20xx年施工售后服務(wù)承諾書(參考版)
2024-09-19 11:36本頁面
【正文】 遵照產(chǎn)品的國家標準、行業(yè)標準驗收產(chǎn)品。 (二 )產(chǎn)品確認 根據(jù)招標文件、補遺文件、施工圖紙驗收產(chǎn)品。 分部分項工程采取自檢與聯(lián)檢，并建立可追朔性的檢查記錄檔案，保管好檔案。 合同簽訂前，組織相關(guān)的人員、機械設(shè)備、試驗及檢驗儀器做好入場準備。 三、驗收規(guī)程 (一 ) 驗收規(guī)程、內(nèi)容 收到中標通知書后規(guī)定時間內(nèi)，按招標文件要求，及時繳納履約保證金。 維修響應(yīng)程序：接到用戶報修 24 小時內(nèi)到實地進行維修 分析維修報告，錄入檔案。 二、售后服務(wù)保證 公司實力保障：我公司兩支靈活機動的售后服務(wù)隊伍， 產(chǎn)品營銷部專門設(shè)立售后服務(wù)電話。 服務(wù)工作時間：每周 7 天，每天 24 個工作小時全天候服務(wù)。 保修期：執(zhí)行招標文件及國家相關(guān)標準規(guī)定。 工期保證：簽訂合同后 7 日內(nèi)連同人員、機械及檢驗儀器同時進場?？蛻舻臐M意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量 保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。 落實保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每 3 個月進行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。 b、工程保修回訪計劃 交工后三個月即進行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪二次，滿一年再進行三次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進行徹底的整改。 6)工程保修原則及計劃 a、工程保修原則 1 在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著 “ 對用戶服務(wù)，向業(yè)主負責(zé)，讓用戶滿意 ” 的認真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護用戶利益。 c、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于 4 小時之內(nèi)到場進行搶修工作 。承諾接到業(yè)主的維修通知后 24 天內(nèi)進入處理，并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進
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