4某年總經(jīng)辦下半年工作計劃(參考版)
2024-09-11 13:41本頁面
【正文】 。 。并結(jié)合新園區(qū)實際情況，匯編服務(wù)案例手冊，重點對投訴等突發(fā)事件的案例進行典型性總結(jié)、學(xué)習(xí)。上半年貴賓接待較為頻繁，但園區(qū)內(nèi)由于施工維和等原因，至今沒有一條非常適合的 vip 參觀路線，參觀全園要走回頭路或繞很遠一圈，也因為游客量經(jīng)常較大，園區(qū)公共區(qū)域沒有合適 vip 就餐或休息座談的場所，重要賓客我們的接待服務(wù)依然要依靠酒店，我們在鍛煉 vip 接待的隊伍的同時，也需要關(guān)注 vip 一些服務(wù)配套。網(wǎng)上操作雖然加快了流轉(zhuǎn)速度，但像工程、采購等辦公都在集團，網(wǎng)上流程走完，合同具體辦理很多都是施工單位直接參與，為確認前期的情況，我們?nèi)砸芏鄟砘氐男畔贤ǎ瑸楸ＷC合同安全覺得還需要對公司間的合同處理重點梳理。 二、存在問題 公司會簽流程問題。車輛管理工作方面，上半年結(jié)合了集團 oa 無紙化辦公，現(xiàn)已形成網(wǎng)上流暢的出車程序。今年除了增多了各種接待、公 務(wù)用車量外，特別是對客應(yīng)急事件的用車更為頻繁。車輛管理今年公務(wù)用車增設(shè)車輛和人員。接待工作同時也是總經(jīng)辦的一項重要職責(zé)，上半年圓滿完成各類大型接待活動協(xié)調(diào)及各項接待任務(wù)。為協(xié)助我們順利開園，工商、衛(wèi)生、環(huán)保等職能部門更是在開園前期就提前到園區(qū)進行現(xiàn)場專業(yè)指導(dǎo)，將問題解決在建設(shè)期，確保運營時達到了各項要求。開園前后為各部門制定新園區(qū)介紹、擬定新游樂項目名稱、操作說明等文字內(nèi)容、并會同策劃部組織開園儀式等園區(qū)相關(guān)主題活動，同時為維護公司公眾形象，在微博、論壇、門戶網(wǎng)站等載體上堅持做好公司層面的正面宣傳工作。上 半年，總辦完成各類公司層面的申請、通知、報告等行政公文 50 逾篇，完成休博會活動申報，湘湖旅游集聚區(qū)建設(shè)、文明景區(qū)等材料及臺賬等準備 。土地房屋過戶轉(zhuǎn)移以及為演出辦理的經(jīng)營范圍增設(shè)，衛(wèi)生許可、演出許可等證件。證件辦理工作根據(jù)公司經(jīng)營需要，總辦進行了多項證件的辦理工作。截止 6 月底，總經(jīng)辦上半年累計處理批辦各類文件、合同達 236 份，涉及經(jīng)營管理及工程建設(shè) 、物資采購、劇院演出等各個方面，是開園來，報告、合同等文件處理最密集的階段，甚至這半年數(shù)量已達到了去年文件處理的總和。目前，公司部門文員發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力都有所提高，這樣就切實的提高了公司整體的行政工作效率。我們的行政工作還是在不斷進步， oa 無紙化辦公操作開始由大家覺得的像困難重重最后我們成為集團第一個有效運作實行的公司 。信息管理同時，為加強信息管理，牽頭設(shè)置部門信息通訊員，通訊員隊伍的建立，保障了公司對部門事件、信息等進行及時掌握。文員例會總辦每周組織召開部門文員例會，將各部門文員一周的行政工作內(nèi)容進行反饋及跟進。下半年問題突然增多，我們正在匯集問題典型項目，在八月份降低投訴率。有效整改進度雖然園區(qū)待整改的問題千頭萬緒，使之持續(xù)有效實行難度還是較大，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們以危及到安全隱患問題的重點解決，關(guān)系到游客體驗
數(shù)學(xué)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1