企業(yè)20xx年終總結(jié)及2023工作計(jì)劃(參考版)
2024-09-11 12:36本頁(yè)面
【正文】 雖然取得了一定的成績(jī) ,但是也存在許多不足之處 ,比如工作的創(chuàng)新意識(shí)不夠 ,和業(yè)主之間的溝通有待于加強(qiáng) ,市場(chǎng)拓展不盡人意 ,在未來的工作中 ,一定取長(zhǎng)補(bǔ)短 ,應(yīng)接更大的挑戰(zhàn) ,為公司的發(fā)展全力以赴。 12 月 ,大廈順利續(xù)簽 2024 年全年物業(yè)管理合同。 2)、濟(jì)寧國(guó)稅局物業(yè)管理方案的制作并參與投標(biāo) 3)、綠景嘉園物業(yè)管理方案的制作 4)、協(xié)助完成臨沂工商局物業(yè)管理方案 5)、完成泰安海圖家園前期物業(yè)管理介入案并積極追蹤此項(xiàng)目 6)、完成濟(jì)南電信樞紐樓物業(yè)管理建議案 7)、實(shí)力榮祥物業(yè)管理的推進(jìn)工作 8)、完成物業(yè)管理費(fèi)用測(cè)算的樣表 9)、長(zhǎng)清大學(xué)城山師大物業(yè)管理方案的制作并參與投標(biāo) 10)、中國(guó)人民銀行物業(yè)管理方案的制作 11)、陽(yáng)光舜城商業(yè)街物業(yè)管理方案的制作并參與投標(biāo) 2024 年主要成績(jī)與不足 6月中旬大廈管理處順利通過外審 ,ISO9000所制定的 表格有利于日常管理 ,大廈管理處從制定之初一直在不斷完善 ,現(xiàn)大廈各部門的文件、表格應(yīng)用、檔案的規(guī)范等工作已經(jīng)充分展開 ,并取得較好的效果。 市場(chǎng)拓展積極參與。 嚴(yán)控費(fèi)用支出 ,取得較好的經(jīng)濟(jì)效益 面對(duì)公司 2024 年度嚴(yán)峻形勢(shì) ,大廈物管處在保證工作正常開展的情況下 ,把開源節(jié)流 ,嚴(yán)格執(zhí)行公司預(yù)算作為一件頭等大事來抓。炎炎夏日之季 ,舉辦主題為 “ 清涼一夏 ” 的上門服務(wù)活動(dòng) ,由維修人員主動(dòng)上門提供檢修服務(wù) ,向每個(gè)部門發(fā)放避暑小竅門及防曬提示 ,提供消夏防暑小禮品。四月份管理處在地下停 車場(chǎng)及東、西停車場(chǎng)安裝愛心標(biāo)識(shí)牌 ,提醒業(yè)主鎖好車門 ,帶好貴重物品 ,受到了業(yè)主的一致好評(píng) 。下半年繼續(xù)進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查包括高低壓設(shè)備運(yùn)行、電梯、音響、生活消防供水等設(shè)備 ,保持大廈各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行的安全性及有效性。將日常突發(fā)事件備案 ,用于分析事故、查找事故根源 ,防范同類事件的再次發(fā)生。 5)、深入開展 “ 查職責(zé)、査流程、查隱患 ” 活動(dòng) ,尋找差距與不足 ,增強(qiáng)員工的責(zé)任心 ,提高員工認(rèn)知度 ,使員工做到知崗、愛崗、樂崗。 3)、為保證槐蔭區(qū) __大廈廣大業(yè)主的生命及財(cái)產(chǎn)安全 ,提高員工的安全防范意識(shí) ,做到真正發(fā)生火災(zāi)時(shí)及時(shí)安全撤離 ,大廈于 5 月 7 日進(jìn)行了消防演習(xí) ,在此次消防演習(xí)中 ,全體員工明確了自己的工作職責(zé) ,理解了此次消防演習(xí)的重要性、學(xué)會(huì)了安全撤離的方法 ,較好的達(dá)到了預(yù)期效果。 2)、下發(fā)節(jié)約水電制度、工程部值班管理規(guī)定及例會(huì)制度 ,加強(qiáng)內(nèi)部管理 ,增強(qiáng)骨干員工的責(zé)任感。 加強(qiáng)內(nèi)部管理 ,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。經(jīng)過一系列活動(dòng)的開展和促進(jìn) ,管理處員工自身素質(zhì)及精神文明建設(shè)均上了一個(gè)新的平臺(tái) ,涌現(xiàn)出許多好人好事并多次受到業(yè)主們的好評(píng) ,以實(shí)際行動(dòng)形象印證了物業(yè)公司質(zhì)量目標(biāo) “__ 服務(wù) ,超越業(yè)主期望 ” 。 我最愛的作品朗誦大賽 ” 等活動(dòng)。如何調(diào)動(dòng)員工的工作激情 ,是我要經(jīng)常考慮的問題 ,為他們程序化的工作增添樂趣就是很好的解決辦法。大廈管理處也是這樣 ,管理人員與一線員工的比例是 2:50。一個(gè)管理出色的物業(yè)管理企業(yè)有兩個(gè)主要特征 :一是 95%的員工服務(wù)在一線 。 作為一名管理處主任 ,我所理解 的 “ 以人為本 ” 的 “ 人 ” 不僅僅是指廣大的業(yè)主 ,也包括我們的員工。通過創(chuàng)新 ,不斷滿足業(yè)主日益增長(zhǎng)的物業(yè)管理需求 ,取得良好的效益是物業(yè)管理項(xiàng)目生存和發(fā)展的根本。時(shí)值歲末 ,回顧一年的工作 ,有付出和收獲 ,有成績(jī)與不足 ,總結(jié)過去 ,是為了將來更好地開展工作 ,現(xiàn)將 20__年工作做如下總結(jié) : 一、大廈的物業(yè)管理工作穩(wěn)中有進(jìn) ,關(guān)系協(xié)調(diào)融洽 ,成
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