【正文】 最后，我熱情歡迎大家對(duì)我提出寶貴意見。 ⒊ 經(jīng)常與職工溝通思想，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)化解，使職工沒有思想包袱，輕裝上陣。 ⒈ 作為站內(nèi) “ 安全小組 ” 的副組長(zhǎng)，牢固樹立 “ 安全第一，預(yù)防為主 ” 的思想，經(jīng)常排查站內(nèi)可能存在的事故隱患，杜絕了各類不安全因素，訪止了事故的發(fā)生。 第 24 頁 共 25 頁 ⒈ 完善團(tuán)課制度采 取輪訓(xùn)形式，定期組織團(tuán)員學(xué)習(xí)中央、省、市及管理處的有關(guān)文件，并根據(jù)工作需要，團(tuán)支部自己編寫教材，由團(tuán)干部授課，有計(jì)劃、有目的的對(duì)團(tuán)員進(jìn)行思想及職業(yè)道德教育； ⒉ 我們建立健全了團(tuán)支部建設(shè)檔案，專人負(fù)責(zé)管理，將團(tuán)支部工作檔案，詳細(xì)分為個(gè)科目，使團(tuán)支部工作向積極、健康、有序的方向發(fā)展； ⒊ 定期召開小組生活會(huì)和支部大會(huì)，批評(píng)不良傾向，表揚(yáng)先進(jìn)典型，培養(yǎng)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)； ⒋ 組織開展形式多樣的文體活動(dòng)，如籃球、象棋、乒乓球、臺(tái)球、撲克升級(jí)等比賽，即豐富了職工的業(yè)余文化生活，又增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚 力。 四、加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè)，提高整體素質(zhì)。齊步走、英姿抖、士氣揚(yáng)。 “ 文明用語四步曲 ” 即：先微笑；再您好；執(zhí)收過程； “ 謝謝 ” 、 “ 走好 ” 。 收費(fèi)站是窗口單位，反映交通形象。 通過以上舉措，我站提前完成了管理處下達(dá)的收費(fèi)任務(wù)，截止到月日，通行費(fèi)征收達(dá)萬元，同比增長(zhǎng)。 ⒍ 熱情為過往司機(jī)服務(wù)，在工作中強(qiáng)調(diào)文明用語，禮儀疏導(dǎo)，主動(dòng)為司機(jī)做好事，做實(shí)事。然后根據(jù)差別及工作 需要合理的對(duì)收費(fèi)班組人員進(jìn)行調(diào)整。 ⒌ 把職工教育制度化、經(jīng)?；?，每周組織各收費(fèi)班組召開班務(wù)會(huì)，及時(shí)表揚(yáng)好人好事，批評(píng)不良傾向。 ⒋ 進(jìn)一步健全票證管理。做到人人會(huì)收費(fèi)，人人會(huì)發(fā)卡，人人會(huì)疏導(dǎo)，培養(yǎng)業(yè)務(wù)熟練技術(shù)全面的收費(fèi)員。實(shí)行班長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。做到每天有對(duì)比，每月有分析。 年，我站的收費(fèi)任務(wù)是萬元，任務(wù)十分艱巨，為能順利完成管理處下達(dá)的收 費(fèi)任務(wù)，在年初就制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃，有準(zhǔn) 第 22 頁 共 25 頁 備的開展工作，逐步完善崗位責(zé)任制，挖內(nèi)潛，堵漏洞，實(shí)現(xiàn)了收費(fèi)任務(wù)的增長(zhǎng)。 認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)黨中央的指示精神，努力提高思想政治素質(zhì)，為使自己的思想盡快適應(yīng)新形勢(shì)、新工作的需要，我注意從提高自身素質(zhì)做起，深刻領(lǐng)會(huì) “ 十六大 ” 會(huì)議精神，并把 “ 三個(gè)代表 ” 的重要思想貫穿到現(xiàn)實(shí)工作中去，樹立顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)，促進(jìn)了班子的凝聚力。一年來，我始終以 “ 三個(gè)代表 ” 重要思想為指導(dǎo)方針，努力提高自身的政治覺悟；以嚴(yán)抓通行費(fèi)征收為重點(diǎn)，超額完成收費(fèi)任務(wù)；以加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè)為基地，全面提高隊(duì) 伍整體素質(zhì)；以加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)為契機(jī) ，樹立窗口形象。彼此建立了深厚的友誼，同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平又有了很大的提高，當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝。 時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張、充實(shí)的年已經(jīng)過去。 最后，我熱情歡迎大家對(duì)我提出寶貴意見。 經(jīng)常與職工溝通思想，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)化解，使職工沒有思想包袱，輕裝上陣。 作為站內(nèi) “ 安全小組 ” 的副組長(zhǎng)，牢固樹立 “ 安全第一，預(yù)防為主 ” 的思想，經(jīng)常排查站內(nèi)可能存在的事故隱患，杜絕了各類不安全因素，訪止了事故的發(fā)生。 組織開展形式多樣的文體活動(dòng)，如籃球、象棋、乒乓球、臺(tái)球、撲克升級(jí)等比賽，即豐富了職工的業(yè)余文化生活，又增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力。 我們建立健全了團(tuán)支部建設(shè)檔案，專人負(fù)責(zé)管理，將團(tuán)支部工作檔案，詳細(xì)分為 12 個(gè)科目，使團(tuán)支部工作向積極、健康、有序的方向 發(fā)展 。 我站現(xiàn)有團(tuán)員 30 人，平均年齡 24 歲，是一支年青有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍，團(tuán)支部本著從實(shí)、從細(xì)、從嚴(yán)的原則，堅(jiān)持不懈的抓好團(tuán)支部的制度和班子建設(shè)，充分體現(xiàn)團(tuán)支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。 這兩項(xiàng)服務(wù)規(guī)范在工作實(shí)踐中，得到了過往司機(jī)的一致肯定，樹立了良好的窗口形。直行姿勢(shì)：半轉(zhuǎn)身、舉雙臂、打直行 。 “ 禮儀疏導(dǎo)三字經(jīng) ” 即：立正姿勢(shì)：身要直、要挺胸、腳靠攏 。執(zhí)收過程 。 “ 文明用語四步曲 ” 即：先微笑 。 第 19 頁 共 25 頁 收費(fèi)站是窗口單位 ，反映交通形象。 通過以上舉措，我站提前完成了管理處下達(dá)的收費(fèi)任務(wù)，截止到 12 月 30 日，通行費(fèi)征收達(dá) 1755 萬元，同比增長(zhǎng) 22%。 熱情為過往司機(jī)服務(wù)，在工作中強(qiáng)調(diào)文明用語，禮儀疏導(dǎo)，主動(dòng)為司機(jī)做好事，做實(shí)事。然后根據(jù)差別及工作需要合理的對(duì)收費(fèi)班組人員進(jìn)行調(diào)整。 把職工教育制度化、經(jīng)?；?，每周組織各收費(fèi)班組召開班務(wù)會(huì)，及時(shí)表揚(yáng)好人好事，批評(píng)不良傾向。 進(jìn)一步健全票證管理。做到人人會(huì)收費(fèi)，人人會(huì)發(fā)卡，人人會(huì)疏導(dǎo)，培養(yǎng)業(yè)務(wù)熟練技術(shù)全面的收費(fèi)員。實(shí)行班 第 18 頁 共 25 頁 長(zhǎng)負(fù)責(zé)制 。做到每天有對(duì)比，每月有分析。 20xx 年，我站的收費(fèi)任務(wù)是 1600 萬元，任務(wù)十分艱巨，為能順利完成管理處下達(dá)的收費(fèi)任務(wù)，在年初就制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃，有準(zhǔn)備的開展工作，逐步完善崗位責(zé)任制，挖內(nèi)潛，堵漏洞，實(shí)現(xiàn)了收費(fèi)任務(wù)的增長(zhǎng)。 認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)黨中央的指示精神，努力提高思想政治素質(zhì)，為使自己的思想盡快適應(yīng)新形勢(shì)、新工作的需要，我注意從提高自身素質(zhì)做起，深刻領(lǐng)會(huì) “ 十六大 ” 會(huì)議精神，并把 “ 三個(gè)代表 ” 的重要思 想貫穿到現(xiàn)實(shí)工作中去，樹立顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)，促進(jìn)了班子的凝聚力。以加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)為契機(jī)，樹立窗口形象。以嚴(yán)抓通行費(fèi)征收為重點(diǎn)，超額完成收費(fèi)任務(wù) 。 我作為霸州收費(fèi)站主抓收費(fèi)工作的副站 長(zhǎng)，深感責(zé)任重大。在這一年里，我和同志們一起生活、學(xué)習(xí)和工作。 xx 年收費(fèi)站副站長(zhǎng)述職報(bào)告 各位領(lǐng)導(dǎo)、 同志們： 大家好。 在過去的 20xx 年，全站職工在辛偉站長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，營造了極具歸屬感和認(rèn)同感的濃厚站區(qū)文化氛圍，全年收費(fèi)秩序良好，超額完成了收費(fèi)任務(wù)，未發(fā)生任何安全事故，并開展了具有特色的微信公共平臺(tái)、微電影、青年文明號(hào)等多項(xiàng)活動(dòng)，得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與社會(huì)廣泛認(rèn)可。 充分保障后勤服務(wù)，創(chuàng)造良好的生活環(huán)境 發(fā)動(dòng)職工對(duì)食堂提出合理化建議，想辦法，使職工吃飽、吃 第 16 頁 共 25 頁 好，安心工作