物業(yè)處管理工作計(jì)劃制定7篇(參考版)
2024-09-02 17:39本頁(yè)面
【正文】 避免電動(dòng)車、摩托丟失，我們要求摩托、電動(dòng)車、單車盡量停放到車庫(kù)，車庫(kù) 24 小時(shí)發(fā)牌，停放不足1 小時(shí)免費(fèi)，望住戶配合 。 四、公共秩序 代收掛號(hào)、快遞、包裹，做到件件通知住戶。避免鄰居糾紛。 三、安全 原門崗 24 小時(shí)服務(wù)電話： “2621909” 從 20__年 3 月 1 日起變更為 “2611833” ； 住戶請(qǐng)來(lái)小區(qū)的客人及安裝、施工單位，我們住戶要?jiǎng)?wù)必告知房號(hào)，對(duì)物業(yè)安全秩序人員開(kāi)展工作有很大幫助； 管理處通過(guò)代租房屋，做好流動(dòng)人口登記工作，租金與去年同期對(duì)比 3 房增加 200～ 300 元達(dá)到 1500元左右， 2 房增加 250～ 300 元達(dá)到 1000 元左右， 1 房增加 200 元以上達(dá)到 750 元左右，請(qǐng)大家出租務(wù)必找物業(yè)，必將令你滿意！電話： 3058970（小莫）； 嚴(yán)格進(jìn)出管理，請(qǐng)住戶在星期一 ~五（ 8： 00— 18： 00），星期六 ~日（ 9： 00— 16： 00）到物業(yè)公司管理處提前辦理出入條，夜間不應(yīng)搬運(yùn)物品； 大門口入口處將對(duì)人行道、單車道、小汽車道作局部調(diào)整，為行人、行車安全創(chuàng)造條件； 燃放煙花管理：加大宣傳力度，減少燃放煙花對(duì)人、財(cái)、物的影響； 小區(qū)養(yǎng)犬住戶日益增多，我們希望住戶自律自愛(ài)；文明養(yǎng)狗，不要驚動(dòng)鄰居。 小區(qū)上門收垃圾時(shí)間為中午 12： 00 前，請(qǐng)業(yè)主將垃圾放置門外，便于我們派人上門收取，不要放置在其他鄰居門外。 (三 )、工作內(nèi)容 內(nèi)容 完成時(shí)間 落實(shí)部門 備注 一、前期工程監(jiān)督 1)審閱樓宇、設(shè)備圖則及設(shè)計(jì) 工程部、工作組 2)設(shè)施設(shè)備隱蔽線路的熟悉與標(biāo)注 工程部、工作組 3)從物業(yè)管理角度向業(yè)主方提供建議 工程部、工作組 4)按工程合同承諾標(biāo)準(zhǔn)，編造驗(yàn)收表格 工程部、工作組 5)制定驗(yàn)收程序并接管物業(yè)設(shè)施、初檢遺漏工程 按工程進(jìn)度 工程部、工作組 6)向機(jī)關(guān)事務(wù)局提供樓宇、設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)及維修建議 工程部、中心物管事務(wù)所 二、人事 1)物管事務(wù)所架構(gòu)制定及討論審定 資源部、工作組 2)管理級(jí)員工的招聘 3)各級(jí)員工編制、職責(zé)、聘用條件及員工福利制度審批 資源部 4)人事管理制度、員工手冊(cè)的討論審批 資源部 資源部 資源部 資源部 資源部、中心物管事務(wù)所 三、設(shè)立 __區(qū)行政中心物管事務(wù)所 1)設(shè)立及裝修物管事務(wù)所 工程部、工作組 2)辦公設(shè)備及工具設(shè)備的采購(gòu) 資源部、工作組 3)現(xiàn)場(chǎng)清潔及布置 中心物管事務(wù)所 四、管理文件 1)中心公約、服務(wù)手冊(cè)制定及審批 市場(chǎng)推廣部 2)各類文件、表格的制定及印刷 品質(zhì)部、資源部 五、管理預(yù)算、啟動(dòng)預(yù)算及財(cái)務(wù)安排 1)制定初步管理預(yù)算、啟動(dòng)預(yù)算及討倫 計(jì)劃財(cái)務(wù)部 2)管理費(fèi)及各項(xiàng)費(fèi)用制定及申報(bào) 市場(chǎng)推廣部 3)各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度制定 計(jì)劃財(cái)務(wù)部 六、樓宇基本設(shè)備預(yù)算 1)設(shè)計(jì)及審定各類標(biāo)牌、指示牌 市場(chǎng)推廣部 2)采購(gòu)、制作及安裝 市場(chǎng)推廣部 七、物業(yè)驗(yàn)收之準(zhǔn)備 1)樓宇各單項(xiàng)驗(yàn)收 根據(jù)情況確定 工程部、工作組 2)公共地方的驗(yàn)收 (道路、停車場(chǎng)等 ) 根據(jù)情況確定 工程部、工作組 3)樓宇各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備測(cè)試及驗(yàn)收 根據(jù)情況確定 工程部、工作組 4)樓宇內(nèi)部初驗(yàn) 根據(jù)情況確定 工程部、工作組 5)遺漏工程跟進(jìn)及監(jiān)督驗(yàn)收 根據(jù)情況確定 工程部、工作組 6)綠化工程的驗(yàn)收 根據(jù)情況確定 工程部、工作組 八、樓宇接管安排 1)制定接管計(jì)劃 工作組 2)安排準(zhǔn)備各類文件 品質(zhì)部、工作組 3)人員安排 工程部、工作組 4)接管培訓(xùn) 工程部 5)清潔開(kāi)荒 中心物管事務(wù)所 6)現(xiàn)場(chǎng)氛圍布置 市場(chǎng)部、中心物管事務(wù)所 7)進(jìn)行接管工作 工 程部、中心物管事務(wù)所 九、遺漏工程跟進(jìn) 1)整理資料及落實(shí)遺漏工程跟進(jìn) 按工程進(jìn)度 工程部、中心物管事務(wù)所 2)維修后復(fù)檢、通知業(yè)主方再次驗(yàn)收 按工程進(jìn)度 工程部、中心物管事務(wù)所 3)現(xiàn)場(chǎng)施工方的管理討論 品質(zhì)部、中心物管事務(wù)所 十、各服務(wù)項(xiàng)目檢討 1)物業(yè)保險(xiǎn)事宜之建議 計(jì)財(cái)部、中心物管事務(wù)所 2)檢討物業(yè)管理人力資源 資源部、中心物管事務(wù)所 3)檢討保安安排 中心物管事務(wù)所 4)檢討清潔服務(wù)之安排 中心物管事務(wù)所 5)檢討維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)之安排 工程部、中心物管事務(wù)所 6)檢討處理客戶投訴之程序 品質(zhì)部、中心物管事務(wù)所 7)檢討園藝綠化保養(yǎng)及節(jié)日布置之安排 工程部、中心物管事務(wù)所 8)檢討公
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