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4某年收費(fèi)站副站長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告(完整版)

2025-09-14 13:50上一頁面

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【正文】 的收費(fèi)環(huán)境與良好的收費(fèi)秩序。在這一年工作中思想上逐漸從建設(shè)期管理理念向運(yùn)營(yíng)管理的轉(zhuǎn)變,在管理處領(lǐng)導(dǎo)與辛偉站長(zhǎng)的指導(dǎo)幫助與支持下,發(fā)揮年輕活力優(yōu)勢(shì),與各位同事們一起工作,一起學(xué)習(xí)和生活,彼此建立了深厚的友誼,在實(shí)踐的工作中堅(jiān)持分工協(xié)作的原則,切實(shí)負(fù)責(zé)地抓好分管的各項(xiàng)工作,較好地協(xié)助了站長(zhǎng)的管理工作,履行了一名副職的責(zé)職。 第 2 頁 共 25 頁 針對(duì)自身收費(fèi)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足情況, 積極主動(dòng)加強(qiáng)收費(fèi)業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng),通過到一線現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐,同收費(fèi)人員一起認(rèn)真摸索經(jīng)驗(yàn),處理收費(fèi)難題,加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷總結(jié)日常工作經(jīng)驗(yàn),較好的掌握了操作流程,提高了車道事故處理能力。組織開展火災(zāi)逃生、反恐反搶等安全演練活動(dòng)。彼此建立了深厚的友誼,同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平又有了很大的提高,當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝。做到每天有對(duì)比,每月有分析。 把職工教育制度化、經(jīng)常化,每周組織各收費(fèi)班組召開班務(wù)會(huì),及時(shí)表揚(yáng)好人好事,批評(píng)不良傾向,述職報(bào)告《收費(fèi)站副站長(zhǎng)述職報(bào)告》。 收費(fèi)站是窗口單位,反映交通形象。 五、在管理好收費(fèi)工作的同時(shí),也積極做好其它方面的工作。 2024 年對(duì)于我來說是不平凡的一年,我從道路養(yǎng)護(hù)股長(zhǎng)工作轉(zhuǎn)變?yōu)槭召M(fèi)站副站長(zhǎng),主管收費(fèi)工作,角色的轉(zhuǎn)變要求我要迅速適應(yīng)新的工作環(huán)境,于是我認(rèn)真學(xué)習(xí),艱苦專研收費(fèi)業(yè)務(wù),努力提高自身的思想政治覺悟,以嚴(yán)抓通行費(fèi)征收為重點(diǎn),以團(tuán)隊(duì) 第 9 頁 共 25 頁 建設(shè)為基石,全面提高收費(fèi)隊(duì)伍整體素質(zhì),以加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)為契機(jī),樹立交通窗口良好形象,下面是我個(gè)人一年以來的幾點(diǎn)工作心得,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們做一簡(jiǎn)單的匯報(bào): 一、注 重政治、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),迅速適應(yīng)新環(huán)境 一直以來我認(rèn)真學(xué)習(xí),緊跟著上級(jí)組織思想走,努力提高思想政治素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)素質(zhì),為使自己能夠盡快適應(yīng)新形勢(shì)、新工作的需要,我注重從提高自身素質(zhì)做起,樹立顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好思想意識(shí),以站長(zhǎng)為核心,以收費(fèi)管理為己任,團(tuán)結(jié)同事,促進(jìn)班子凝聚力。 三、團(tuán)結(jié)同事,搞好后勤保障工作 在化稍營(yíng)收費(fèi)站,我年齡比較大,是同事們的老大哥了,這就要求我做出大哥的榜樣,在工作和生活中團(tuán)結(jié)同事,工作中與各班組成 員以多渠道方式進(jìn)行溝通,本著以收費(fèi)為中心,及時(shí)了解和掌握平時(shí)職工工作動(dòng)態(tài)和思想動(dòng)態(tài),做到獎(jiǎng)懲分明,表揚(yáng)先 第 12 頁 共 25 頁 進(jìn),鞭策他人,并發(fā)現(xiàn)隱患矛頭及時(shí)處理,將問題處理在萌芽狀態(tài),遏制不良事件發(fā)生,以免影響收費(fèi)進(jìn)度,給收費(fèi)環(huán)境造成污染,創(chuàng)造良好潔凈的收費(fèi)環(huán)境,塑造良好的收費(fèi)窗口形象;在生活中我積極與各位同事和諧相處,以老大哥的身份與弟兄們相處,只要有困難我絕對(duì)幫忙,為弟兄們提供力所能及的幫助,同時(shí)搞好收費(fèi)站后勤保障工作,哪里需要我,我一定隨時(shí)到達(dá),保證前期的各項(xiàng)工作順利開展,推動(dòng)整個(gè)收費(fèi)站工作順利開展并前進(jìn)。同時(shí)也磨練了自身的工作能 力,使業(yè)務(wù)能力和管理水平有了很大提高。 公平考核,樹標(biāo)兵、選先進(jìn),營(yíng)造趕超工作氛圍 在星級(jí)收費(fèi)員考核標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上,成立適合本站的考核體系,公平公正的對(duì)每位職工進(jìn)行考核,做到獎(jiǎng)懲分明,表揚(yáng)先進(jìn),由標(biāo)兵模范帶頭,調(diào)動(dòng)了收費(fèi)人員學(xué)業(yè)務(wù)、練技能的積極性,形成職工積極趕超的良好學(xué)習(xí)氛圍,從而不斷提升全站各項(xiàng)工作水平。 在過去的 20xx 年,全站職工在辛偉站長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,營(yíng)造了極具歸屬感和認(rèn)同感的濃厚站區(qū)文化氛圍,全年收費(fèi)秩序良好,超額完成了收費(fèi)任務(wù),未發(fā)生任何安全事故,并開展了具有特色的微信公共平臺(tái)、微電影、青年文明號(hào)等多項(xiàng)活動(dòng),得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與社會(huì)廣泛認(rèn)可。以嚴(yán)抓通行費(fèi)征收為重點(diǎn),超額完成收費(fèi)任務(wù) 。做到每天有對(duì)比,每月有分析。 把職工教育制度化、經(jīng)?;?,每周組織各收費(fèi)班組召開班務(wù)會(huì),及時(shí)表揚(yáng)好人好事,批評(píng)不良傾向。 第 19 頁 共 25 頁 收費(fèi)站是窗口單位 ,反映交通形象。直行姿勢(shì):半轉(zhuǎn)身、舉雙臂、打直行 。 組織開展形式多樣的文體活動(dòng),如籃球、象棋、乒乓球、臺(tái)球、撲克升級(jí)等比賽,即豐富了職工的業(yè)余文化生活,又增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力。 時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張、充實(shí)的年已經(jīng)過去。 年,我站的收費(fèi)任務(wù)是萬元,任務(wù)十分艱巨,為能順利完成管理處下達(dá)的收 費(fèi)任務(wù),在年初就制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃,有準(zhǔn) 第 22 頁 共 25 頁 備的開展工作,逐步完善崗位責(zé)任制,挖內(nèi)潛,堵漏洞,實(shí)現(xiàn)了收費(fèi)任務(wù)的增長(zhǎng)。 ⒋ 進(jìn)一步健全票證管理。 通過以上舉措,我站提前完成了管理處下達(dá)的收費(fèi)任務(wù),截止到月日,通行費(fèi)征收達(dá)萬元,同比增長(zhǎng)。 四、加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè),提高整體素質(zhì)。 最后,我熱情歡迎大家對(duì)我提出寶貴意見。 第 24 頁 共 25 頁 ⒈ 完善團(tuán)課制度采 取輪訓(xùn)形式,定期組織團(tuán)員學(xué)習(xí)中央、省、市及管理處的有關(guān)文件,并根據(jù)工作需要,團(tuán)支部自己編寫教材,由團(tuán)干部授課,有計(jì)劃、有目的的對(duì)團(tuán)員進(jìn)行思想及職業(yè)道德教育; ⒉ 我們建立健全了團(tuán)支部建設(shè)檔案,專人負(fù)責(zé)管理,將團(tuán)支部工作檔案,詳細(xì)分為個(gè)科目,使團(tuán)支部工作向積極、健康、有序的方向發(fā)展; ⒊ 定期召開小組生活會(huì)和支部大會(huì),批評(píng)不良傾向,表揚(yáng)先進(jìn)典型,培養(yǎng)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí); ⒋ 組織開展形式多樣的文體活動(dòng),如籃球、象棋、乒乓球、臺(tái)球、撲克升級(jí)等比賽,即豐富了職工的業(yè)余文化生活,又增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚 力。 收費(fèi)站是窗口單位,反映交通形象。 ⒌ 把職工教育制度化、經(jīng)常化,每周組織各收費(fèi)班組召開班務(wù)會(huì),及時(shí)表揚(yáng)好人好事,批評(píng)不良傾向。做到每天有對(duì)比,每月有分析。彼此建立了深厚的友誼,同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平又有了很大的提高,當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝。 作為站內(nèi) “ 安全小組 ” 的副組長(zhǎng),牢固樹立 “ 安全第一,預(yù)防為主 ” 的思想,經(jīng)常排查站內(nèi)可能存在的事故隱患,杜絕了各類不安全因素,訪止了事故的發(fā)生。 這兩項(xiàng)服務(wù)規(guī)范在工作實(shí)踐中,得到了過往司機(jī)的一致肯定,樹立了良好的窗口形。 “ 文明用語四步曲 ” 即:先微笑 。然后根據(jù)差別及工作需要合理的對(duì)收費(fèi)班組人員進(jìn)行調(diào)整。實(shí)行班 第 18 頁 共 25 頁 長(zhǎng)負(fù)責(zé)制 。以加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)為契機(jī),樹立窗口形象。 xx 年收費(fèi)站副站長(zhǎng)述職報(bào)告
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