【正文】 。 當(dāng)然，我們也要認識到， 終端的作用并不是萬能的，有調(diào)查表明，對于競爭環(huán)境激烈的市場，它最多只能攔截 30%的消費者。 可以集中全力做終端的產(chǎn)品有兩大特點。 有些產(chǎn)品采取了集中全力做終端的策略，并取得了很大成功。具體的要求是：一類終端一天跑一次，二類終端三天跑一次，三類終端五天跑一次；年紀(jì)大的喊姐，年紀(jì)小的稱妹；注意觀察營 業(yè)員的言談舉止，及時有所反應(yīng)；手里要經(jīng)常拎著各種小禮物，主動幫助干點活。因為你可以給她們提成，競品一樣可以給提成，甚至提成更高，那樣我們就會陷入被動，所以，與營業(yè)員柜組長個人關(guān)系更為重要。 明確了目標(biāo)后，如何來實現(xiàn)。 。 。 。 如果在人力、財力無法做到前面三種終端合作形式，或者產(chǎn)品屬性決定了不需要那三種形式時，如何做好普通柜臺的終端促進工作。 第 26 頁 共 27 頁 第五篇：如何做好終端促進工作如何做好終端促進工作 ● 一類終端一天跑一次 ● 二類終端三天跑一次 ● 三類終端五天跑一次 對于終端的作用， 什么 “ 決勝終端 ”“ 得終端者得天下 ” 等等論述已經(jīng)很多了，在這里我們不必對它的重要性作太多的論述。 總之，設(shè)備管理是一項系統(tǒng)工程，設(shè)備綜合管理與許多因素有關(guān)。當(dāng)然，思想 工作也不是萬能的，只有把思想教育和物質(zhì)獎勵結(jié)合起來，才能充分調(diào)動全體職工的積極性。而人的思想覺悟水平和技術(shù)水平對搞好設(shè)備管理工作關(guān)系極大。在設(shè)備管理工作中，首先要做好思想政治工作，做好人的工作。 和 20 世紀(jì) 60 年代相比，如今確實發(fā)生了很大的變化。試問大慶人在當(dāng)時那么艱苦的條件下艱苦創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造了奇跡，主要原因何在。大慶油田的設(shè)備管理工作也非常出色。 在 20 世紀(jì) 60 年代，大慶工人和工程技術(shù)人員，在生產(chǎn)裝備落后，生產(chǎn)及生活條件極其艱苦的條件下，以一不怕苦，二不怕死的鐵人精神，在短時間內(nèi)，為國家拿下大慶油田，為我國社會主義建設(shè)做出了巨大的貢獻，樹立了工業(yè)學(xué)大慶的光輝旗幟。對于重點設(shè)備研究項目或具有廣泛應(yīng)用價值的項目，要組織各企業(yè)的設(shè)備研究力量或與科研單位、大專院校協(xié)作，集中力量，分工協(xié)作進行攻關(guān)。對國外先進技術(shù)設(shè)備和管理經(jīng)驗進行考察、學(xué)習(xí)、引進、移植、總結(jié)、推廣，使企業(yè)技術(shù)裝備水平與設(shè)備管理水平逐步達到國際先進水平。為了達到這些目的，就必須對全體人員進行有組織、有計劃、長期的、多層次、多渠道及多種形式的專業(yè)技術(shù)和管 理知識的技術(shù)教育培訓(xùn)和開展繼續(xù)教育工作。設(shè)備管理人員要做到對設(shè)備全過程綜合管理?，F(xiàn)代設(shè)備管理本質(zhì)上是現(xiàn)代化設(shè)備與現(xiàn)代化管理理論與方法的結(jié)合。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的進步，生產(chǎn)裝備現(xiàn)代化水平不斷提高，設(shè)備向著大型化、高速化、機電一體化及結(jié)構(gòu)復(fù)雜化等特點發(fā)展 。一方面對陳舊落后，進一步維修價值不大的設(shè)備，按手續(xù)進行報廢，更換先進的設(shè)備。所以在設(shè)備維修中，應(yīng)通過技術(shù)經(jīng)濟分析，正確處理設(shè)備維修與改造關(guān)系，把維修與改造結(jié)合起來。這是因為設(shè)備使用時間過長，技術(shù)性能日益落后，能源、原材料消耗逐漸增多，修理費用一次比一次高，修理周期愈來愈短。 在設(shè)備管理工作中，延長設(shè)備壽命和保持設(shè)備良好狀態(tài)無疑是正確的。只有把設(shè)備的更新與改造工作做好，才能克服現(xiàn)有企業(yè)耗費高、能耗大、質(zhì)量差等弊端。反之，如果維護保養(yǎng)不精心，發(fā)現(xiàn)問題不及時處理，操作人員不嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，就不僅會帶來 “ 小洞不補，大洞吃苦 ” 的后果，而且會加大檢修工作量，正常計劃被打亂，甚至?xí)斐蓢乐睾蠊? 設(shè)備的維護保養(yǎng)和計劃檢修之間常會出現(xiàn)一些矛盾。 生產(chǎn)實踐證明，設(shè)備管理工作應(yīng)執(zhí)行以 “ 維修為主，檢修為輔 ” 的原則。在設(shè)備制造出廠后，研制人員要參加設(shè)備的安裝、調(diào)試、使用、并做好技術(shù)服務(wù)工作。設(shè)計、制造部門不能只顧降低設(shè)備成本而忽略設(shè)備的可靠性、耐久性、維修性、環(huán)保性、安全性及節(jié)能性等。 第 22 頁 共 27 頁 、制造與使用相結(jié)合 設(shè)備的設(shè)計、制造過程由設(shè)計、制造部門管理；設(shè)備的使用過程由使用單位管理。要根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)、品種質(zhì)量、設(shè)備修理工作的難度，確定重點設(shè)備。當(dāng)企業(yè)經(jīng)營方向轉(zhuǎn)變的時候，企業(yè)的設(shè)備管理工作也應(yīng)及時地調(diào)整、改善和提高，以適應(yīng)變化了的經(jīng)營方向?qū)υO(shè)備管理工作的要求。 設(shè)備管理工作，必須適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營方向的變化，為生產(chǎn)服務(wù)。 現(xiàn)代化的化工企業(yè)，設(shè)備是生產(chǎn)的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)，是完成生產(chǎn)任務(wù)的手段。 為了便于對設(shè)備管理工作中的經(jīng)濟效益做出判斷，應(yīng)適當(dāng)增加經(jīng)濟效益指標(biāo)。在設(shè)備管理的考 第 21 頁 共 27 頁 核指標(biāo)中也突出了考核設(shè) 備的技術(shù)指標(biāo)，滿足于把設(shè)備管好、用好、修好，而對經(jīng)濟效益不那么重視。在使用階段不能只強調(diào)設(shè)備的良好技術(shù)狀態(tài)，而要將所花費的人力、物力、財力與所獲得的生產(chǎn)成果進行比較，力求獲得最佳的經(jīng)濟效益。使用費用（又叫維持費用）是設(shè)備在使用階段付出的費用，包括動能、工資、維修、折舊、保險、培訓(xùn)等費用。壽命周期費用包括設(shè)備的生產(chǎn)費用和 使用費用。 設(shè)備綜合管理在經(jīng)濟管理方面的任務(wù)就是采取各種措施，使企業(yè)設(shè)備消耗的費用最少。 設(shè)備從規(guī)劃到設(shè)計、制造階段，費用是遞增的；安裝階段 以后費用開始下降；運轉(zhuǎn)階段的費用大體保持穩(wěn)定的水平，而且歷時較長；最后費用再上升，說明設(shè)備已到了應(yīng)進行修理、改造或更新的階段。即一方面要求經(jīng)常保持設(shè)備良好的技術(shù)狀態(tài)，另一方面要求節(jié)約設(shè)備維修與管理的經(jīng)費支出。它們分別受技術(shù)規(guī)律和經(jīng)濟規(guī)律的支配。設(shè)備的運動有兩種形態(tài)：一是設(shè)備的物質(zhì)運動形態(tài)，包括設(shè)備的研究、設(shè)計、試制、生產(chǎn)、購 置、安裝、使用、維修、改造、更新直至報廢；二是設(shè)備的價值運動形態(tài)，包括設(shè)備的投資、折舊、維修費用支出與核算、更新改造資金的籌措和經(jīng)濟效果分析等。 設(shè)備綜合管理是廣義的設(shè)備管理，即設(shè)備的技術(shù)和經(jīng)濟的全面管理，要做到技術(shù)上先進，經(jīng)濟上合理。泵體的顆顆螺絲發(fā)亮，閥門的根根絲桿見光。 1990年 4 月，中國石油化工總公司檢查某石化總廠的一個循環(huán)水泵房：14 臺泵，臺臺完好； 14 個潤滑點都及時保持潤滑良好； 7692 個靜密封點，只有一點不明顯的泄漏，泄漏率只有 ％。應(yīng)加強靜密封點管理，消除跑、冒、滴、 第 19 頁 共 27 頁 漏，努力降低泄漏率。搞好設(shè)備潤滑，堅持 “ 五定 ” 和 “ 三級過濾 ” （即定人、定點、定質(zhì)、定量、定時； “ 三級過濾 ” 為從領(lǐng)油大桶到崗位儲油桶、崗位儲油桶到油壺、油壺到加油點）。要求做到臺臺設(shè)備、條條管線、個個閥門、塊塊儀表有人負責(zé)。在設(shè)備管理工作中要強調(diào)人的因素，要充分調(diào)動生產(chǎn)工人和維修工人的積極性。他們是設(shè)備的主人，而且他們對自己操縱的設(shè)備日常維護負有具體責(zé)任。 在工廠企 業(yè)中，直接操縱設(shè)備、維修設(shè)備的是廣大生產(chǎn)工人和檢修工人。車間由一名副主任主管設(shè)備，并配備管理設(shè)備的專職工程技術(shù)人員；工段、班組也有