7學(xué)校上半年信訪工作總結(jié)(參考版)
2024-09-19 18:42本頁(yè)面
【正文】 。 八、做好信訪工作總結(jié) 為不斷提高信訪工作的效率和質(zhì)量，學(xué)校每半年舉行一次信訪情況分析會(huì)，通報(bào)信訪工作情況 。 做好接待師生及學(xué)生家長(zhǎng)來訪的辦公室清潔衛(wèi)生。 信訪材料裝訂整齊 。 第 18 頁(yè) 共 18 頁(yè) 做好存檔工作，來訪處理完畢，按來訪類別 整理相關(guān)材料移交檔案管理室存檔。由所屬部門解決的問題，通知其部門接待處理 。 認(rèn)真聽取來訪人的陳述，了解來訪人來訪的目的、要求及反映的主要問題的時(shí)間、地點(diǎn)、主要事實(shí)、證據(jù)等，做好來訪記錄 。 六、做好來訪接待工作。學(xué)校要對(duì)全體師生員工進(jìn)行長(zhǎng)期、廣泛、深入的安全法制宣傳教育，特別要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全教育、防火安全教育、食品衛(wèi)生安全教育。如遇有重大突發(fā)性事件、重要社會(huì)動(dòng)態(tài)、師生重大思想苗頭、重大災(zāi)情和疫情等緊急重大事件時(shí)，要及時(shí)做好處置工作，并盡快將有關(guān)情況上報(bào)新村。安排業(yè)務(wù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)的人員負(fù)責(zé)值班。加強(qiáng)對(duì)校園及周邊地區(qū)的治安力量 ，最大限度地降低各類治安案件的發(fā)生率，確保 第 17 頁(yè) 共 18 頁(yè) 校園穩(wěn)定。 進(jìn)一步加大校園周邊環(huán)境的整治力度。不斷改善安全設(shè)施，凡存在安全隱患的設(shè)備、設(shè)施必須立即維修或更換 。要嚴(yán)把各種危險(xiǎn)物品的發(fā)放關(guān)，嚴(yán)禁非相關(guān)工作崗位的人員以任何理由進(jìn)入危險(xiǎn)物品存放場(chǎng)所和領(lǐng)取危險(xiǎn)物品，以防止意外事故的發(fā)生。要建立和嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)危險(xiǎn)物品的管理制度。 五、加強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生安全和危險(xiǎn)物品安全的管理 加強(qiáng)對(duì)學(xué)校早餐、水房、危險(xiǎn)物品的安全管理工作。 對(duì)上級(jí)交給的信訪案件積極處理，做到了不拖辦、不弄虛作假、不泄露秘密。各處室、各年級(jí)組對(duì)能夠解決的問題應(yīng)抓緊時(shí)間來判斷處理，一時(shí)處理不了的，要做好工作，向教職工說明情況，講清道理，把工 第 16 頁(yè) 共 18 頁(yè) 作做深，作細(xì)。要抓好宣傳引導(dǎo)，使不違法上訪變成群眾的自覺行動(dòng) 。 加強(qiáng)溝通，信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。要以高度負(fù)責(zé)精神，把問題解決在處室、本年級(jí)、本班，絕對(duì)不能放任不管，更不能推向上級(jí)。 明確責(zé)任，按照信訪工作原則，應(yīng)逐級(jí)上訪，分段受理，制止重復(fù)上訪、越級(jí)上訪。工會(huì)委員、處室領(lǐng)導(dǎo)、年級(jí)組長(zhǎng)。 第 15 頁(yè) 共 18 頁(yè) 成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)辦公室（設(shè)在學(xué)校行政辦公室），負(fù)責(zé)學(xué)校信訪的綜合、協(xié)調(diào)和日常來信來訪的接待處理工作。 對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 轉(zhuǎn)交辦的信訪事項(xiàng)，及時(shí)辦理并將辦理結(jié)果及時(shí)反饋相應(yīng)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)。 處理來信、來訪的時(shí)效和質(zhì)量，信訪按期結(jié)辦率不低于80%。 （二）按時(shí)完成信訪工作目標(biāo)。遵守保密制度，不泄露工作秘密，嚴(yán)禁將控告、檢舉材料和信訪人要求的保密內(nèi)容泄露給被控告人、被檢舉人 。 注重信訪 工作隊(duì)伍建設(shè)，提高信訪工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 xxxx 四中實(shí)行信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)必須親自抓安全穩(wěn)定工作，對(duì)安全穩(wěn)定工作負(fù)總責(zé)，切實(shí)解決群眾反映的各種困難，切實(shí)落實(shí) “ 分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口管理 ” 和 “ 誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé) ”的信訪工作原則，保證及時(shí)、正確處理教職工、學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)上訪的問題，樹立學(xué)校良好的形象，確保政令暢通和社會(huì)政治穩(wěn)定。 二、高度重視信訪工作的重要意義 提高認(rèn)識(shí)，牢固樹立 “ 穩(wěn)定壓倒一切 ” 和 “ 安全第一 ” 的思想，高度重視學(xué)校安全穩(wěn)定工作。實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā) 。 信訪工作的基本原則。 一、全面貫徹信訪工作的指導(dǎo)思想 信訪工作的指導(dǎo)思想。起著密切聯(lián)系群眾，充分調(diào)動(dòng)廣大師生和家長(zhǎng)關(guān)心學(xué)校、熱愛學(xué)校、建設(shè)學(xué)校的積極性， 第 13 頁(yè) 共 18 頁(yè) 維護(hù)安全團(tuán)結(jié)政治校面的作用。創(chuàng)造北辛祥和穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。把信訪事項(xiàng)解決在發(fā)生地，解決在初始信訪環(huán)節(jié)上，以最大限度地解決群眾合理訴求，遏制和減少群眾越級(jí)上訪、重復(fù)上訪、集體上訪和非正常上訪。 下半年工作計(jì)劃 一、發(fā)揮三個(gè) 中心工作機(jī)制，整合有關(guān)部門力量，通過一站式受理，一條龍服務(wù)，一籃子解決，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，整合資源，及時(shí)就地解決問題。對(duì)分理辦理移交和上級(jí)交辦到期未辦理的 3 件信訪事項(xiàng)，進(jìn)行聯(lián)合督查，跟蹤辦理，加快信訪事項(xiàng)督辦力度，努力推進(jìn)事要解決。三是設(shè)立信訪事項(xiàng)效能督查中心。分流辦理重要信訪隱患 12 件、上級(jí)交辦重要信訪事項(xiàng) 13 件，把解決重要信訪事項(xiàng)和上訪老戶作為工作的重中之重，按照屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)和誰(shuí)主管、誰(shuí) 負(fù)責(zé)的原則，實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，掛牌督辦，限期解決。分流辦理群眾來信來訪 。二是設(shè)立信訪事項(xiàng)分流辦理中心。對(duì)需要處理的重要信訪隱患，填寫
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