【正文】 并以今年的工作結(jié)果為起點，在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同大家一道，發(fā)揚敬業(yè)精神，繼續(xù)努力，爭取再創(chuàng) __ 坡支行業(yè)務(wù)發(fā)展的新高。不但提高了我行的資產(chǎn)質(zhì)量，而且還提高了支行的經(jīng)濟效益。尤其是在對不良 __款的管理上，實行一戶一策，落實專人上門催收，既催債務(wù)人，又催保證人，催收效果非常明顯： (1)在分行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和保全部及支行的努力之下，成功地收回了新隆基、 __X 等公司在我行的有問題 __款 __X 萬元 。同時根據(jù)客戶部業(yè)務(wù)發(fā)展的實際需要，對勞動組合進行了合理調(diào)度，既充分發(fā)揮了人員的各自優(yōu)勢，又調(diào)動了每一個員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，有力地促進了客戶部工作質(zhì)量和工作效率的進一步提高。 四、推行定期例會制度。為了把重點客戶管理工作制度落到實處，還編制了《走訪重點客戶日程表》、《目標客戶基本情況表》和《大戶存款動態(tài)監(jiān)控日報表》，為全面實施項目管理和重點客戶管理制度奠定了基礎(chǔ)，得到了分行有關(guān)部門的贊揚。 三、制訂《重點客戶服務(wù)與管理的實施細則》，狠抓項目管理工作，全面推行重點客戶管理制度 針對光大銀行畢竟是小銀行的特點，銀行的實力和員工的精力都比較有限，要在激烈的金融市場競爭中求得生存與發(fā)展，我們必須以重點客戶為目標，狠抓重點客戶和項目管理的工作。 二、策劃開展支行存款工作勞動競賽活動，大打全員營銷牌 為了把 “ 存款立行 ” 的觀念深入人心，樹立全員營銷意識，調(diào)動支行全體員工攬存的積極性、主動性和創(chuàng)造性，根據(jù) “ 群策群力抓存款、振奮精神求發(fā)展 ” 的經(jīng) 營方針，積極組織開展了包括支行駕駛、保安和炊事人員在內(nèi)的存款工作勞動競賽活動。 (4)5____保證金簽發(fā)銀行承兌匯票 14 筆，共計 __萬元。 (2)人民幣日均存款 __萬元，存款最高時點數(shù)為 __萬元 ?；究蛻?，存款平均余額為 __X 萬元，最高時點數(shù)為 __X 萬元，在我行的結(jié)算量高達 __億元。 樹立大營銷觀念，已將 __X 電器公司培養(yǎng)為我行的基本客戶 __X 電器公司是一個較有發(fā)展前景的電器批發(fā)企業(yè)，公司現(xiàn)金流量大。 (3)我行已向該院發(fā)放 __款 __X 萬元，并向其品學(xué)兼優(yōu)的 __X 名學(xué)生發(fā)放了首次助學(xué) __款 __X 萬元。在分行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持之下，功夫不負有心人， __工學(xué)院把很多結(jié)算從其它銀行轉(zhuǎn)到了我 __銀行，銀校合作的新局面開始形成： (1)通過我行的現(xiàn)金流量近 __萬元，日均存款在 __萬元以上，存款最高余額近 __X 萬元 。在 __地區(qū)，最具有代表性的莫過于 __工學(xué)院。一年來，在拓展工作中，我采取重點攻克、各個擊破的戰(zhàn)術(shù)，終于初見成效：新增存款近 __萬元，最高時點數(shù)達 __萬元以上?，F(xiàn)將我一年來的工作情況匯報 一、實施重點營銷策略，大力拓展重點客戶 前年底，我從 __調(diào)到 __銀行來， __行對我還是一片空白，一切都得從頭開始。 (7)營業(yè)收入比上年增長 11____。 (5)資產(chǎn)質(zhì)量明顯提高， __款不良率控制為 __%，比分行下達的計劃 1 倍 。 (3)__款余額實現(xiàn) __億元，較年初增長了 __%。 此致 敬禮 ! 銀行述職報告范文（篇 5） 回顧二 о__ 年，我在分行各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及支行領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)之下，針對 X 支行幾年來徘徊不前的狀況，堅持改革開放的方針和發(fā)展才是硬道理的指導(dǎo)思想，在激烈的市場競爭中，認真學(xué)習(xí)全會精神，我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙，在行長助理 (分管客戶部 )的工作崗位上大膽開拓，轉(zhuǎn)變觀念，很快適應(yīng)了 __銀行快速發(fā)展的要求，圓滿完成了管理與拓展兩大目標任務(wù)，扭轉(zhuǎn)了 X 行徘徊不前的局面： (1)存款總量穩(wěn)步增長，存款余額突破 __億元，較年初增長了 __%，超額完成分行下達計劃的 __%。 熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操作、財會業(yè)務(wù)等技能，努力適應(yīng)時代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實踐為 “ 三農(nóng) ” 服務(wù)的宗旨，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。 結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。 (3)工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。 二、工作中存在的問題和不足 有成績就一定有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎(chǔ)上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個方面： (1)學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學(xué)習(xí)效率低的情況。結(jié)合自身工作實際，加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。當班期間能夠時刻保持警惕，嚴格按 “ 三防一保 ”的要求，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。 安全經(jīng)營方面，增強防范意識，牢記 “ 安全重于泰山 ” ，確實落實 “ 三防一保 ” 。 生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識，不斷提升自身價值。我立足我社實際，不斷強化儲蓄營銷意識，破除 “ 懼學(xué)、懼 煩 ” 的思想，認真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章，如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項貸款等特色業(yè)務(wù)，耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點和不同點，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評。業(yè)余時間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢，走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款，積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財技巧等，為壯大信用社實力不遺余力，較好的完成了聯(lián)社下達的存款任務(wù)。 立足實際，精誠團結(jié)，團結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營效益盡心盡力 一年來，在具體的工作開展過程中，我積極主動的做好日常各項工作，結(jié)合我社實際，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，團結(jié)全體職工為我社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。我堅持做到了當天賬務(wù)當天處理完畢，全部核對從不過夜。 (3)提高工作質(zhì)量，及時準確的做好儲蓄基礎(chǔ)資料的管理。從重空