【正文】 縣旅游局市場開發(fā)科關(guān)于 2024 年工作總結(jié) 。 語言要準(zhǔn)確、簡明 總結(jié)的文要做到判斷明確，就必須用詞準(zhǔn)確，用例確鑿，評斷不含糊。這就是觀點與材料的統(tǒng)一。 要注意觀點與材料統(tǒng)一 總結(jié)中的經(jīng)驗體會是從實際工作中，也就是從大量事實材料中提煉出來的。任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同于別人的方法，經(jīng)驗體會也各有不同。這樣的總結(jié)，缺少實用價值?，F(xiàn)在一些總結(jié)讀后總覺有雷同感。單位不同，成績各異?，F(xiàn)在有些總結(jié)越寫越長，固然有的是執(zhí)筆人怕 第 17 頁 共 18 頁 掛一漏萬，但出有的是領(lǐng)導(dǎo)同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等，造成總結(jié)內(nèi)容龐雜，中心不突出。是指工作中取得的主要經(jīng)驗，或發(fā)現(xiàn)的主要問題，或探索出來的客觀規(guī)律。 市場 開發(fā)部工作總結(jié)的延伸內(nèi)容：工作總結(jié)文表述的要求 要善于抓重點 總結(jié)涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點。通過近一年的工作我們認(rèn)為市場開發(fā)工作還存在著以下不足： 一、識別顧客需求的片面性和隨機(jī)性； 二、信息收集的單一性和盲目性； 三、缺乏激勵的保守性。全面地配合領(lǐng)導(dǎo)走 訪重點顧客 4 家，走訪其它顧客 8 家，在工管部的配合下拿回顧客書面意見 8 份，在不同階段以不同形式爭求顧客意見 30 余家次。我們的承諾、我們的工作是否能得到顧客的認(rèn)可，直接影響到公司的信譽(yù)及能力的表現(xiàn)。 顧客滿意度的調(diào)查及分析。全年直接簽訂合同 16 項，合同金額超過 300 萬元。在合同的執(zhí)行中，經(jīng)常同項目部的總監(jiān)聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。根據(jù)公司的安排本部門負(fù)責(zé)合同的簽訂及合同執(zhí)行過程的跟蹤工作。合同的管理是提高企業(yè)經(jīng)營管理水平，推進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新不可缺少的一部分。特別是哈市二環(huán)路四座立交橋工程項目，當(dāng)時我們在合同外多干了 萬元監(jiān)理報酬的工作，項目交工后我們既沒有合同也沒形成任何有效證據(jù)，通過各方的努力，最終得到二環(huán)指揮部承認(rèn) 萬元，有望在ｘｘｘｘ年初清回資金。我們在每簽訂一份合同時，都認(rèn)真科學(xué)的分析顧客的要求，詳算項目的工作量，不遺漏內(nèi)容，依據(jù)有關(guān)規(guī)定力爭監(jiān)理報酬的合法最大值。 資金的回收及統(tǒng)計分析。吉林燃料乙醇工程是我公司首次走出哈爾濱局管內(nèi)的鐵道工程，為走出哈局開辟了新的道路，積累了經(jīng)驗，也反映出了我們公司的實力。當(dāng)時市場開發(fā)部剛剛成立，我們在認(rèn)識和能力上還存在一定的不足，加之有形建筑市場的建立，對投標(biāo)工作的要求就更高了，所以我們內(nèi)部安排由經(jīng)理和經(jīng)理助理共 第 14 頁 共 18 頁 同研究開發(fā)，跟蹤項目；在公 司的大力支持下，建立了信息網(wǎng)絡(luò)，項目臺帳，制定了計劃，有條不紊地開展了監(jiān)理項目的開發(fā)工作，全年在路內(nèi)投標(biāo) 5 項（標(biāo)段），中標(biāo) 2 項（標(biāo)段），合同監(jiān)理報酬 萬元，在路外投標(biāo) 3 項（標(biāo)段），中標(biāo) 2 項（標(biāo)段），合同監(jiān)理報酬 萬元。 投標(biāo)工作。從不同的角度和部門獲取方方面面的信息，拓展市場的占有或參與面。我們首先采用的是網(wǎng)上查詢，每天都上網(wǎng)查看，不遺漏任何一條有價值的信息，全年在網(wǎng)上查詢工程項目信息 38 條，并進(jìn)行了科學(xué)的分析，時刻掌握鐵路建筑市場的動態(tài)，為公司在項目安排上提供了一定的基礎(chǔ)資料。 信息的收 集與跟蹤。無論信息的來源如何，每個人都提出自己的想法，然后收到一起，取長補(bǔ)短，認(rèn)為比較成熟的再向領(lǐng)導(dǎo)匯報，請公司領(lǐng)導(dǎo)決策。市場是千變?nèi)f化的，人的頭腦又是靈活多變的，所以在工作中難免出現(xiàn)隨機(jī)的想法，這樣就要求我們在工作中要腳踏實地，互相補(bǔ)充，建立相互制約的工作程序，不獨自決斷， 共同研究。xxxxrsquo。xx 大 rsquo。 成立伊始，部門全員對監(jiān)理市場開發(fā)工作做了認(rèn)真細(xì)致的分析。根據(jù)公司的安排，市場開發(fā)部主要有兩大職能：一是，市場開發(fā)與合同管理職能； 第 12 頁 共 18 頁 另一是，經(jīng)營管理與監(jiān)理后的服務(wù)職能。進(jìn)行工作分工，具體工作落實到人。 （三）認(rèn)真學(xué)習(xí)積極轉(zhuǎn)變作風(fēng)（完成全年的考核） 一是認(rèn)真開展科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)，扎實推進(jìn)工作作風(fēng)建設(shè)年活動，積極轉(zhuǎn)變作風(fēng)，職工主動放棄節(jié)假日，全力以赴全方位搞好服務(wù)。撰寫 ? 首屆太行文化論壇征文 ?3 5 篇，河北《散文風(fēng)》一篇。 首屆太行山文化節(jié) ? 等旅游活動。 二是通過電視、報紙等媒體積極宣傳 （完成全年的考核，并超出了今年考核計劃） 我縣景區(qū)，在河北電視臺、 XX 市電視臺、 XX 縣區(qū)電視臺開辦 XX 縣區(qū)旅游 ? 十一 ? 黃金周宣傳片專欄，滾動播出我縣旅游景區(qū)風(fēng)光片；在牛城晚報、燕趙都市報發(fā)布十一黃金周旅游線路和旅游景區(qū)廣告，為了提高宣傳力度并與河北廣電信息網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)股份有限公司鑒定協(xié)議開通邢臺錄播頻道對景區(qū)進(jìn)行旅