【正文】 領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭學(xué)法，行政執(zhí)法人員自覺學(xué)法，增強(qiáng)依法行政、依法辦事意識，自覺地運(yùn)用法律手段解決涉及到民政業(yè)務(wù)方面的各種矛盾和問題。積極參加各級組織的依法行政知識培訓(xùn)，把學(xué)習(xí)培訓(xùn)成績作為考核內(nèi)容和任職晉升依據(jù)之一，提高行政執(zhí)法人員的法律素質(zhì)和執(zhí)法水平。對于屬于行政許可范圍的社會團(tuán)體、民辦非企業(yè)單位，要嚴(yán)格按照許可程序貫徹執(zhí)行，明確行政許可的申請、受理、審查、決定、 聽證、變更等規(guī)范程序，加大監(jiān)督檢查，保證依法開展行政許可工作；對于其他行政審批程序，要進(jìn)一步規(guī)范行政審批程序，嚴(yán)格依法行政，對于涉及民政行政審批的內(nèi)容、程序、時(shí)限、責(zé)任人，全部向社會公開承諾，特別是對于最低生活保障、優(yōu)撫安置、婚姻登記等行政審批程序，要建立內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，探索集中行政審批受理機(jī)制，更好地為群眾服務(wù)。結(jié)合行政審批制度改革工作，圍繞辦事效率、服務(wù)質(zhì)量、工作作風(fēng)等方面，全面理順民政審批程序，深化行政審批體制改革。要將行政許可、非行政許可、服務(wù)類項(xiàng)目的統(tǒng)一辦理、實(shí)施程序、聽證、監(jiān)督檢查、責(zé)任等制度，按照職能分工，分解落實(shí)到各股室、責(zé)任人，制定統(tǒng)一的 依法行政工作流程，通過定期的監(jiān)督通報(bào)，從建設(shè)高效合法的內(nèi)外環(huán)境著手，進(jìn)一步規(guī)范依法行政行為，轉(zhuǎn)變工作方式和作風(fēng)，改革行政管理方式，提高辦 第 23 頁 共 23 頁 事效率，真正展現(xiàn) “ 滿意群眾 ” 的形象。根據(jù)中共中央《建立健全教育制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》的要求，按照省市民政部門、市法制辦對于依法行政工作規(guī)定，要進(jìn)一步抓好依法行政制度的貫徹落實(shí)。 切實(shí)加強(qiáng)行政執(zhí)法錯(cuò)案追究的落實(shí)，對本系統(tǒng)內(nèi)行政執(zhí)法人員在行政執(zhí)法過程中，因違 法或不當(dāng)?shù)男姓袨榻o公民、法人或者其他組織的合法權(quán)益造成損害的，要依法追究行政責(zé)任。 加強(qiáng)局機(jī)關(guān)行政內(nèi)部的層級監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正行政機(jī)關(guān)違法的或者不當(dāng)?shù)男姓袨?。?guī)范依法行政工作程序，嚴(yán)格落實(shí)審核審批手續(xù)，在執(zhí)行行政許可、非行政許可、服務(wù)類審核、審批工作中加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，穩(wěn)妥處理，推進(jìn)公 開、公平、公正依法行政。做到上墻、上網(wǎng)絡(luò)、下農(nóng)村、下社區(qū)。向社會公示與公民、法人與其他組織利益密切相關(guān)的辦事內(nèi)容、條件、程序和投訴渠道。要按照依法行政的要求，明確執(zhí)法權(quán)限，落實(shí)執(zhí)法責(zé)任，在不斷總結(jié)行政執(zhí)法實(shí)踐的基礎(chǔ)上充分發(fā)揮行政責(zé)任制的作用。 加強(qiáng)行政執(zhí)法責(zé)任制。強(qiáng)化行政執(zhí)法人員的服務(wù)意識、教育責(zé)任意識、法制意識。 （二）嚴(yán)格依法行政，提高行政執(zhí)法水平 加強(qiáng)行政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。 完善行政規(guī)范性文件制定程序。 做好行政規(guī)范性文件的清理工作。 三、具體措施 （一）進(jìn)一步健全和完善依法行政工作機(jī)制，依法落實(shí)科學(xué)民主決策 建立健全重大行政決策聽取意見制度。注重由依靠行政手段管理向依靠與運(yùn)用法律手段管理轉(zhuǎn)變。 一、指導(dǎo)思想 堅(jiān)持以鄧小平理論和 “ 三個(gè)代表 ” 重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神和依法治國基本方略，持續(xù)開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，在 市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行憲法和法律賦予的職責(zé)，嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序，做好依法行政工作，依法管理民政事務(wù)，依法完善依法行政的工作機(jī)制，探索建立健全科學(xué)依法行政管理模式，不斷提高依法行政服務(wù)科學(xué)發(fā)展的能力和水平，為建設(shè)和諧冷水江創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境和法制環(huán)境。 ，深入排查，隨時(shí)掌握動態(tài)，完善應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)化解不穩(wěn)定因素，并針對重點(diǎn)對象采 第 19 頁 共 23 頁 取 “ 一對一 ” 和 “ 結(jié)對子， 交朋友 ” 的方法，對參與上訪人員耐心細(xì)致做好教育疏導(dǎo)工作，有效維護(hù)了社會穩(wěn)定。 “ 大調(diào)解 ” 相結(jié)合。 “ 大調(diào)解 ” 相結(jié)合。 “ 大調(diào)解 ” 相結(jié)合。 “ 大調(diào)解 ” 相結(jié)合。 二、采取的主要措施 “ 大調(diào)解 ” 相結(jié)合。截至 11 月底，共處理群眾各類信訪 139件，其中，市級以上民政部門轉(zhuǎn)辦件 8 件，縣委、縣政府、縣群工局等轉(zhuǎn)辦件 55 件，直接來訪 1219 人次。 。健全了覆蓋縣局機(jī)關(guān)各股室、鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政所、村（社區(qū)）的民政調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)，縣局機(jī)關(guān)配備了專職工作人員，建立了民政系統(tǒng)維穩(wěn)調(diào)解員隊(duì)伍，建立了工作臺賬。建立健全 “ 大調(diào)解 ” 工作聯(lián)席會議制度，局定期召開專題會議聽取調(diào)解工作情況匯報(bào)，研究、協(xié)調(diào)解決調(diào)解工作中存在的重大問題；堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪制度，堅(jiān)持開展大接訪大下訪活動，及時(shí)排查和化解矛盾糾紛；建立協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制、信息溝通機(jī)制和效力銜接機(jī)制，加強(qiáng)與縣級部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的協(xié)調(diào)配合；建立調(diào)解工作經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，落實(shí)了相應(yīng)的調(diào)解工作專 項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社會矛盾糾 第 17 頁 共 23 頁 紛 “ 大調(diào)解 ” 的實(shí)施意見》，成立了由主要負(fù)責(zé)人任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了局領(lǐng)導(dǎo)、各業(yè)務(wù)股室和鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政所的主要職責(zé)、工作目標(biāo)和任務(wù)要求 ，設(shè)立了 “ 大調(diào)解 ” 工作辦公室，嚴(yán)格落實(shí)“ 一崗雙責(zé)制 ” ，并將此項(xiàng)工作納入目標(biāo)管理，堅(jiān)持同考核、同獎懲，形成 “ 一把手 ” 責(zé)任制，一級抓一級，層層抓落實(shí)的三聯(lián)責(zé)任體系。 第四篇：民政局矛盾糾紛 “ 大調(diào)解 ” 工作專題總結(jié)民政局矛盾糾 紛 “ 大調(diào)解 ” 工作專題總結(jié) 為有效預(yù)防、減少和化解社會矛盾糾紛，及時(shí)把社會矛盾糾紛化解在基層和萌芽狀態(tài)，結(jié)合工作實(shí)際，積極探索，創(chuàng)新調(diào)解思路和工作方法，從四個(gè)方面著手構(gòu)建矛盾糾紛 “ 大調(diào)解 ” 工作體系，并采取切實(shí)可行的措施，使矛盾糾紛 “ 大調(diào)解 ” 工作得到較好的落實(shí)。四是繼續(xù)做好法制宣傳和政策指導(dǎo)，充分運(yùn)用辦公平臺、報(bào)刊、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒介，對行政調(diào)解工作內(nèi)容、程序和實(shí)踐進(jìn)行宣傳，提高行政機(jī)關(guān)工作人員的行政調(diào)解意識，增強(qiáng)群眾對行政調(diào)解途徑的信賴。二是各項(xiàng)工作措施，完善必要的物質(zhì)保障，配齊配強(qiáng)工作人員。 第 16 頁 共 23 頁 下一步，我鎮(zhèn)將認(rèn)真按照上級部門對行政調(diào)解工作的安排，采取有效措施，積極開展行政調(diào)解工作，力爭行政調(diào)解工作取得更大的成績。主要表現(xiàn)在：一是觀念更新不夠，對行政調(diào)解工作方法、以及與其他糾紛化解方式之間的區(qū)別和銜接認(rèn)識不足，影響行政調(diào)解工作效率；二是部分單位（部門）對行政調(diào)解信息報(bào)送重視程度有待增強(qiáng)，及時(shí)報(bào)送信息工作有待進(jìn)