供電所所長(zhǎng)述職報(bào)告_(參考版)
2024-09-19 23:28本頁(yè)面
【正文】 匯報(bào)完畢 不妥之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)指正 述職人： 。 回顧 過(guò)去的一年，我們揚(yáng)長(zhǎng)避短、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，完善工作中的不足之處。 定期走訪(fǎng)五保戶(hù)，指定專(zhuān)人，為特殊客戶(hù)上門(mén)服務(wù)，免 第 4 頁(yè) 共 4 頁(yè) 費(fèi)檢修室內(nèi)線(xiàn)路，更換開(kāi)關(guān)燈頭，打掃衛(wèi)生，全年累計(jì)共走訪(fǎng)34 戶(hù)。 加大了對(duì)企業(yè)、群眾的服務(wù)力度，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)通電到戶(hù)，不讓群眾跑冤枉路。 有計(jì)劃的定期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)理念教育，優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)、禮儀模擬演練等一系列培訓(xùn)，來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量，并每月進(jìn)行考核評(píng)比，不定期的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查，全年來(lái)未發(fā)現(xiàn)投訴事件。通過(guò)規(guī)范管理，現(xiàn)已使在用電管理上逐步規(guī)范化。今年 45 月份對(duì)白楊用電秩序混亂，進(jìn)行全面整頓， 對(duì) 960 戶(hù)用電表計(jì)進(jìn)行了全面清查，共查出竊電戶(hù) 60 余戶(hù)，違章用電 120余戶(hù)，無(wú)表戶(hù)及關(guān)系電 30 余戶(hù)，為電力局挽回?fù)p失
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