工商銀行服務事跡材料(參考版)
2024-09-20 02:22本頁面
【正文】 以真誠服務換取客戶真情，使他的工作變得生動而多彩。 以上所述只是周 xx 同志優(yōu)質文明服務事例中的滄海一粟，其他例如放棄午休時間陪同主任到客戶家上門核保、為攬存陪同客戶去他行辦理取款事宜、為辦理掛失等特殊業(yè)務的老人提供熱情、周到、便捷的服務等事例還很多很多，他已將文明服務融入了自己工作的每一天、融入了自己服務的每一位客戶。此后，該客戶多次到網(wǎng)點辦理業(yè)務，都受到了周 xx 的熱情接待，有鑒于此，客戶主動提出在 xx 開立一張理財金卡，并旋即轉入 100 萬元存款。 由于網(wǎng)點業(yè) 務較忙，理財金專柜前也往往人滿為患，一次，有一位在他行開戶的理財金客戶來網(wǎng)點辦理業(yè)務，見排隊很長無法立即辦理遂大發(fā)脾氣，認為自己沒有享受到貴賓服務。 分理處的一位老客戶，丈夫調動工作長期在外地，家里只剩她
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