5人民醫(yī)院二級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審工作匯報(bào)(參考版)
2024-09-06 20:58本頁(yè)面
【正文】 掛號(hào)、劃價(jià)、收費(fèi)、取藥等服務(wù)窗口平 均等候時(shí)間 。簡(jiǎn)化服務(wù)流程，方便病人就醫(yī)，縮短患者等候時(shí)間。門診各醫(yī)技科室能做到一人一室，能提供私密性良好的診療環(huán)境?？剖覙?biāo)識(shí)規(guī)范、清楚、醒目，導(dǎo)向易懂。按照市局要求，各臨床科室都逐步開展了臨床路徑工作，積極加強(qiáng)單病種質(zhì)量控制，推進(jìn)合理檢查、合理診療，有 第 7 頁(yè) 共 7 頁(yè) 效減輕 群眾看病就醫(yī)負(fù)擔(dān)。 我們認(rèn)真執(zhí)行了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度。未發(fā)生一級(jí)醫(yī)療 事故。無(wú)丙級(jí)病歷。醫(yī)療文書書寫及時(shí)、準(zhǔn)確、完整、規(guī)范，甲級(jí)病案率 ge。對(duì)醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)（危重病人管理、圍手術(shù)期管理、輸血與藥物不良反應(yīng)、有創(chuàng)診療操作、新開展的業(yè)務(wù)技術(shù)管理等）、重點(diǎn)部門和重要崗位（急診、手術(shù)室、重癥病房、內(nèi)鏡室、產(chǎn)房、新生兒病室、供應(yīng)室等）制定了安全管理標(biāo)準(zhǔn)與措施。制定醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)方案，監(jiān)控醫(yī)療質(zhì)量，實(shí)施技術(shù)管理，防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，處置醫(yī)療損害，協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān) 第 6 頁(yè) 共 7 頁(yè) 系。 醫(yī)務(wù)科配備有專職工作人員 6 名，負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量控制、醫(yī)療質(zhì)量考核、醫(yī)療爭(zhēng)議處理、病案質(zhì)量評(píng)審和病歷檔案管理。院長(zhǎng)辦公會(huì)議堅(jiān)持了每季度研究一次醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理工作；院長(zhǎng)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的管理有思路、有計(jì)劃、有實(shí)施，并及時(shí)更新，切實(shí)保障醫(yī)療質(zhì)量和病人安全。設(shè)立了醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控部門，職責(zé)任務(wù)清楚，組織運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)。 四、關(guān)注質(zhì)量確保安全 第 5 頁(yè) 共 7 頁(yè) 醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的核心內(nèi)容，多年來(lái)，醫(yī)院緊扣質(zhì)量這一主題，優(yōu)化服務(wù)流程，瞄準(zhǔn)重點(diǎn)部門，把關(guān)重要環(huán)節(jié)，立足質(zhì)量考核與監(jiān)督，注重獎(jiǎng)懲結(jié)合，把防范作為保證質(zhì)量的第一要?jiǎng)?wù)，有 力提升了全院醫(yī)務(wù)工作者的質(zhì)量意識(shí)。醫(yī)院整體水平有了顯著的提升，具有與二級(jí)綜合醫(yī)院任務(wù)、功能、管理、技術(shù)水平
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