【正文】 并以今年的工作結(jié)果為起點(diǎn)，在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同大家一道，發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神，繼續(xù)努力，爭取再創(chuàng) __ 坡支行業(yè)務(wù)發(fā)展的新高。不但提高了我行的資產(chǎn)質(zhì)量，而且還提高了支行的經(jīng)濟(jì)效益。尤其是在對(duì)不良 __款的管理上，實(shí)行一戶一策，落實(shí)專人上門催收，既催債務(wù)人，又催保證人，催收效果非常明顯： (1)在分行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和保全部及支行的努力之下，成功地收回了新隆基、 __X 等公司在我行的有問題 __款 __X 萬元 。同時(shí)根據(jù)客戶部業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要，對(duì)勞動(dòng)組合進(jìn)行了合理調(diào)度，既充分發(fā)揮了人員的各自優(yōu)勢，又調(diào)動(dòng)了每一個(gè)員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，有力地促進(jìn)了客戶部工作質(zhì)量和工作效率的進(jìn)一步提高。 四、推行定期例會(huì)制度。為了把重點(diǎn)客戶管理工作制度落到實(shí)處，還編制了《走訪重點(diǎn)客戶日程表》、《目標(biāo)客戶基本情況表》和《大戶存款動(dòng)態(tài)監(jiān)控日?qǐng)?bào)表》，為全面實(shí)施項(xiàng)目管理和重點(diǎn)客戶管理制度奠定了基礎(chǔ)，得到了分行有關(guān)部門的贊揚(yáng)。 三、制訂《重點(diǎn)客戶服務(wù)與管理的實(shí)施細(xì)則》，狠抓項(xiàng)目管理工作，全面推行重點(diǎn)客戶管理制度 針對(duì)光大銀行畢竟是小銀行的特點(diǎn)，銀行的實(shí)力和員工的精力都比較有限，要在激烈的金融市場競爭中求得生存與發(fā)展，我們必須以重點(diǎn)客戶為目標(biāo)，狠抓重點(diǎn)客戶和項(xiàng)目管理的工作。 二、策劃開展支行存款工作勞動(dòng)競賽活動(dòng)，大打全員營銷牌 為了把 “ 存款立行 ” 的觀念深入人心，樹立全員營銷意識(shí)，調(diào)動(dòng)支行全體員工攬存的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，根據(jù) “ 群策群力抓存款、振奮精神求發(fā)展 ” 的經(jīng) 營方針，積極組織開展了包括支行駕駛、保安和炊事人員在內(nèi)的存款工作勞動(dòng)競賽活動(dòng)。 (4)5____保證金簽發(fā)銀行承兌匯票 14 筆，共計(jì) __萬元。 (2)人民幣日均存款 __萬元，存款最高時(shí)點(diǎn)數(shù)為 __萬元 ?；究蛻簦婵钇骄囝~為 __X 萬元，最高時(shí)點(diǎn)數(shù)為 __X 萬元，在我行的結(jié)算量高達(dá) __億元。 樹立大營銷觀念，已將 __X 電器公司培養(yǎng)為我行的基本客戶 __X 電器公司是一個(gè)較有發(fā)展前景的電器批發(fā)企業(yè)，公司現(xiàn)金流量大。 (3)我行已向該院發(fā)放 __款 __X 萬元，并向其品學(xué)兼優(yōu)的 __X 名學(xué)生發(fā)放了首次助學(xué) __款 __X 萬元。在分行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持之下，功夫不負(fù)有心人， __工學(xué)院把很多結(jié)算從其它銀行轉(zhuǎn)到了我 __銀行，銀校合作的新局面開始形成： (1)通過我行的現(xiàn)金流量近 __萬元，日均存款在 __萬元以上，存款最高余額近 __X 萬元 。在 __地區(qū)，最具有代表性的莫過于 __工學(xué)院。一年來，在拓展工作中，我采取重點(diǎn)攻克、各個(gè)擊破的戰(zhàn)術(shù)，終于初見成效：新增存款近 __萬元，最高時(shí)點(diǎn)數(shù)達(dá) __萬元以上?，F(xiàn)將我一年來的工作情況匯報(bào) 一、實(shí)施重點(diǎn)營銷策略，大力拓展重點(diǎn)客戶 前年底，我從 __調(diào)到 __銀行來， __行對(duì)我還是一片空白，一切都得從頭開始。 (7)營業(yè)收入比上年增長 11____。 (5)資產(chǎn)質(zhì)量明顯提高， __款不良率控制為 __%，比分行下達(dá)的計(jì)劃 1 倍 。 (3)__款余額實(shí)現(xiàn) __億元，較年初增長了 __%。 此致 敬禮 ! 銀行述職報(bào)告范文（篇 5） 回顧二 о__ 年，我在分行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及支行領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)之下，針對(duì) X 支行幾年來徘徊不前的狀況，堅(jiān)持改革開放的方針和發(fā)展才是硬道理的指導(dǎo)思想，在激烈的市場競爭中，認(rèn)真學(xué)習(xí)全會(huì)精神，我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙，在行長助理 (分管客戶部 )的工作崗位上大膽開拓，轉(zhuǎn)變觀念，很快適應(yīng)了 __銀行快速發(fā)展的要求，圓滿完成了管理與拓展兩大目標(biāo)任務(wù)，扭轉(zhuǎn)了 X 行徘徊不前的局面： (1)存款總量穩(wěn)步增長，存款余額突破 __億元，較年初增長了 __%，超額完成分行下達(dá)計(jì)劃的 __%。 熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能，努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實(shí)踐為 “ 三農(nóng) ” 服務(wù)的宗旨，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。 結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實(shí)際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。 (3)工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開展的實(shí)際效率和效果還有待提高。 二、工作中存在的問題和不足 有成績就一定有不足之處，在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： (1)學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)舊有知識(shí)回顧不足的問題，學(xué)習(xí)效率低的情況。結(jié)合自身工作實(shí)際，加強(qiáng)憑證、印章管理，從源頭上防范案件。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕，嚴(yán)格按 “ 三防一保 ”的要求，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。 安全經(jīng)營方面，增強(qiáng)防范意識(shí)，牢記 “ 安全重于泰山 ” ，確實(shí)落實(shí) “ 三防一保 ” 。 生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)，不斷提升自身價(jià)值。我立足我社實(shí)際，不斷強(qiáng)化儲(chǔ)蓄營銷意識(shí)，破除 “ 懼學(xué)、懼 煩 ” 的思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章，如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項(xiàng)貸款等特色業(yè)務(wù)，耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評(píng)。業(yè)余時(shí)間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢，走親串朋、動(dòng)員社區(qū)的儲(chǔ)蓄存款，積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財(cái)技巧等，為壯大信用社實(shí)力不遺余力，較好的完成了聯(lián)社下達(dá)的存款任務(wù)。 立足實(shí)際，精誠團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營效益盡心盡力 一年來，在具體的工作開展過程中，我積極主動(dòng)的做好日常各項(xiàng)工作，結(jié)合我社實(shí)際，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，團(tuán)結(jié)全體職工為我社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢，全部核對(duì)從不過夜。 (3)提高工作質(zhì)量，及時(shí)準(zhǔn)確的做好儲(chǔ)蓄基礎(chǔ)資料的管理。從重空