。