3家政服務(wù)試點城市代表匯報講話_(參考版)
2024-08-26 19:43本頁面
【正文】 下載全文：下載該 doc 格式 word 文檔全文（免費） 。 家政服務(wù)試點城市代表匯報發(fā)言（全文共有 2559 個字）可完全免費閱讀或下載全文。開辟新市場，充分發(fā)揮新媒體優(yōu)勢，以 ***市家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺為核心開拓全省服務(wù)，例如勞務(wù)派遣，將全省 13 個地市聯(lián)合形成通路，各地市按 統(tǒng)一標準培訓(xùn)，實行資源整合，分散培訓(xùn)、統(tǒng)一調(diào)配、有效避免單一地市勞動力 第 5 頁 共 5 頁 剩余，緩解就業(yè)壓力，并提高勞務(wù)人員人身安全保障，力爭打造全省家政服務(wù)新模式。服務(wù)新人群，根據(jù)大部分居家養(yǎng)老實際，開設(shè)老年日間照料室，內(nèi)設(shè)餐廳、娛樂室、醫(yī)務(wù)室等，還要完全與社區(qū)聯(lián)合形成閉環(huán)，打造醫(yī)、養(yǎng)、娛相結(jié)合的社區(qū)綜合體。做大做強家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心的根本動力在于深化改革不斷創(chuàng)新服務(wù)領(lǐng)域。在制度建設(shè)上，中心自成立共制定制度 37 項，規(guī)范 14 項，包括企業(yè)加盟規(guī)范、企業(yè)服務(wù)等級評定標準、接線員管理制度、回訪制度、接線員服務(wù)話術(shù)、工單填寫制度、服務(wù)之星評選制度、客戶信息保密制度、月嫂服務(wù)規(guī)范、保潔服務(wù)規(guī)范、家政行業(yè)指導(dǎo)價格等。在流程監(jiān)督上，做到有求必應(yīng)、全程監(jiān)督、一站式服務(wù)，每日大量來電若接線員不能第一時間答復(fù)，必須立即轉(zhuǎn)交由執(zhí)行部去查詢解決，做到件件有回復(fù)有結(jié)果；對市民需求，接電后必須立即與服務(wù)企業(yè)進行溝通、派單服務(wù)，同時
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