【正文】 目前短信銀行轉(zhuǎn)賬匯款功能僅支持工行內(nèi)轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)。溫馨提示：1.“4001195588”是我行推出的短信銀行身份驗(yàn)證專線，非工銀電子密碼器客戶首次使用賬戶余額查詢、明細(xì)查詢、余額變動提醒定制及轉(zhuǎn)賬匯款等功能時(shí)，需根據(jù)短信提示撥打該號碼進(jìn)行身份驗(yàn)證。柜面注冊網(wǎng)上銀行的客戶可通過網(wǎng)上銀行渠道開通短信銀行，登錄網(wǎng)上銀行后，點(diǎn)擊“電子銀行注冊開通電子銀行”中的“短信銀行”—“開通”，按照頁面提示開通短信銀行即可。（1）自助開通進(jìn)入95588電話銀行，選擇“7其他金融服務(wù)”—“8短信銀行管理”—“1自助開通短信銀行”后按語音提示自助注冊即可。如果您是非工銀電子密碼器客戶，為方便您使用，您可以通過以下4種渠道開通并設(shè)置短信密碼，便捷使用賬戶信息查詢、定制余額變動提醒等功能。功能名稱查詢黃金價(jià)格金融信息服務(wù) 查詢白銀價(jià)格 查詢鉑金價(jià)格查詢利率 短信發(fā)送格式 HJJG BYJG BJJG CXLL幣種英文簡稱查詢匯率查詢牌價(jià)查詢貸款利率查詢優(yōu)惠活動查詢余額查詢明細(xì)查詢開戶行綜合業(yè)務(wù)服務(wù) 轉(zhuǎn)賬匯款 手機(jī)號匯款匯款查詢積分查詢星級 CXHL賣出幣種買入幣種 CXPJ DKLL YHHD CXYE卡號或賬號密碼器動態(tài)密碼或短信銀行密碼 CXMX卡號或賬號開始日期結(jié)束日期幣種密碼器動態(tài)密碼或短信銀行密碼（日期可免輸）KHH卡號或賬號 ZZHK轉(zhuǎn)出卡號或賬號轉(zhuǎn)入卡號或賬號收款人姓名金額 SJHHK轉(zhuǎn)出卡號或賬號收款人手機(jī)號收款人姓名金額 EMLHK轉(zhuǎn)出卡號或賬號收款人收款人姓名金額 CXJF卡號或賬號密碼器動態(tài)密碼或短信銀行密碼 CXXJ卡號或賬號密碼器動態(tài)密碼或短信銀行密碼工銀信使取消余額變動提QXBD卡號或賬號密碼器動態(tài)密碼或短信銀行密碼 醒 服務(wù)查詢開通協(xié)議開通信使綁定手機(jī) CXKT KTXS業(yè)務(wù)代碼 BDSJ卡號或賬號密碼器動態(tài)密碼或短信銀行密碼 DZBD卡號或賬號服務(wù)期限（請輸入月數(shù)：6定制余額變動提或12）自動展期周期（請輸入月數(shù)：6或醒 12）密碼器動態(tài)密碼或短信密碼客戶設(shè)置設(shè)置短信銀行默SZMRK卡號或賬號密碼器動態(tài)密碼或短信銀行密服務(wù) 認(rèn)操作卡 碼設(shè)置短信銀行對外支付權(quán)限 KTZF卡號或賬號密碼器動態(tài)密碼 設(shè)置短信銀行免KTMM卡號或賬號密碼器動態(tài)密碼或短信銀行密碼 密查詢?nèi)缧璜@取全量短信發(fā)送格式，請點(diǎn)擊。★技術(shù)先進(jìn)、成本低廉短信銀行依托工商銀行強(qiáng)大的科技研發(fā)技術(shù)，高度集中的電子化服務(wù)體系，隨時(shí)隨地為您提供安全高效的個(gè)性化服務(wù)，除轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)、工銀信使定制費(fèi)用及通訊運(yùn)營商收取的短信通訊費(fèi)外，短信銀行所有服務(wù)均不收取任何費(fèi)用，最大限度降低您的業(yè)務(wù)咨詢和辦理成本?！锕δ茇S富、服務(wù)專業(yè)通過工行短信銀行不僅可隨時(shí)查詢賬戶信息，辦理轉(zhuǎn)賬匯款、定制余額變動提醒等業(yè)務(wù)，同時(shí)還可以咨詢工商銀行各類業(yè)務(wù)。溫馨提示：短信銀行暫未開通掛失等業(yè)務(wù)。客戶設(shè)置服務(wù)。工銀信使服務(wù)。綜合業(yè)務(wù)服務(wù)。金融信息服務(wù)。主要包括：電子銀行業(yè)務(wù)咨詢；借記卡業(yè)務(wù)咨詢；投資理財(cái)業(yè)務(wù)咨詢；金融信息咨詢；各類優(yōu)惠活動咨詢等。中國石油集團(tuán)副總經(jīng)理、黨組成員、股份公司總裁周吉平，總經(jīng)理助理李潤生，股份公司財(cái)務(wù)總監(jiān)周明春，中國石油集團(tuán)副總會計(jì)師溫青山，副總經(jīng)濟(jì)師王立華，中國工商銀行黨委副書記、行長楊凱生，以及中國工商銀行、中國石油集團(tuán)有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志參加了簽字儀式。下一步，工行將全力支持中國石油集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略，加強(qiáng)與中國石油集團(tuán)在金融業(yè)務(wù)領(lǐng)域的合作，與所屬金融機(jī)構(gòu)建立緊密的合作關(guān)系，創(chuàng)新金融產(chǎn)品，延伸服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)雙方全球業(yè)務(wù)合作的戰(zhàn)略目標(biāo)。姜建清說，中國石油集團(tuán)是工商銀行總行牽頭服務(wù)的重要客戶，長期以來雙方保持著良好的合作關(guān)系。我們相信，在中國工商銀行雄厚的資金實(shí)力和完善的服務(wù)體系支持下，中國石油將不斷提高管理水平和創(chuàng)效能力，增強(qiáng)綜合實(shí)力和核心競爭力，加快推進(jìn)綜合性國際能源公司建設(shè)。目前，中國工商銀行已成為中國石油合作規(guī)模最大、層次最深、領(lǐng)域最廣的金融機(jī)構(gòu)。中國工商銀行是我國最大的商業(yè)銀行和全球市值最大的上市銀行，擁有領(lǐng)先的市場地位、優(yōu)質(zhì)的客戶基礎(chǔ)、多元的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、強(qiáng)勁的創(chuàng)新能力和卓越的品牌價(jià)值，為中國及全球13個(gè)國家和地區(qū)提供廣泛而優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品和服務(wù)。中國石油天然氣集團(tuán)公司總經(jīng)理、黨組書記蔣潔敏，中國工商銀行董事長、黨委書記姜建清出席簽字儀式并講話。當(dāng)然，客戶級別并不是固定不變的，當(dāng)客戶財(cái)富增加到一定階段時(shí)，工商銀行個(gè)人客戶營銷管理系統(tǒng)將自動為客戶升級，客戶所享受到的服務(wù)內(nèi)容也就越來越多。工商銀行在個(gè)人客戶營銷管理系統(tǒng)中還建立了客戶貢獻(xiàn)模型，可實(shí)現(xiàn)對客戶級別的自動篩選，從而實(shí)施有效的市場細(xì)分。同時(shí)，工商銀行個(gè)人客戶營銷管理系統(tǒng)還實(shí)現(xiàn)了對客戶的自動篩選識別，并可對個(gè)人客戶信息進(jìn)行集中管理，客戶經(jīng)理可根據(jù)客戶的實(shí)際情況向客戶推薦恰當(dāng)?shù)睦碡?cái)產(chǎn)品，滿足客戶的理財(cái)需求。列如，以前，客戶在辦理不同業(yè)務(wù)時(shí)往往要填寫多張申請表，開戶銷戶的手續(xù)也都比較繁瑣。據(jù)了解，工商銀行還為銀行戶口提供便捷的對賬功能，通過銀行戶口下的對賬單，您可對全部注冊賬戶進(jìn)行余額加明細(xì)的組合對賬，對各種賬務(wù)一目了然。但是，工商銀行專門針對理財(cái)金賬戶客戶開發(fā)的銀行戶口從根本上改變了這一局面。例如，工商銀行最近基于數(shù)據(jù)大集中推出的銀行戶口便是對國內(nèi)個(gè)人賬戶管理模式的一次革命性創(chuàng)新?？萍枷刃校嫣岣呖蛻絷P(guān)系管理水平零售業(yè)務(wù)的海量數(shù)據(jù)處理特點(diǎn)使得科技水平直接決定了零售銀行業(yè)務(wù)的產(chǎn)品創(chuàng)新和客戶關(guān)系管理水平。據(jù)統(tǒng)計(jì)，工商銀行每天平均辦理銀行業(yè)務(wù)四千萬筆，而通過電子渠道處理的業(yè)務(wù)已經(jīng)達(dá)30%，電子銀行辦理的業(yè)務(wù)量相當(dāng)于6000多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)辦理的業(yè)務(wù)量。截至今年11月，工商銀行網(wǎng)上銀行和電話銀行客戶分別超過2200萬，ATM機(jī)受理各類交易量達(dá)14億筆，在國內(nèi)同業(yè)處于絕對領(lǐng)先地位。在提升網(wǎng)點(diǎn)營運(yùn)效率和銷售能力的同時(shí)，工商銀行還按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)了3000家精品理財(cái)中心，并根據(jù)戰(zhàn)略定位和集約化經(jīng)營需求，零售業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局逐步向大、中城市轉(zhuǎn)移，向業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿Υ蟮牡貐^(qū)轉(zhuǎn)移，從而為更多優(yōu)質(zhì)客戶提供更便捷的服務(wù)，形成了包括金融便利店、一般理財(cái)中心、個(gè)人理財(cái)中心、財(cái)富管理中心在內(nèi)的分層次、立體化的服務(wù)營銷網(wǎng)絡(luò)。為了徹底改變這一現(xiàn)象，工商銀行從2003年起開發(fā)并實(shí)施了“個(gè)人理財(cái)中心核心競爭力”項(xiàng)目，建立了系統(tǒng)化的標(biāo)準(zhǔn)化客戶服務(wù)流程和多層次的客戶服務(wù)體系，并大力推進(jìn)渠道遷移，大大增強(qiáng)了營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶關(guān)系管理能力和整體營銷能力，提高了客戶滿意度。以前，國有銀行為個(gè)人客戶提供的服務(wù)比較簡單，有一種形象的說法是：一字排開的柜臺、一視同仁的服務(wù)、千篇一律的產(chǎn)品。截至今年11月，工商銀行在國內(nèi)共有零售業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)18000