5讓“人為本、法為準、德為先”貫穿于專賣管理工作中(參考版)
2024-09-12 02:54本頁面
【正文】 。對卷煙經(jīng)營方面的意見和建議也要認真記錄，及時傳遞給經(jīng)營管理部門，并把采納和解決問題的情況反饋給經(jīng)營戶。管理中體現(xiàn)服務，幫助廣大零售戶守法經(jīng)營，誠信經(jīng)營。要把自己擺在與廣大零售戶平等的位置，建立親密合作的伙伴關系，不能高高在上，居高臨下。放下架子，擺正位置，專賣稽查人員一定要放下管理者架子，不能總是以管理者的面貌出現(xiàn)，進門就查，違規(guī)就拿， 扣了就走。即使查出了個別零售戶有違規(guī)行為，也要依法管理，管在理上，以理服人，不傷感情，處理后能使他們心服口服，認罰認錯才算成功。所以，在實際工作中，就要區(qū)別對待。 其次，要以 “ 你違規(guī)我查讓 “ 人為本、法為準、德為先 ” 貫穿于專賣管理工作中第 2 頁 處、你守法我保護的 “ 德 ” 來引導專賣工作的開展。 首先，專賣管理中以 “ 德為先 ” ，就要求我們改變過去那種高高在上 “ 以罰服人 ” 的剛性執(zhí)法方式和冷面孔示人的執(zhí)法者形 象，在廣大卷煙經(jīng)營戶和卷煙消費者中朔造 “ 以德服人 ” 的形象，切實體現(xiàn) “ 攜手客戶，共創(chuàng)和諧并進的利益共同體 ” 的企業(yè)使命。 三、以 “ 德為先 ” 促進專賣管理向服務型轉變 實際工作中，只要我們積極引導，通過 “ 以德服人、以德治人 ” 的軟性管理方式，從卷煙零售戶的心理、心底消除他們的違規(guī)、違法意識，才是我們長效治理卷煙市場，維護
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