【正文】 起勞動(dòng)監(jiān)察案件被行政復(fù)議和行政訴訟。 四、勞動(dòng)關(guān)系總體和諧穩(wěn)定。大力實(shí)施職業(yè)技能培訓(xùn)工程，著力抓好再就業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移引導(dǎo)培訓(xùn)，以就業(yè)為導(dǎo)向的市場(chǎng)化、社會(huì)化職業(yè)培訓(xùn)體系初步形成；大力推進(jìn)職業(yè)資格證書制度建設(shè)，技能勞動(dòng)者的素質(zhì)結(jié)構(gòu)得到明顯改善，技能工人占勞動(dòng)者的比例有了較大的增長(zhǎng)，勞動(dòng)者整體素質(zhì)進(jìn)一步提高。全區(qū)納入社會(huì)化管理的省、市屬企事業(yè)退休人員人數(shù)達(dá)到 35568 人，養(yǎng)老金全部按時(shí)足額發(fā)放，養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放率達(dá)到 100%。城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保達(dá) 48909 人，參保率達(dá) 95%以上。 “ 十二五 ” 期間，全區(qū)城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到 151600人，完成任務(wù)率達(dá) 100%以上。 二、社會(huì)保障體系不斷完善。以市場(chǎng)為導(dǎo)向的就業(yè)機(jī)制基本形成，就業(yè)渠道不斷拓寬，就業(yè)規(guī)劃不斷擴(kuò)大，就業(yè)結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化，就業(yè)局勢(shì)繼續(xù)保持穩(wěn)定。幾年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下，在各級(jí) 勞動(dòng)保障部門的配合下，積極推進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)，加快完善社會(huì)保障體系，努力構(gòu)建發(fā)展勞動(dòng)關(guān)系，圓滿地完成 “ 十二五 ” 確定的工作目標(biāo)。 （六）堅(jiān)持維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定與行政調(diào)整相結(jié)合。 （五）堅(jiān)持為群眾排憂解難與行政調(diào)解相結(jié)合。 （四）堅(jiān)持落實(shí)責(zé)任與行政調(diào)解相結(jié)合。 第 6 頁(yè) 共 23 頁(yè) （三）堅(jiān)持首問責(zé)任制與行政調(diào)解相結(jié)合。 （二）堅(jiān)持民政業(yè)務(wù)工作與行政調(diào)解相結(jié)合。 三、不斷豐富行政調(diào)解工作模式 （一）堅(jiān)持干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變與行政調(diào)解相結(jié)合。信訪答復(fù)率達(dá) 100%，辦結(jié)率達(dá) 100%。充分利用各種會(huì)議、廣播、電視、標(biāo)語(yǔ)、板報(bào)、文藝演 出、街頭宣傳等多種形式，大力宣傳民政系統(tǒng)政策、規(guī)定，使人民群眾對(duì)民政系統(tǒng)的內(nèi)容和程序有基本的了解和認(rèn)識(shí)，積極引導(dǎo)人民群眾依靠行政調(diào)解途徑解決爭(zhēng)議糾紛。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)行政調(diào)解、信訪調(diào)解員隊(duì)伍的教育、培訓(xùn)、管理，不斷提高工作人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。 （三）構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò)體系。 （二）構(gòu)建組織保障體系。 二、不斷健全 行政調(diào)解工作體系 （一）構(gòu)建崗位責(zé)任體系。 第二篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政局行政調(diào)解工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政局行政調(diào)解工作總結(jié) 為有 效預(yù)防、減少和化解社會(huì)矛盾糾紛，及時(shí)把社會(huì)矛盾糾紛化解在基層和萌芽狀態(tài)，我局結(jié)合工作實(shí)際，堅(jiān)持把行政調(diào)解工作放在重要位置，積極探索，創(chuàng)新調(diào)解思路和工作方法，采取 第 4 頁(yè) 共 23 頁(yè) 切實(shí)可行的措施，使矛盾糾紛在行政調(diào)解中得到充分的化解。 （六）堅(jiān)持維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定與行政調(diào)整相結(jié)合。 （五）堅(jiān)持為群眾排憂解難與行政調(diào)解相結(jié)合。 （四）堅(jiān)持落實(shí)責(zé)任與行政調(diào)解相結(jié)合。 （三）堅(jiān)持首問責(zé)任制與行政調(diào)解相結(jié)合。 （二）堅(jiān)持民政業(yè)務(wù)工作與行政調(diào)解相結(jié)合。 三、不斷豐富行政調(diào)解工作模式 （一）堅(jiān)持干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變與行政調(diào)解相結(jié)合。信訪答復(fù)率達(dá) 100%，辦結(jié)率達(dá) 100%。充分利用各種會(huì)議、廣播、電視、標(biāo)語(yǔ)、板報(bào)、文藝演出、街頭宣傳等多種形 式，大力宣傳民政系統(tǒng)政策、規(guī)定，使人民群眾對(duì)民政系統(tǒng)的內(nèi)容和程序有基本的了解和認(rèn)識(shí)，積極引導(dǎo)人民群眾依靠行政調(diào)解途徑解決爭(zhēng)議糾紛。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)行政調(diào)解、信訪調(diào)解員隊(duì)伍的教育、培訓(xùn)、管理，不斷提高工作人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。 第 2 頁(yè) 共 23 頁(yè) （三）構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò)體系。 （二）構(gòu)建組織保障體系。 二、不斷健全行政調(diào)解工作體系 （一）構(gòu)建崗位責(zé)任體系。 第 1 頁(yè) 共 23 頁(yè) 民政局年度行政調(diào)解工作總結(jié) 為有效預(yù)防、減少和化解社會(huì)矛盾糾紛，及時(shí)把社會(huì)矛盾糾紛化解在基層和萌芽狀態(tài)，我局結(jié)合工作實(shí)際，堅(jiān)持把行政調(diào)解工作放在重要位置，積極探索，創(chuàng)新調(diào)解思路和工作方法，采取切實(shí)可行的措施，使矛盾糾紛在行政調(diào)解中得到充分的化解。 一、加強(qiáng)行政調(diào)解工作的組織領(lǐng)導(dǎo) 年初，根據(jù)人事變動(dòng)情況，及時(shí)調(diào)整和充實(shí)了 “xx 縣民政局行政調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組 ” ， xxxxxxxxx 成員略。將行政調(diào)解工作納入年度工作目標(biāo)考核，根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)，進(jìn)一步明確局行政調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員、各業(yè)務(wù)股室和鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政所的主要職責(zé)、工作目標(biāo)和任務(wù)要求，同考核、同獎(jiǎng)懲，形成 “ 一把手 ” 責(zé)任制，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的三聯(lián)責(zé)任體系。建立健全行政調(diào)解工作聯(lián)系會(huì)議制度，局定期召開專題會(huì)議聽取行政調(diào)解工作情況匯報(bào)，研究、協(xié)調(diào)解決行政調(diào)解工作中存在的重大問題；堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪制度，堅(jiān)持開展大接訪大下訪活動(dòng)，及時(shí)排查和化解矛盾糾紛；建立協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制、信息溝通機(jī) 制和效力銜接機(jī)制，加強(qiáng)與縣級(jí)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的協(xié)調(diào)配合；建立行政調(diào)解工作管理機(jī)制，確保在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦理相關(guān)工作。健全了覆蓋縣局機(jī)關(guān)各股室、下屬事業(yè)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政所和村（社區(qū)）的民政行政調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)，縣局機(jī)關(guān)配備了專職工作人員，建立了民政系統(tǒng)行政調(diào)解、維穩(wěn)調(diào)解員隊(duì)伍，建立了工作臺(tái)賬。 （四）構(gòu)建宣傳教育體系。 截至目前，我局共處理群眾各類信訪 300 余件，其中，市級(jí)以上民政部門轉(zhuǎn)辦件 9 件，縣委、縣政府、縣群工局等轉(zhuǎn)辦件48 件，直接來訪 305 人次。全年無一起行政復(fù)議件。根據(jù)黨中央、省、市 xx 縣委關(guān)于切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的有關(guān)要求，加強(qiáng)干部隊(duì)伍思想政治教 育，切實(shí)將干部隊(duì)伍轉(zhuǎn)變作風(fēng)與行政調(diào)解工作結(jié)合起來，不斷探索做好行政調(diào)解的工作方法。研究分析全局調(diào)解重點(diǎn)，針對(duì)民政職能，把災(zāi)后恢復(fù)重建、舊城拆遷和城市建 第 3 頁(yè) 共 23 頁(yè) 設(shè)、婚姻辦證窗口、行政審批、優(yōu)撫、救助、社區(qū)建設(shè)等作為行政調(diào)解工作重點(diǎn)。進(jìn)一步建立健全首問責(zé)任制，每天指定專人在辦證窗口對(duì)前來辦事的群眾進(jìn)行政策法規(guī)宣傳，設(shè)立咨詢點(diǎn)。建立行政調(diào)解組織，明確責(zé)任，將行政調(diào)整工作落實(shí) 與股室業(yè)務(wù)工作推進(jìn)同安排、同部署、同考核。對(duì)生活困難的群眾，在政策允許的范圍內(nèi)，切實(shí)解決好他們生活上遇到的困難。進(jìn)一步加大復(fù)退軍人穩(wěn)控工作力度，深入排查，隨時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，完善應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)化解不穩(wěn)定因素，并針對(duì)重點(diǎn)對(duì)象采取 “ 一對(duì)一 ” 和 “ 結(jié)對(duì)子，交朋友 ” 的方法，對(duì)參與上訪人員耐心細(xì)致做好教育疏導(dǎo)工