【正文】 第一次的工作經(jīng)歷很豐富，天天都過得很充實，讓我學(xué)到了很多知識，感謝這樣的工作機會。希看還有再次來公司工作的機會。這就是我五周所經(jīng)歷的。 最后一天的我，在工作做完以后，我打開了我這五周所打印過的文件的復(fù)印件，看到了我的工作成果。由于有他們，我才能夠在 短時間里面善悉公司，熟悉公司的每一個部分，熟悉公司的制度。我認真仔細的將最后一段周時間的工作做好，給業(yè)務(wù)主管留個好印象，只?？匆院筮€有機會能來這里上班。 二、實習(xí)總結(jié) 實習(xí)結(jié)束了，有點不舍，由于我將離開這個公司，但是欣慰的是，我可以拿到我的人生的第一份工資。在文件里面有很多公司的機密，不能泄 漏，這正是考驗職業(yè)道德的一面。固然沒有太多的事情，但是我可以學(xué)習(xí)其他員工的工作經(jīng)驗，在這幾周里面通過了解的同事那里學(xué)習(xí)到了很多知識。這是公司內(nèi)部制定的計算規(guī)律，我感受很深。在文件中我看到了報表里面的重要數(shù)據(jù)，并學(xué)習(xí)了一些物流本錢、物流運輸線路的知識。 有一次，我遭到了業(yè)務(wù)主管的表揚， 他說我仔細，能夠及時發(fā)現(xiàn)文件中的錯誤，并提出建議，我很興奮。社會上的工作經(jīng)驗是難得的，是學(xué)校學(xué)不到的知識。 業(yè)務(wù)主管知道我是在校實習(xí)生，所以在他帶我參觀了 __公司的很多地點，跟我講述了很多工作的流程，我很感謝他對我關(guān)懷。這樣一個公司不斷發(fā)展。對一個剛剛出校園的大學(xué)生來講，這是一種必要的學(xué)習(xí)能力。我相信只要認真就可以做好一件事情。 前臺文員，需要純熟的打字技術(shù)，和簡單的電腦操縱能力，一定的文字能力。要是文件出現(xiàn)錯誤了后，未能及時發(fā)現(xiàn)，可能會給公司帶來更 大的不利影響。從第一周的漸漸了解，到需要加速工作的時候，不斷加強自己的仔細。漸漸的我也融進了這個集體，發(fā)現(xiàn)在這個集體中很多值得我學(xué)習(xí)的地方。公司內(nèi)圖書、雜志編號、分類整理，構(gòu)成電子文檔，使圖書、雜志的管理規(guī)范化 。每個月的考勤工作 。我的工作內(nèi)容主要包括：來電的接聽、訪客的接待工作，訂飯、訂水 。能夠在實習(xí)期間成為 __公司的一位前臺文員，深感榮幸。今后，我將繼續(xù)保持認真負責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的提高自己，在以后的實踐中更好的運用所學(xué)知識，做一名合格的大學(xué)生，將來做一個對社會有用的人。 在實習(xí)期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。 我是學(xué)管理的，在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大 。 “ 做什么事情都要有條理， ” 這是從小爸爸給我的忠告。 (5)講究條理。當你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。老師曾經(jīng)對我們說過，無論在哪個實習(xí)崗位都要細心負責(zé)，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因為它是做好工作的前提。激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。 (2)要善于溝通。從那天起，我養(yǎng)成習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲 “ 早 ” ，那是我心底真誠的問候。第一天去公司實習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道同事怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么等等 !踏進公司的辦公室，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。 (1)待人要真誠。因此，在績效管理上，對員工和企業(yè)高層都應(yīng)進行管理獎罰，盡快應(yīng)用量化管理措施，特別是對企業(yè)各級人員的年度績效、完成目標所制定措施的實效、工作中有無失效及執(zhí)行制度功效，分若干個檔次進行獎懲評議。 (5)加大績效考核力度，提高員工辦事效率。 (4)推進依法治企，提高法律意識，提高安全意識，強化安全普法教育，從而維護企業(yè)的合法權(quán)益。因此，企業(yè)上下必須以效益為中心，努力降低成本，提高效益。 (3)樹立 “ 零缺陷、低成本 ” 向精細化管理要效 益的觀念。因此，我們要進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念，干精品、打品牌，樹立一流的企業(yè)形象 (2)進一步完善公司的管理制度。企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果，只有廣開源頭，多攬業(yè)務(wù)，企業(yè)發(fā)展才有保障。 對于 __公司在經(jīng)營管理中存在的問題，我提出了一些建議。 (4)辦事效率不高，磨洋工現(xiàn)象嚴重。 (3)依法治企、依法維權(quán)和自我保護意識不強。 (2)成本意識不強，成本控制水平不高。 (1)市場觀念和經(jīng)營體制與公司快速發(fā)展的要求不相適應(yīng)，市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求存在差距。 (6)接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。 (5)安全工作。做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤 。鈴響 3 聲內(nèi)必須接聽， “ 您好， ‘__’”。負責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈 。當訪客進入接待廳時，抬頭行注目禮 “ 您好，請問找誰 ?” ，并請訪客入坐，請示后引入相關(guān)區(qū)域，在一分鐘內(nèi)端上茶水，并負責(zé)加水、更新煙缸 。 二 .實習(xí)內(nèi)容 ：前臺接待 (1)接待工作。我們始終貫徹 “ 以人為本 ” 的經(jīng)營方針，堅實的后備力量，一流的施工隊伍， 完善的跟蹤服務(wù)，踏實的工作作風(fēng)，合理的工程報價，現(xiàn)擁有一批年輕、高效的室內(nèi)設(shè)計團隊和資深、務(wù)實的工程管理人員，另配有素質(zhì)高、技術(shù)精的專業(yè)施工隊伍。用理論加深對實踐的感性認識，用實踐來驗證理論知識的準確性，積極探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。作為文秘專業(yè)的學(xué)生，我選擇了與專業(yè)較為接近的的前臺接待作為我的實習(xí)崗位。 調(diào)到開發(fā)部，這是上級對我工作的肯定，對我個人而言是新的開始，也是新的挑戰(zhàn)。時間長了姐姐也開始交給一些難度比較大的工作，經(jīng)過一段時間的實習(xí)工作，我對來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水，文具的購買計劃和消耗總結(jié)，每月的考勤等工作都由一定的了解，做起來還很不錯。 剛開始和其她實習(xí)生一樣，我做的事情，相對來說都是一些小事情，加上前臺的工作也不多，所以還是相當輕松的。考勤的管理一開始并不規(guī)范 。 另外還參與了公有物業(yè)產(chǎn)品化的測試及《授權(quán)管理》等幾次幻燈片的制作。 協(xié)助開發(fā)部制作國資、燈飾 erp 等項目的部分圖片 。因為公司形象需要重新策劃，此項工作暫時告一段落。由于沒有制作網(wǎng)頁的經(jīng)驗，所以存在很多技術(shù)問題不知如何實現(xiàn)。未能想方設(shè)法調(diào)動員工的寫稿積極性，除了自身原因之外，也與管理層等其他因素有關(guān)。經(jīng)調(diào)查，普遍認為水平尚可。 辦好公司的內(nèi)刊。先后組織到暨南大學(xué)打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交 流，活躍了公司氣氛。注意復(fù)印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。這其間，因為排氣扇導(dǎo)致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調(diào) 。 協(xié)助做好招聘工作 。 做好長途電話的管理工作 。 做好文具的購買計劃和消耗總結(jié)工作 。剛來到公司，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我就跟另外一位前臺的姐姐一起工作，這段實習(xí)的時間里，我每天的日常任務(wù)都由她來安排。在社會商場上也沒有永遠的朋友同樣也沒有永遠的敵人，現(xiàn)代企業(yè)的大老板又有那一個不是虛偽的嘴臉，人與人之間就像兩條平行線也不會再相交。 前臺文員實習(xí)就是一個很好實習(xí)的地方，在前臺將會和很多的人打交道，無形中提高了自己社會交