4某年度個人工作總結(jié)(網(wǎng)絡(luò)管理中心)(參考版)
2024-09-06 16:05本頁面
【正文】 ?？傊?，我始終信守這樣一條真理： “ 律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人。 我想，投入才有回報，忠誠才有信任，主動才有創(chuàng)新，堅毅才有作為。同時要善始善終配合臺里做好 300 兆網(wǎng)絡(luò)的改造工作，早日實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙贏局面。 四、以保暢通、保安全傳輸 、增加效益為目的 首先是要加強(qiáng)維護(hù)工作，加大有線電視設(shè)施保護(hù)宣傳力度，強(qiáng)化巡查機(jī)制，確保黨和政府的聲音及時傳送到千家萬戶。通過自己的努力，樹立自身良好的形象，增加用戶對我們工作的了解和信任。 ” 用戶的滿意，就是我們最根本的追求目標(biāo)和努力方向。針對目前實際存在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速反應(yīng)、文明禮貌等方面的問題，本人還要下大力氣解決，抓好這方面的工作。 三、以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨 第 8 頁 共 9 頁 有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè)，其服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣，直接關(guān)系到廣電的形象。同時，要完善和制定一系列規(guī)章制度，使管理更加規(guī)范、更加一致。同時，要深化人事制度改革，特別是要改革用工形式，破除陳舊觀念，采用雙向選擇、競聘上崗、聘用上崗等多 種用工形式，堅決改變?nèi)烁∮谑?，效率低下的現(xiàn)象。為此，我們要緊緊捕捉當(dāng)今有線電視的發(fā)展趨勢和最新動態(tài)，立足改革，抓住機(jī)遇，加快發(fā)展。 今后打算 一、以改革為核心 改革是我們時代的主旋律，有線電視作為融高科技于一體的朝陽事業(yè)，其發(fā)展可謂是日新月異，昨天的成就很難成為今天的輝煌。但隨著時間的推移，也自覺不自覺地產(chǎn)生了一些活思想，主要表現(xiàn)出工作熱情有所下降，工作干勁不如以前，工作積極性、主動性，創(chuàng)造性沒能很好地發(fā)揮出來，有時也會產(chǎn)生干多干少一個樣的不健康想法。 在要求下屬方面，有時往往是布置任務(wù)多，要求比 較嚴(yán)，而體諒下屬較少，談心、思想交流也不夠。有時下電視站跟管理人員接觸較多，與一般員工交流就比較少，使廣大員工的建議和呼聲很難全面了解和掌握，從一定程度上影響了員工的工作積極性和熱情。特別是對一些員工和用戶反映比較強(qiáng)烈的熱點問題，如員工普遍關(guān)注的編制問題，本人總覺得這是政策上的問題，盡管也時常向上級領(lǐng)導(dǎo) 第 6 頁 共 9 頁 反映，但平時向員工宣
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