5社保局優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口創(chuàng)建總結(jié)(參考版)
2024-09-12 00:40本頁面
【正文】 。服務(wù)對象有什么疑問，打一個電話，我們就一定給予一個滿意的答復(fù)，同時在社保網(wǎng)站上建立在線留言板塊，安排專人解答，讓有疑問的群眾得到明白滿意的答復(fù)。三是開展溫馨服務(wù)。二是主動上門服務(wù)。廣大干部職工走上街頭，深入企業(yè)，將政策送到個體、私營企業(yè)及服務(wù)對象手中。 全體干部職工將主動服務(wù)貫穿與每一項工作過程始終。定期通過廣播電視 “ 陽光政務(wù) ”開播熱線互動對話，做到依法行政，陽光運行。先后制定 “ 業(yè)務(wù)辦理流程 ”“ 辦事指南 ” 全面公開社保政策、辦事程序、繳費標準，主動接受當事人和社會的監(jiān)督，堅持職工掛牌上崗，亮個人身份、亮工作范圍、亮工作職責。實現(xiàn)辦公自動化、工作網(wǎng)絡(luò)化、人員專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、政務(wù)陽光化。實行了基金收支兩條線管
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