【正文】 。 將各項規(guī)章制度落到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。 二、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為患者提供優(yōu)質安全的護理服務。將遵循醫(yī)院質量管理要求所倡導的以 “ 病人為中心提高醫(yī)療服務質量，落實患者的安全管理目標 ” 為主題的服務宗旨，按 __省醫(yī)院質量管理評價標準的基本要求和標準考核細則，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務流程，加強護理質量控制，特制定 20__年年的呼吸內科護理工作計劃如下： 一、全科護理人員將認真執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度，把職業(yè)道德放在第一位，維護醫(yī)院的良好形象，為創(chuàng)建文明和諧的醫(yī)院，科室做出各自的努力。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲，讓科室充滿溫馨！對于護理工作現(xiàn)有的水平，離我們預想的目標還有一定的距離，還存在一些這樣那樣的問題，希望在主任、護士長的幫助下能夠調動起大家的積極性，讓每個人都有主人翁意識，相信科室的明天一定會更 加美好。 六、搞好科室團結。 五、在護士長領導下定期與不定期檢查護理質量。 留置針的管理，每使用 1 具都應登記，并記錄操作者及使用患兒的姓名。 強化對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，加強各種儀器性能及安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持儀器設備都處于完好狀態(tài)。建立貴重藥品交接記錄本，做到班班交接，賬物相符，確保使用需要。 三、藥品的管理： 定期清點藥品，防止積壓、變質，發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過期、標簽模糊等藥品及時報藥械科處理。要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度，滿腔熱情地對待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最終目標，盡可能為病人提供方便。保持病床整潔，無異味，無污跡，物品擺設整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人， 善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。嚴格無菌操作及查對制度，提高護理質量。積極學習與護理相關的新業(yè)務新技術。 加強護理專業(yè)技術操作培訓，特別是留置針的使用，提高靜脈穿刺成功率，在工作中不斷總結經(jīng)驗教訓，做到膽大心細，克服心理障礙。 加強基礎理論知識的培訓，使護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高，每月組織一次業(yè)務培訓，內容包括基礎理論，?？谱o理，計劃 免疫知識，并進行培訓后考核。 二、保證措施： 加強護理管理，確保目標實現(xiàn)。 病人對護理工作滿意度為＞ 95％。 護理技術操作考核成績平均分＞ 90 分。 年護理事故發(fā)生率為零。 滅菌消毒合格率為 100％。 我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作 ,我們在年的護理工作中一定能取得好的成績。 100%。 ≥90% “ 三基考核合格率達 100%。 六、護理各項指標完成目標 100%。結合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據(jù)，保護護患的合法權益。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。工作繁重，護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。 深化親情服務，提高服務質量。 嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。 ，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋 信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。培養(yǎng)護理人員樹立 “ 以病人為中心 ” 的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究相 關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。 39。 ：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。 ：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。 二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈 ：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。 ，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍。 ，強化學習意識，護理部計劃以強化 “ 三基 ” 護理知識及?？萍寄苡柧殲橹?，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于 形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達標