【正文】 糾正措施的執(zhí)行依照下列步驟進行： A 提報異常現(xiàn)象 B 評審異?，F(xiàn)象 ， 確定原因分析小組 C 進行原因分析 ， 制定糾正措施 D 評估糾正措施的可行性 E 進行糾正 F 糾正效果評定 ， 并記錄執(zhí)行情況和評定結果 G 對于長期有效的糾正措施進行標準化作業(yè) （ 質(zhì)量體系文件修改或制定 ） 當資料分析發(fā)現(xiàn)存在潛在的不合格時 ， 應依照下列步驟及時采取預防措施 ： A 確認潛在的不符合 B 分析原因并制定預防措施 C 評估預防措施的可行性并采 取行動 D 記錄行動的結果并驗證執(zhí)行結果的有效性 應在管理審查會議中，向公司高層報告預防措施的執(zhí)行情況。通過對以下項目的資料分析，了解質(zhì)量體系的運作情況，并尋找改進的空間 。不合格品的處理記錄應予以保存。不合格品經(jīng)處置后仍需經(jīng)檢驗合格，方可進入下一制程或入倉出貨。過程能力評定之相應記錄應保存并提交管理審查會議 . 對于產(chǎn)品形成的各個階段（物料進入公司時 /生產(chǎn)過程中 /成品入倉前 /產(chǎn)品出貨前）分別制定相應的管理程序、檢驗標準及規(guī)范、委派經(jīng)過培訓且考核合格的檢驗人員執(zhí)行檢驗工作，授權相應的人員對產(chǎn)品的放 行進行審核 ， 并保存相應的放行記錄，以便進行資料分析和提供產(chǎn)品符合規(guī)定要求之證據(jù)。 制定《過程測量與監(jiān)控管理程序》對過程進行評定，以確保過程符合質(zhì)量體系之要求。管理代表應向公司高層報告審核情況。顧客滿意度調(diào)查的相關記錄應進行保存并提交管理審查 。 每三個月對顧客滿意度進行調(diào)查。 測量設備之校驗記錄由工程部門保存 ， 并注意其完整性 . 相關文件 ISO9001： 20xx第 7 章要求 客戶需求管理程序 模具設計與制造管理程序 采購管理程序 供應商管理程序 塑膠產(chǎn)品生產(chǎn)過程管理程序 生產(chǎn)設備管理程序 產(chǎn)品標 識和追溯程序 倉儲管理程序 量測設備管理程序 8. 測量、分析和改善 管理內(nèi)容 制定相應程序文件，管理測量、分析和改善活動。必要時應采取相當?shù)谋Ｗo方法，以避免不當?shù)恼{(diào)校而導致量測結果的失效，并對搬運、維護及儲存期間作出規(guī)定，適當保護以防止損壞或偏離。對于測量設備應遵照可追溯至國際或國家標準的原則，對設備進行外部校驗；當無外校標準時 ， 應制定相關基準執(zhí)行校驗。 制定《量測設備管理程序》對測量與監(jiān)控設備進行管理。從產(chǎn)品倉儲、產(chǎn)品制造直至最終交貨地點確保產(chǎn)品符合規(guī)定要求。若顧客財產(chǎn)遺失、損壞或其它不適用情況發(fā)生時，必須報告顧客并予以紀錄，后續(xù)依照顧客指示處理。通過追溯流程和方法 的確定與實施，確保在有追溯需求時能實現(xiàn)相關追溯要求。 制定《產(chǎn)品標識及追溯管理程序》，在產(chǎn)品實現(xiàn)過程中對產(chǎn)品進行標識。 制定《模具設計與制造管理程序》《塑膠產(chǎn)品生產(chǎn)過程管理程序》，控制生產(chǎn)過程中影響產(chǎn)品質(zhì)量的人員、物料、作業(yè)方法、機器、環(huán)境等因素，并嚴格依照《 QC 工程表》中相應管理重點進行各產(chǎn)品實現(xiàn)階段的控制。 當公司或公司之顧客希望到供貨商處進行產(chǎn)品質(zhì)量檢驗時，采購人員必須在采購文件中注明檢驗工作的安排和產(chǎn)品的放行方法。采購需求 應經(jīng)過審批后方可由采購人員進行采購，必要時需向供應商 /外包加工商提出下述要求 ： a) 產(chǎn)品、程序、過程與儀器的要求； b) 人員資格的要求； c) 質(zhì)量管理體系的要求。 制定《模具設計與制造管理程序》，管理顧客所提供新產(chǎn)品生產(chǎn)的試作過程，確保能生產(chǎn)出符合顧客要求的產(chǎn)品，并制作生產(chǎn)過程所需的指導性文件。 c) 公司有能力符合所定義的要求。 d) 公司確定的任何附加要求。 明確下列要求 ： a) 顧客指定之要求，包括交貨和交貨后活動的要求； b) 非顧客陳述的要求，但屬已知特定或預期使用所需要的要求。 為確保能明確并滿足顧客要求 ， 制定《客戶需求管理程序》。 各部門應根據(jù)《 QC 工程表》的要求，制定相應作業(yè)指導書指導員工規(guī)范作業(yè)。尤其必須評估產(chǎn)品保護相關的環(huán)境需求，并予以提供。 有關質(zhì)量管理的基礎設施，如工作空間、設施、設備（包括硬 中國最大的管理資源中心 第 9 頁 共 16 頁 件和軟件 ）、支持性服務，均應識別其需求，并予以切實提供和維護。對有關部門人員實施管理，并持續(xù)不斷地開發(fā)人力資源。 相關文件 ISO9001:20xx 質(zhì)量管理體系 要求 管理責任程序 管理代表任命書 職務說明書 職務代理人制度 管理審查程序 管理內(nèi)容 為確保質(zhì)量管理體系的有效實施、滿足顧客的需求、不斷提升的顧客滿意度，應有管理資源的需求及提供。 管理審查的輸出將導致以下事項的改進： a) 關于質(zhì)量管理體系及其過程有效性的改善； b) 關于產(chǎn)品的改善； c) 資源需要。 管理審查的輸入為： a) 審核結果； b) 顧客回饋； c) 過程績效和產(chǎn)品的符合性； d) 預防與糾正措施狀況； e) 以往管理審查追蹤行動；