3國(guó)稅信訪舉報(bào)工作調(diào)研報(bào)告(參考版)
2024-08-26 18:26本頁(yè)面
【正文】 總之，我們要切實(shí)提高認(rèn)識(shí)，從民心背向、社會(huì)穩(wěn)定和政權(quán)鞏固的高度 來(lái)認(rèn)識(shí)信訪舉報(bào)工作的作用和地位，在工作中始終堅(jiān)持以人為本，切實(shí)把維護(hù)廣大納稅人和群眾的根本利益作為出發(fā) 第 10 頁(yè) 共 10 頁(yè) 點(diǎn)和落腳點(diǎn)，牢固樹立 “ 群眾利益無(wú)小事 ” 、 “ 信訪工作無(wú)小事 ”的理念，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，更好地發(fā)揮出信訪工作應(yīng)有的基礎(chǔ)性作用，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出更多、更大的貢獻(xiàn)。三是要提高辦結(jié)案件能力，要善于從信訪舉報(bào)材料中捕捉有價(jià)值的案件線索，快查快結(jié)，適時(shí)移交，不拖泥帶水，沒(méi)完沒(méi)了。一是要提高接訪辦訪的快速反映能力，力爭(zhēng)解決問(wèn)題一步到位，不留后遺癥。紀(jì)檢監(jiān)察干部在處理信訪件的過(guò)程中，要始終堅(jiān)持工作原則，做好保密工作，避免出現(xiàn)因泄露檢舉人、舉報(bào)人信息而發(fā)生打擊報(bào)復(fù)舉報(bào)人的現(xiàn)象，使檢舉人、控告人等沒(méi)有后顧之憂，能夠做到勇于舉報(bào)和監(jiān)督。要設(shè)立舉報(bào)信箱、舉報(bào)電話以及網(wǎng)上舉報(bào)的電子信箱，獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)有功人員等，發(fā)動(dòng)廣大人民群眾積極舉報(bào)違法違紀(jì)行為。作為國(guó)稅部門要保證信息通道的暢通，積極聽取和接受社會(huì)各界、廣大納稅人、內(nèi)部黨員干部群眾等的意見(jiàn)和建議，以促進(jìn)工作。 （四）鼓勵(lì)群眾舉報(bào)，切實(shí)發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用 從我市國(guó)稅系統(tǒng)信訪情況不難看出，產(chǎn)生的原因大部分是因?yàn)槲覀兏刹孔陨淼脑颍械膱?zhí)法不公，有的服務(wù)不好，還有個(gè)別的是因不廉潔行為引起的。五是要加大查辦案件的力度。四是要加強(qiáng)信訪信息分析。各基層單位信訪問(wèn)題處理的得當(dāng)與否將直接影響到整個(gè)國(guó)稅部門的信訪工作。三是要切實(shí)把問(wèn)題解決在基層，把矛盾化解在基層。要深入基層，深入實(shí)際，深入群眾開展調(diào)查研究，掌握實(shí)際情況，加強(qiáng)預(yù)防預(yù)測(cè)，把工作做在前面，切實(shí)把問(wèn)題和矛盾解決和化解在萌芽狀態(tài)。即使是依法、按規(guī)定辦事，也要充分做好宣傳、解釋工作，以取得納稅人和群眾的理解和支持。一是要堅(jiān)持民主決策、科學(xué)決策，防止因決策失誤而使群眾利益遭受損失的群眾上訪 。同時(shí)，針對(duì)當(dāng)前我們紀(jì)檢監(jiān)察部門接訪辦訪（信訪舉報(bào)）工作沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)范，相關(guān)部門在操作時(shí)易出現(xiàn)偏差或過(guò)濫問(wèn)題的實(shí)際，建議上級(jí)部門制定《接訪辦訪工作規(guī)范》，嚴(yán)格規(guī)范和約束各級(jí)信訪部門受理群眾信訪的行為，推進(jìn)信訪舉報(bào)工作的規(guī)范化，促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定與和諧。三是要制定一系列工作制度。二是要建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制。紀(jì)檢監(jiān)察部門要在系統(tǒng)內(nèi)建立處理 第 6 頁(yè) 共 10 頁(yè) 信訪舉報(bào)問(wèn)題聯(lián)席會(huì)議制度，與各基層單位互通情況，加強(qiáng)協(xié)作，經(jīng)常分析形勢(shì)，隨時(shí)掌握納稅人及系統(tǒng)內(nèi)工作人員的動(dòng)態(tài)。 （二）健全信訪工作機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范信訪舉報(bào)管理 健全的機(jī)制是
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