6司法局加強執(zhí)法管理實施意見-資料下載頁
2025-09-12 13:40本頁面
【正文】 處理，并將落實情況及時答復投訴人，同時做好登記。對較復雜、涉及全局性的重大投訴件，由熱線辦人員受理送局領導簽批后，交相關大隊、單位處理、 第 4 頁 共 4 頁 落實和答復。 加強投訴件的辦理工作。每一件投訴都必須及時處理和答復，做到件件有答復，事事有落實。對市長熱線、局領導簽批的處理件，職能督查科要對處理落實情況進行督促檢查，實行跟蹤督辦，直 至圓滿處理和答復。重大問題應實行現場督查，及時協調和調度，確保投訴件處理快捷、答復及時。對投訴件的處理落實情況，職能督查科每月通報一次。 建立和完善記錄臺帳。對每一項投訴件，必須件件登記，建立臺帳，加強積累，規(guī)范管理，定期梳理，形成分析報告，供局領導參考。 各執(zhí)法大隊、下屬事業(yè)單位要指定一名副職分管投訴件的處理落實工作。各執(zhí)法大隊、下屬事業(yè)單位將本單位分管領導的姓名、聯系電話于 3 月 20 日前報職能督查科。
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