最新的前臺文員實習報告范文5篇精選(參考版)
2024-09-02 10:26本頁面
【正文】 相關： 。而事實上所有的業(yè)務并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。 而象同公司的網(wǎng)絡推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學?？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力 的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。計算機知識日新月異，在一個項目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學會用一種新的計算機語言進行開發(fā)設計，他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識 在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。 很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。 “ 天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。 我在公司辦公室文員崗位實習。除了要努力扮演好開發(fā)部 “ 文檔管理員 ” 這一角色以外，希望我能在開發(fā)部掌握更多的技術知識，不斷提升自我 !!!! 前臺文員實習報告 5 現(xiàn)在很多公司招聘都注重經(jīng)驗，以至于很多大學生都投入了實習的行列，為以后找工作打基礎。長途電話也因為疏于管理存在一些不良現(xiàn)象。 總的來看，在過去的一年里，我的工作是盡職的，但也有不少的遺憾。 協(xié)助市場部進行國資宣傳資料的排版、整理 。 同時還協(xié)助其他部門工作 銷售部成立后，曾參與銷售部的銷售例會，整理會議記錄 及銷售部一些常用資料、表格 。在不斷學習的過程中，修改了主頁，實現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接。 公司網(wǎng)站的建設。但因為大多數(shù)人工作較忙或其他原因無法投稿，造成每一期內(nèi)刊的都存在稿源不足的問題。從七月到十二月，一共辦了五期內(nèi)刊。另外， 9 月底曾策劃員工歡送大會，歡送吳濤等員工。 在完成以上工作的同時，還圓滿完成公司臨時安排的工作，比如說： 組織每個月的團隊活動。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔 。 做好辦公室內(nèi)務管理工作。 將公司內(nèi)的圖書、雜志編號、分類整理，形成電子文檔，使圖書、雜志的管理 規(guī)范化 。 做好每月的考勤工作 。事后，客服中心給我一個評價：服務態(tài)度不熱情 !通過 前臺文員實習報告 4 從去年開始擔任管理部前臺文員以來，工作認真負責，任勞任怨，在這歲末之際將去年的工作情況總結如下： 認真負責的完成了文員的例行工作，具體如下： 認真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水工作 。而其中有一個電話就是我們客服中心打過來詢問，約好 10 點的眭小姐到店沒有。有一天前臺當值的只有我一人，有個時間段的客人來得很多?？头行牡母M工作是做得很到點的。 電話溝通實習 店里的電話主要是來 自客戶和公司內(nèi)部客服中心 (幫每個店拓展客源 ) 電話與內(nèi)部客服中心交流 對于客服中心，接電話時應變度要求不高，幾乎每次都是那幾個固定的的問題： (1)某個時間段能不能安排客戶做護理 (2)某位客戶有沒有在約定的時間做了護理?？傮w上是為每一位客戶的時間負責。同時堅持一個原則：只為客戶保持 10—— 15 分鐘的護理房，時間過后不予接待?？蛻粜枰却^大部分又是因為護理房緊張。 (7) 送客：下次護理見 ! 在整個接待過程中，最重要 的是控制好客戶等待的時間。
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