5生產(chǎn)異常處理規(guī)定[模版](參考版)
2024-09-11 23:43本頁(yè)面
【正文】 第五篇： sqe 品質(zhì)異常處理作業(yè)規(guī)定（ 1）核準(zhǔn)：九牧集團(tuán)有限公司五金龍頭事業(yè)部作業(yè)規(guī)定文件名稱： sqe 品質(zhì)異常處理作業(yè)規(guī)定文件編號(hào)： wi11pb080000 版次： a/0 發(fā)行日期：受控狀態(tài)：分發(fā)號(hào)：審查：編制： 。 ，未經(jīng)品管部確認(rèn)合格的產(chǎn)品一律不得出庫(kù)，擅自安排出貨造成的所有損失均由責(zé)任人承擔(dān)；不符合發(fā)貨條件又確需發(fā)貨的，須由品管部開(kāi)出讓步放行單、經(jīng)銷售主管、生產(chǎn)經(jīng)理或總經(jīng)理確認(rèn)后方可發(fā)貨； 部門(mén)人員拒不執(zhí)行的，造成的任何后果均由責(zé)任部門(mén)或人員承擔(dān)，情況嚴(yán)重的可追加行政處罰，同時(shí)出現(xiàn)類似情況品管主管有權(quán)對(duì)相關(guān)責(zé)任人提請(qǐng)?zhí)幚硪庖?jiàn)并報(bào)生產(chǎn)經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)。其它事項(xiàng)參照異常處理規(guī)則及注意事項(xiàng) 附件 《制程異常報(bào)告單》 流程圖 發(fā)現(xiàn)異常 10 分鐘內(nèi) ipqc/生產(chǎn)領(lǐng)班開(kāi)出異常單 5 分鐘內(nèi) pe分析異常原因，及異常解決方案 30 分鐘內(nèi)來(lái)料不良設(shè)計(jì)不良制程不良 ng 品質(zhì)負(fù)責(zé)人確工程 /研發(fā)負(fù)責(zé)人確認(rèn) ok 由品質(zhì)主導(dǎo)并 第 13 頁(yè) 共 15 頁(yè) 跟進(jìn)異常處理過(guò)程認(rèn) okng 生產(chǎn)負(fù)責(zé)人確認(rèn) ok 由 pe 指導(dǎo)生產(chǎn)執(zhí)行解決生產(chǎn)部按照異常解決方案處理異常，并記錄返工、待工工時(shí)計(jì)劃部匯總異常工時(shí)品質(zhì)部跟時(shí)處理結(jié)果是否可行 ngok 要求責(zé)任部門(mén)給予出長(zhǎng)期糾正預(yù)防措施，并監(jiān)督實(shí)施結(jié)果驗(yàn)證 ng 結(jié)案 ok4 設(shè)備出現(xiàn)異常 10 分鐘內(nèi)生產(chǎn)領(lǐng)班反饋給設(shè)備工程師 5 分鐘內(nèi)設(shè)備工程師到現(xiàn)場(chǎng)解決 ok30分鐘內(nèi) 30分鐘內(nèi)沒(méi)解決生產(chǎn)領(lǐng)班開(kāi)出設(shè)備異常單，并反饋到上級(jí)，計(jì)劃部 pie 主管解決 2 小時(shí)內(nèi)2 小時(shí)內(nèi)沒(méi)解決，由 pie 主管反饋給工程部經(jīng)理 1 小時(shí)內(nèi)工程部經(jīng)理 1 小時(shí)內(nèi)沒(méi)解決，組織相關(guān)人員開(kāi)會(huì)商討解決 ok 解決 ok 生產(chǎn)部統(tǒng)計(jì)異常計(jì)劃部修改生工程部未完成的原工時(shí)，給相關(guān)人產(chǎn)計(jì)劃因反饋到總經(jīng)理確認(rèn)，并匯總給計(jì)劃部工程部負(fù)責(zé)給出處理方案及跟進(jìn)處理結(jié)果結(jié)果驗(yàn)證 ng 結(jié)案 ok 第四篇：關(guān)于突發(fā)質(zhì)量異常處理規(guī)定關(guān)于公司產(chǎn)品突發(fā)質(zhì)量異常的處理規(guī)定 為了規(guī)范公司產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)突發(fā)異常的處理流程，明確各部門(mén)在質(zhì)量異常 處理時(shí)的職責(zé)與權(quán)限，以確保在出現(xiàn)突發(fā)質(zhì)量異常時(shí)能得到及時(shí)有效的處理，從而更好的滿足客戶需求，提升公司的質(zhì)量水平、服務(wù)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)力，特規(guī)定如下： 第 14 頁(yè) 共 15 頁(yè) 示，標(biāo)示上應(yīng)注明不合格原因類型、建議處理措施等全面信息； 行協(xié)調(diào)處理，無(wú)法處理時(shí)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)通知其他職能部門(mén)人員協(xié)助處理，同時(shí)及時(shí)上報(bào)部門(mén)主管。 pe 決策的解決方案必須要經(jīng)過(guò)生產(chǎn)部、品質(zhì)部、計(jì)劃部的認(rèn)同，相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人要簽字確認(rèn)， pe 可提出臨時(shí)的改善措施，以保證生產(chǎn)，若商討結(jié)果需要生產(chǎn)部門(mén)協(xié)助挑選，計(jì)劃部要在異常單上批注清楚，明確工時(shí)費(fèi)用及物料損耗。 pe 提供的原因分析必須是準(zhǔn)確、客觀、詳細(xì)的。要描述詳細(xì)的不良現(xiàn)象、總生產(chǎn)數(shù)量、不良數(shù)量、不良比率、不良確認(rèn)人、有條件最后。型號(hào)、單號(hào)、工序，時(shí)間、異常描述。 由于設(shè)計(jì)或工藝造成的物料不良，按照《制程異常報(bào)告單》簽核的物料損耗評(píng)估進(jìn)行退換料。 以上整個(gè)過(guò)程品質(zhì)部要監(jiān)督跟進(jìn)，有任何問(wèn)題要及時(shí)匯報(bào)。執(zhí)行過(guò)程中有任何問(wèn)題要及時(shí)向主導(dǎo)部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。執(zhí)行過(guò)程中有任何問(wèn)題要及時(shí)向計(jì)劃部提出，由計(jì)劃部協(xié)調(diào)處理。 出現(xiàn)異常后如果需要更改工藝或返工，生產(chǎn)、品質(zhì)有權(quán)要求 pe 作出指導(dǎo)文件， pe 要在 4 個(gè)小時(shí)內(nèi)做出簡(jiǎn)易的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)或返工流程給相關(guān)部門(mén)確認(rèn)，
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