最新的前臺文員實習(xí)報告范文5篇精選(存儲版)
【正文】 客戶有沒有在約定的時間做了護理。事后，客服中心給我一個評價：服務(wù)態(tài)度不熱情 !通過 前臺文員實習(xí)報告 4 從去年開始擔(dān)任管理部前臺文員以來，工作認真負責(zé)，任勞任怨，在這歲末之際將去年的工作情況總結(jié)如下： 認真負責(zé)的完成了文員的例行工作，具體如下： 認真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水工作 。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔 。但因為大多數(shù)人工作較忙或其他原因無法投稿，造成每一期內(nèi)刊的都存在稿源不足的問題。 協(xié)助市場部進行國資宣傳資料的排版、整理 。 我在公司辦公室文員崗位實習(xí)。 很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。我擔(dān)任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。 相關(guān)： 。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學(xué)?？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。除了要努力扮演好開發(fā)部 “ 文檔管理員 ” 這一角色以外，希望我能在開發(fā)部掌握更多的技術(shù)知識，不斷提升自我 !!!! 前臺文員實習(xí)報告 5 現(xiàn)在很多公司招聘都注重經(jīng)驗，以至于很多大學(xué)生都投入了實習(xí)的行列，為以后找工作打基礎(chǔ)。 同時還協(xié)助其他部門工作 銷售部成立后，曾參與銷售部的銷售例會，整理會議記錄 及銷售部一些常用資料、表格 。從七月到十二月，一共辦了五期內(nèi)刊。 做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作。而其中有一個電話就是我們客服中心打過來詢問，約好 10 點的眭小姐到店沒有?？傮w上是為每一位客戶的時間負責(zé)。 ② 新客戶：引導(dǎo)客戶完整填寫顧客檔案并錄入電腦 ,預(yù)約編號并做好新客戶統(tǒng)計，帶客戶到休息廳休息，安排客戶經(jīng)理為顧客選擇護理 ,根據(jù)客戶選擇安排合適的美容師與護理房。另外，細節(jié)上做得也不錯。是 4 月 18 號是吧 ? 我：是的，是的。我是這樣子接待的 我：您好 !歡迎光臨 !兩位小姐請問有沒有預(yù)約呢 ?(熱情地微笑 ) 客戶：沒有，我是有那個民生銀行的券的。 二、實習(xí)內(nèi)容 本文首發(fā) 接待實習(xí) 第一印象服務(wù)的實習(xí) 前臺最能表現(xiàn)公司的形象，由于客戶對公司第一印象非常重要，怎樣給客戶美好的第一印象呢 ? 要求前臺工作人員必須面帶微笑，讓客戶一看到你就感覺親切和熱情，有種賓至 如歸的感覺 !其實我認為這個并不是很困難，因為笑，想想開心的事情就能笑了，但是要一整天都保持這樣的微笑就不是一件易事了。時間長了姐姐也開始交給一些難度比較 大的工作，經(jīng)過一段時間的實習(xí)工作，我對來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水，文具的購買計劃和消耗，每月的考勤等工作都由一定的了解，做起來還很不錯。 前臺文員實習(xí)報告 2 對于每位大學(xué)生來講，實習(xí)是一個必須經(jīng)歷的一段過程，在實習(xí)中我們可以了解社會上的工作，提高自己的工作能力，在實習(xí)工作中也算 是給自己這么多年來的學(xué)習(xí)進行檢驗，看看自己這么長時間的學(xué)習(xí)，究竟掌握了多少，還有什么不足等。在 “‘ 用人不避仇，舉才不避親 ’ ，是金子，在鑫華就會閃光 ” 的用人理念下，鑫華全體員工以 “ 和睦共處 、同舟共濟 ” 的哲學(xué)為基礎(chǔ)，以交心、競爭、成長、進步為行為標準，與公司同步共行、發(fā)展壯大。同時，以進出口公司為中流砥柱積極采取 “ 走出去 ” 的開拓型戰(zhàn)略，搶占外埠市場，躋身國內(nèi)競爭。對出庫的辦公用品進行逐 1 登記并及時入賬 。 實習(xí)主要內(nèi)容： (1)實習(xí)崗位：前臺文員 (2)實習(xí)工作職責(zé)： 接待工作冒號負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引 見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。 公司簡介：福建鑫華股份有限公司成立于 1999 年，是 1 家集研發(fā)、生產(chǎn)、貿(mào)易為 1 體的股份制企業(yè)。 實習(xí)日期： 實習(xí)單位：福建鑫
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