5區(qū)旅游局上半年工作報告(參考版)
2024-09-07 00:11本頁面
【正文】 。爭取年內(nèi)完成二期建設(shè)，并逐步向青年路等區(qū)域推進(jìn)，實現(xiàn)在歷史文化街區(qū)和重要旅游景點的全覆蓋。組織轄區(qū)旅游企業(yè)積極參加國家、省、市旅游局組織的各類旅游展會，加強對外交流與合作，提高蓮湖旅游知名度和市場競爭力。 二是制定《加強歷史文化街區(qū)旅游經(jīng)濟發(fā)展的實施意見》，研究提出發(fā)揮旅游經(jīng)濟對全區(qū)經(jīng)濟拉動作用的相關(guān)措施。 五是旅游市場秩序有待進(jìn)一步規(guī)范，商戶出店、流動攤販占道和非法 “ 一日游 ” 等問題容易回潮。 三是旅游產(chǎn)品不夠豐富，現(xiàn)有旅游產(chǎn)品的知名度有待提升。 二、存在問題 一是缺乏系統(tǒng)性旅游規(guī)劃，旅游產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展 的頂層設(shè)計有待完善。 二是開展節(jié)假日旅游安全專項檢查。 一是落實安全生產(chǎn)責(zé)任。今年以來，我局組成旅游執(zhí)法檢查組對轄區(qū)旅行社和酒店商務(wù)中心開展了執(zhí)法檢查，共檢查旅行社 51 家、分社和門市部 28 家，下達(dá)整改通知書 8 份。我區(qū)以旅游投訴服務(wù)中心為平臺，從兩個層面開展工作。在節(jié)假日期間我區(qū)采取了信息日報送制度，各成員單位節(jié)日期間每天將旅游市場情況報區(qū)旅游市場秩序管理聯(lián)席會議辦公室，旅游局能及時掌握我區(qū)旅游市場整體情況，并將我區(qū)整治工作開展情況報送市旅游局，今年以來共上報信息7 條、工作動態(tài) 11 期。今年 2 月，我區(qū)建立了區(qū)政府分管副區(qū)長為總召集人、 23 個部門組成的旅游市場秩序管理聯(lián)席會議制 度，負(fù)責(zé)全區(qū)旅游市場管理和旅游投訴協(xié)調(diào)處理。該項機制運行以來共受理和處理旅游投訴 8 件，均已圓滿解決，游客滿意率 100%。以投訴中心為平臺，按照“ 全面受理、部門聯(lián)動、充分溝通、化解糾紛 ” 的工作原則，旅游局、執(zhí)法局、西大街管委會辦公室和北院門街辦作為常駐部門，現(xiàn)場受理游客的投訴事宜。 “ 兩個中心 ” 運行以來，在為廣大游客提供旅游咨詢和投訴服務(wù)的同時，我局圍繞 “ 兩個中心 ” 作用的發(fā)揮，探索和完善了旅游市場管理的三項機制 。 “ 兩個
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