物業(yè)日常管理工作計(jì)劃5篇(參考版)
2024-09-19 14:39本頁面
【正文】 物業(yè)日常管理工作計(jì)劃 5 篇相關(guān)： 。同時(shí)做好各種機(jī)械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護(hù)工作，以提高機(jī)械設(shè)備的使用壽命。 工具物料管理 為控制成本，杜絕物料浪費(fèi)，清潔綠化物料實(shí)行專人專管，嚴(yán)格領(lǐng)、發(fā)登記，并按計(jì)劃用量領(lǐng)用。 對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律、上下班列隊(duì)、統(tǒng)一工鞋 (員工自購 )等嚴(yán)格要求，并運(yùn)用到日常工作中，清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。 員工培訓(xùn)工作 員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù) (因大部分是新員工，皆是生手或根本未做過清潔工作 )，利用中午休息時(shí)間每周一次，每次 2 小時(shí)的集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等，并根據(jù)實(shí)際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程 》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧，同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)上半年度，經(jīng)考核，員工實(shí)操考核 100%合格，理論考核 95%及格。 、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理。 ，特別是對重點(diǎn)部位的檢查，夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度，確保安全。 ，杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū) 。 、修繕 。 ，提高治理能力，加強(qiáng)與員工的溝通，把握員工動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取措施，以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。 (二 )主要工作計(jì)劃措施 ，了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài)，抓好日常安全治理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序。 ，做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作 。 ，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊(duì)伍。 20年 3 月以后人員根據(jù)實(shí)際情況另行確定。 (2)、內(nèi)業(yè)人員：直接受項(xiàng)目負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行工作，熟悉相關(guān)工作內(nèi)容，對工作過程中的資料進(jìn)行規(guī)范管理，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。 二、公司人員需求計(jì)劃 20年 3 月前，共需三人，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人一人、內(nèi)業(yè)資料一人、工程負(fù)責(zé)人一人 (暫定名 )。 公司按 照既定模式運(yùn)行。 時(shí)間可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。 (三 )、籌備設(shè)施設(shè)備采購、人員招聘及培訓(xùn) 依據(jù)：根據(jù)確定的崗位、人員到崗計(jì)劃及辦公計(jì)劃進(jìn)行。每項(xiàng)工作按照如下程序進(jìn)行：根據(jù)進(jìn)度計(jì)劃確定工作內(nèi)容 我方提出編寫要求 按要求提供資料 我方審核通過后批準(zhǔn)執(zhí)行。 根據(jù)上述方案，由顧問公司根據(jù)我公司的實(shí)際情況，提供相關(guān)文案，經(jīng)審核通過后，作為公司的正式文件。 (2)、程序性文件： 針對公司各部門的具體工作編制相應(yīng)的程序性文件進(jìn)行控制。 運(yùn)行模式：新的公司運(yùn)行模式采用 iso9001： 20版的模式建立。三是收集各種工程技術(shù)資料。 施工跟進(jìn) (1)、目的：熟悉土建、設(shè)施設(shè)備、管路的敷設(shè)情況，為以后管理打下基礎(chǔ) 。物業(yè)參與的重點(diǎn)是設(shè)施設(shè)備和公共部位的質(zhì)量保證。三是參與施工圖紙會(huì)審，審核設(shè)計(jì)條件和建議落實(shí)情況和對設(shè)計(jì)進(jìn)一步的審核。 (2)、階段劃分：第一階段是參與提供方案設(shè)計(jì)條件 。 六、完成 陽臺(tái)維修工作。 四、根據(jù)公司要求，在 20年對客服部全體人員進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，及時(shí)進(jìn)行考核。 20年將是嶄新的一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)配套設(shè)施的逐步完善 物業(yè)公司將會(huì)向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)，客服部全體員工也將會(huì)一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為 物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁 ! 客服部 20年工作計(jì)劃： 一、針對 20年 滿意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理，以便提高 20年收費(fèi)率。 根據(jù)計(jì)劃安排， 20年 11 月開始進(jìn)行滿意度調(diào)查工作，我們采取讓收費(fèi)員收費(fèi)的同時(shí)進(jìn)行此項(xiàng)調(diào)查工作，同時(shí)重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話，我們會(huì)將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。就此問題我部提出要求水費(fèi)以后按月收取，取代以前一個(gè)季度才收一次的規(guī)定，減少工作失誤，細(xì)查到位每一戶。使 7 月份的水價(jià)平
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