6縣供電局減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作總結(jié)(參考版)
2024-09-19 15:11本頁面
【正文】 ，配合電力體制改革、深化電價改革，積極推行峰谷分時、豐枯分季等制度，適時疏導(dǎo)突出的電價矛盾，進(jìn)一步加強(qiáng)用電營銷管理力度。 職工業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，對使用供電文明用語不太習(xí)慣，服務(wù)態(tài)度粗暴，做不好用電戶的解釋工作，服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。 四、存在主要問題 第 4 頁 共 4 頁 ，造成農(nóng)戶不理解，不肯整改甚至阻撓網(wǎng)改施工現(xiàn)象時有發(fā)生。農(nóng)民用上了放心電、明白電，杜絕了 “ 權(quán)力電 ” 、 “ 人情電 ” 、“ 關(guān)系電 ” ，沒有出現(xiàn)亂加價，亂收費(fèi)，亂攤派和搭車收費(fèi)等違反 省市縣電價政策的現(xiàn)象和行為。 通過農(nóng)電體制改革和加強(qiáng)用電營業(yè)員銷管理，全縣農(nóng)村用電實(shí)現(xiàn)了 “ 三公開 ” 、 “ 四到戶 ” 、 “ 五統(tǒng)一 ” 。為方便用戶，收取電費(fèi)由原來銀行托收的基礎(chǔ)上增 設(shè)營業(yè)收費(fèi)點(diǎn)，各項(xiàng)圖表，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，用電報(bào)裝程序上墻公布，利用廣播電視會議，墻報(bào)宣傳欄等多種形式宣傳電力法律法規(guī)。 加強(qiáng)
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