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銀行實習心得體會精選7篇范文(參考版)

2024-09-16 06:11本頁面
  

【正文】 新入行的員工,一定記住要學會承擔責任。一定要有一顆主動承擔責任、主動承擔錯誤的心,切不可臨陣脫逃、推脫責任。 同時通過這次實習也讓我又一次了解了自己存在的優(yōu)缺點。在應變能力上 有所提高。在工作期間常常會遇到刁蠻的顧客,或者設備出現(xiàn)問題之類的境況。雖然一個月下來我并沒有成為銀行知 識全才,可至少也懂了很多銀行業(yè)務知識。 在銀行里,每一個工作人員都是自己的老師,要虛心的請教,多發(fā)現(xiàn),多分析比較,多總結(jié),充分發(fā)揮自己的主觀能動性和工作積極性。 工作中期我開始明白不管在學校學了多少理論,明白了多少理論,到了新的工作崗位基本事要從零起步。而履行好自己的職責,發(fā)揮自己的能力,克服困難完成工作,更是一種價值的體現(xiàn)。 還記得,剛來到這里實習,領導們曾關心的問我累不累,說真的,緊張而繁忙的工作的確有點累。在 __支行的生活是非常忙碌的,每天營業(yè)廳內(nèi)不斷有打印機的聲音,點鈔的聲音,蓋印章的聲音,絡繹不絕的人流讓我這個小小的大堂經(jīng)理助理也忙得焦頭爛額。 銀行實習心得體會精選篇 7 經(jīng)過一個月的實習,我開始從懵懂的狀態(tài)中走出來,漸漸地熟悉了銀行業(yè)務流程,了解了各種各樣的銀行業(yè)務,在師傅細心的指導下,慢慢地融入到緊張的工作中。明確我們來要學什么,將來要做什么,今日怎樣度過,明天如何未雨綢繆。 今日感受:業(yè)務操作經(jīng)過系統(tǒng)的培訓甚至是自學都能 學會,而對工作的理解感悟卻是自我的真實收獲,誰也教不了也代替不了。 __的理念已經(jīng)深入我心,一言一行均要將__的服務形象發(fā)揚光大。 一個星期下來,有笑也有累, 接下來我們會再接再厲,永不言棄,因為正是有了這些經(jīng)歷,才讓我們變得更優(yōu)秀! 銀行實習心得體會精選篇 6 前面一段的工作和學習,我收獲很大,感覺自身素質(zhì)和修養(yǎng)都有必須程度的提高。親戚找朋友,一個傳一個,做一個連鎖效應。 利用逢集進行宣傳,那是人聚集一起最多的時候。 所以接下來一個星期我們計劃重點在下鄉(xiāng)。 我們跟客戶談有關業(yè)務等,看我們是實踐的,也不敢相信我們,所以介紹了只會聽聽,不會做出行動。 然而計劃是美好的,實施起來卻遇見很多麻煩。微信關注及綁定,主要針對年輕人,手把手教操作流程,只需在手機上就可以查余額和明細;而大部分辦業(yè)務的都是老人,所以我們主要宣傳電費代扣這塊,再也不用每個月準時去電網(wǎng)局交電費啦。在有辦卡的同時,順帶開通手機銀行;有卡的,我們把重點放在來銀行轉(zhuǎn)賬的年輕人,會介紹手機銀行的好處,不需要大夏天的來銀行排隊轉(zhuǎn)賬,只需在家動動手機就完成業(yè)務并且不收手續(xù)費哦。(現(xiàn)況:這里的人基本上人手一張農(nóng)商卡,不得不說,農(nóng)商行深得百姓信任。拉動我們身邊的朋友和親戚,主要是通過朋友圈宣傳和電話聯(lián)系。 我們根據(jù)這里的情況擬定了一個作戰(zhàn)計劃。 我是被分配到呂良支行,兩人一小組。我們不能在工作中帶一點個人情緒,對待每一位客戶都要用心對待,得到高的評價,對以后的工作才有更好的發(fā)展。以對待親人、朋友、孩子的良好心態(tài)去應對每一天遇到的不一樣客戶,為他們處理 好需要辦理的業(yè)務,解決好碰到的金融難題。我總結(jié)大堂咨詢工作最基本的一點:主動詢問,微笑應對,必須要有親和力和號召力。所以,作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的知識,隨機應變的本事,以及善于營銷的口才。 ( 3)維護大堂秩序。營業(yè)中的禮儀,我主要將其歸結(jié)為四大資料: ( 1)解答客戶問題。當客戶進入網(wǎng)點時應當耐心詢問需要辦理什么業(yè)務,且要微笑應對,主動引導客戶填寫申請表,客戶有需要了解的地方必須要耐心解答。要做好大堂咨詢的工作就必須做到以下幾個方面:干練,穩(wěn)重,自信,親和。 在實習中,大堂經(jīng)理經(jīng)常告誡我們,在大堂工作要異常注重禮儀。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。在本日業(yè)務結(jié)束后,進行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務的所有相關憑證,對帳;打印 “ 流水軋差 ” ,檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換
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