6司法局加強(qiáng)執(zhí)法管理實(shí)施意見(jiàn)(參考版)
2024-09-21 13:40本頁(yè)面
【正文】 。 各執(zhí)法大隊(duì)、下屬事業(yè)單位要指定一名副職分管投訴件的處理落實(shí)工作。 建立和完善記錄臺(tái)帳。重大問(wèn)題應(yīng)實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)督查，及時(shí)協(xié)調(diào)和調(diào)度，確保投訴件處理快捷、答復(fù)及時(shí)。每一件投訴都必須及時(shí)處理和答復(fù)，做到件件有答復(fù)，事事有落實(shí)。對(duì)較復(fù)雜、涉及全局性的重大投訴件，由熱線辦人員受理送局領(lǐng)導(dǎo)簽批后，交相關(guān)大隊(duì)、單位處理、 第 4 頁(yè) 共 4 頁(yè) 落實(shí)和答復(fù)。 完善投訴處理程序。 三、加強(qiáng)城管服務(wù)熱線等市民信訪投訴處理 配強(qiáng)城管服務(wù)熱線工作人員。 抓好信息反饋。對(duì)不及時(shí)整改，或問(wèn)題出現(xiàn)反復(fù)的，從嚴(yán)扣分。各執(zhí)法大隊(duì)、下屬事業(yè)單位在接 到整改通知后，應(yīng)迅速解決問(wèn)題，并將結(jié)果及時(shí)反饋職能督查科。對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要及時(shí)登記，建立臺(tái)帳，并加強(qiáng)督促調(diào)度，及時(shí)通知相關(guān)大隊(duì)、單位整改。對(duì)市局交辦的重要工作、市局部署的集中整治活動(dòng)、市局安排的重
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