【正文】 為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。 調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。 在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。 加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企 業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力 。 在重點或大型的工 程項目竣工之際，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。 理市場網(wǎng)絡(luò) 市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量 (以個為單位 )、項目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估。 在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實施細(xì)則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。 人員素質(zhì)培訓(xùn) 春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使 xx 年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。 ： (1)信息管理員：市場部設(shè)專職信息管理員 3 名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。 一、信息網(wǎng)絡(luò)管理 市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。從此，一個杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了。 加強(qiáng)服務(wù)理念教育，服務(wù)好公司其他部門，服務(wù)好公司商戶，服務(wù)好每一位顧客，尊重每一個人，竭盡全力做好每一項工作。使團(tuán)隊成員始終處于融洽、合作、友愛、寬容的團(tuán)隊氛圍中快樂工作。 繼續(xù)保持多鼓勵、多贊美、多表揚(yáng)的團(tuán)隊激勵理念，建立一支積極向上朝氣蓬勃的團(tuán)隊。 十 .加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，打造強(qiáng)有力團(tuán)隊。嚴(yán)格執(zhí)行每周一次的督查頻次，使不規(guī)范行為得到及時改善，使領(lǐng)導(dǎo)批辦的事項能及時得到落實。 九 .加強(qiáng)督查力度，維護(hù)制度和流 程的性。 在 20xx 年度考勤管理基礎(chǔ)上，進(jìn)一步控制調(diào)休頻次，嚴(yán)格按照排班表執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行請休假審批制度，杜絕先休假后審批的弊端。 及時為公司各部門服務(wù)，做好后勤保障工作。 易耗品倉和物料倉每月月終報表需上報審核。物資采購要嚴(yán)格審批，辦公用品申領(lǐng)要嚴(yán)格手續(xù)，不合理采購要堅決杜絕，必需品、常用品要批發(fā)儲存。 七 .規(guī)范行政管理工作，降低管理費用。 加強(qiáng)新入職員工企業(yè)文化培訓(xùn)教育活動，使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中。 建立公司網(wǎng)站，樹立對外商業(yè)形象，建立與外界溝通的 橋梁。在廣場前設(shè)立公司旗幟及國旗。發(fā)揮員工特長，提供培訓(xùn)教育及展現(xiàn)自身才華的平臺。 六 .加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)員工凝聚力。精簡富余人員，降低人力管理成本，適當(dāng)調(diào)整在職員工薪資待遇。 五 .控制人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu)。 根據(jù)考核結(jié)果，進(jìn)行有效的面談，倡揚(yáng)先進(jìn)，教育后進(jìn)，給 后進(jìn)者改善教育進(jìn)步的機(jī)會。使多勞者多得，少勞者少得，不勞者不得。 按照 20xx 年度績效考核體系，實施績效管理。 四 .加強(qiáng)績效管理，構(gòu)建合理的激勵機(jī)制。整個年度持續(xù)不間斷的學(xué)習(xí)，努力打造學(xué)習(xí)型組織，成長性團(tuán)隊。繼續(xù)開展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí)， 20xx 年度每個部門根據(jù)實際工作情況，每周安排一次兩個小時的課程。 與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)， 20xx 年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機(jī)構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓(xùn)，主要課程是商務(wù)禮儀、銷售技能及服務(wù)理念這三大塊，提高管理人員綜合素質(zhì)。 如未能招聘到適合的培訓(xùn)專員， 20xx 年培訓(xùn)工作由崔主管負(fù)責(zé)兼任培訓(xùn)專員，實施 20xx 年度培訓(xùn)計劃。 與營運部門溝通，搭建離職員工面談平臺，切實了解員工離職原因，分析并加以改進(jìn)，降低員工流失率，穩(wěn)定營業(yè)員隊伍。 自聘員工招辭趨于穩(wěn)定，缺編不大