供銷大廈“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”活動(dòng)示范店申報(bào)材料(參考版)
2024-09-19 23:04本頁(yè)面
【正文】 開(kāi)業(yè)九年來(lái)，大廈未 第 3 頁(yè) 共 3 頁(yè) 出現(xiàn)一次因質(zhì)量問(wèn)題而導(dǎo)致的顧客投訴。在經(jīng)營(yíng)工作中，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和高質(zhì)量的商品同等重要，不可分割，大廈始終堅(jiān)持 “ 每走一步，首先想到的是顧客 ” 的服務(wù)宗旨，推行承諾服務(wù)和規(guī)范化服務(wù)。對(duì)于不合格產(chǎn)品做到了業(yè)務(wù)員不進(jìn)，業(yè)務(wù)科不驗(yàn)，營(yíng)業(yè)員不售，把住了商品入 “ 口 ” 關(guān)。工作中，我們一是牢固樹(shù)立了 “ 質(zhì)量第一 ” 的觀念，將質(zhì)量工作列入重要議程，成立了以總經(jīng)理為首的商品質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全了各項(xiàng)商品質(zhì)量管理制度，樹(shù)立全員質(zhì)量觀；二是堅(jiān)持實(shí)施 “ 名牌戰(zhàn)略 ” ，樹(shù)立
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