【正文】 定期研究分析信訪工作形勢，對不同階段的不同信訪問題，認真解決，妥善處理，著力完善和落實好各項制度。 認真接待人民群眾來信來訪工作，嚴格貫徹 “ 首問負責制 ” ，做到來訪有記錄，來信有答復，處理 有反饋。 加大國土資源動態(tài)巡查工作力度，重點巡查群眾反映的違法行為等問題，及時跟蹤督查，對當場發(fā)現(xiàn)的信訪問題，就地依法解決。宣 傳的重點是黨和國家關(guān)于國土資源管理和基本農(nóng)田保護方針政策，土地市場建設和土地執(zhí)法監(jiān)察情況以及經(jīng)營性土地使用權(quán)招拍掛的規(guī)定等。 三、建章立制依法行政 為維護社會穩(wěn)定，加強行政執(zhí)法監(jiān)察，促進依法行政防止和糾正違法或不當?shù)木唧w行政行為，保證 各項法律、法規(guī)的正確實 第 24 頁 共 25 頁 施，保障群眾的合法權(quán)益，我局根據(jù)我縣國土資源信訪問題的特點，制定完善了《信訪案件查辦制度》、《群眾來訪接待制度》、《人民來信辦理制度》、《信訪工作人員守則》、《信訪工作制度》等各項制度，并在局域網(wǎng)站中進行公布，以便群眾監(jiān)督，在全面推行依法行政工作中，將信訪工作作為一項長期的工作來抓，并將此項工作進行分解，做到一級抓一級，層層抓落實，切實把信訪工作落到實處。 為了能夠從源頭上解決問題，把矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，我局針對問題，認真分析、查找原因，重大問題及時向縣委、縣政府匯報，同時按照 “ 屬一管理、分級負責、 歸口辦理 ”的原則，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認真落實工作職責，對各轄區(qū)發(fā)現(xiàn)的問題，及時解決，對批轉(zhuǎn)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)處理的信訪問題，對來信來訪當事人及時書面答復和解決，辦結(jié)情況限期向我局反饋上報，并認真做好上訪人的思想工作。 篇七：國土局信訪年終工作總結(jié)根據(jù)省廳《關(guān)于集中處理國土資源信訪突出問題及群體 d 額事件工作方案》文件精神和要求，結(jié)合我縣國土資源信訪工 作情況匯報如下： 一、加強領(lǐng)導貫徹落實 為切實維護社會穩(wěn)定，針對當前國土資源信訪工作出現(xiàn)的新情況、新問題和群體 d 額事件不斷增多的趨勢，我局成立了由單位負責人為組長，分管局長為副組長，各股室長為成員的 XX 縣區(qū)國土資源局處理信訪突出問題及群體 d 額事件領(lǐng)導組，領(lǐng)導組下設辦公室（設在執(zhí)法監(jiān)察股），具體承擔領(lǐng)導組的日常工作，同時根據(jù)各股室的業(yè)務性質(zhì)，對涉及國土資源信訪問題進行了分工，落實到各股室，分配到人，從而加強了各股室的協(xié)調(diào)配合， 第 23 頁 共 25 頁 形成處理信訪突出問題及群體 d 額事件的整體合辦。 同時，為了維護社會穩(wěn)定，加強行政執(zhí)法監(jiān)察，促進依法行政防止和糾正違法或不當?shù)木唧w行政行為，保證各項法律、法 規(guī)的正確實施，保障群眾的合法權(quán)益，我局針對我縣國土資源信訪問題的特點，制定完善了《信訪案件查辦制度》、《群眾來訪接待制度》、《人民來信辦理制度》、《信訪工作人員守則》、《信訪工作制度》等各項制度，并在局域網(wǎng)站中進行公布，以便群眾監(jiān)督。 四、建章立制依法行政 我局為了提高依法行政水平和工作效率，狠抓了規(guī)范管理，專門制定了《建設用地審報流程表》、《土地登記發(fā)證審批流程表》和《采礦許可證審批流程表》等工作流程，并要求各股室要切實按照所確定的工作程序和時限要求，及時受理辦事單位和群眾的報件，確保公正透明、優(yōu)質(zhì)高效。對于排查出的問題要區(qū)別情況，分別提出處理意見，切實加以解決。 為了能夠從源頭上解決問題，把矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，我局針對問題，認真分析、查找原因，重大問題及時向縣委、縣政府匯報，同時按照 “ 屬地管理、分級負責、歸口辦理 ”的原則，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認真落實工作職責，對各轄區(qū)發(fā)現(xiàn)的問題，及時解決，對批轉(zhuǎn)到 鄉(xiāng)鎮(zhèn)處理的信訪問題，要求對來信來訪當事人及時給予書面答復和解決，辦結(jié)情況限期向我局反饋上報，并認真做好上訪人的思想工作。同時，為進一步暢通法律法規(guī)宣傳渠道，擴大宣傳，我局又先后投資數(shù)萬元，開通了局域網(wǎng)，所有國土資源法律法規(guī)、政策、各項制度，涉及與老百姓生產(chǎn)生活密切相關(guān)的政務公開的內(nèi)容，任何人任何時候都可以點擊查詢。在旌德《梓山》報開辟專版，廣泛宣傳有關(guān)法律法規(guī) 。在加強《土地管理法》、《礦產(chǎn)資源法》、《測繪法》、《地質(zhì)災害防治條例》自身學習的同時，也加強了對外界宣傳教育工作。25” 土地日及 “1222” 地球日、 “3 二、加強宣傳教育增強法制意識 第 20 頁 共 25 頁 我局在認真抓好信訪工作的同時，注重面向社會做好法制宣傳教育工作。 為認真貫徹落實國務院第（ 431）號令，全面提高我縣國土資源管理信訪工作，進一步促進全縣社會穩(wěn)定和經(jīng)濟的發(fā)展。 篇六：國土局信訪年終工作總結(jié)一、加強領(lǐng)導貫徹落實 為切實維護社會穩(wěn)定，針對當前國土資源信訪工作出現(xiàn)的新情況、新問題和群體 d 額事件不斷增多的趨勢，我局開展黨政領(lǐng)導干部開門接訪、帶案下訪活動，制定實施方案進行動員部署，組織了 執(zhí)法監(jiān)察股對 20xx 年以來因國土資源信訪問題去市、到省、赴京上訪人員的信訪熱點、難點進行全面摸底排查，確定重點，登記造冊，由局主要領(lǐng)導對信訪問題，進行協(xié)調(diào)處理。 今年是全面貫徹落實黨的 xx 大精神的一年，是繼續(xù)奪取全面建設小康社會，新勝利的重要一年，也是信訪工作站在新起點、新高度的一年。在工作實踐中，我們認識到，做好信訪工作，首先要有一顆關(guān)心群眾的心，要有一顆對黨、對人民、對社會的責任感，才能充分體現(xiàn)出一個信訪干部，在實踐中所起的重要作用。我局領(lǐng)導重視信訪工作，制定了責任追糾制度，規(guī)范來信、來訪程序。 四、認真學習，抓好新形勢下信訪工作。信訪工作制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學化，堅持月排、日接待制度，重大案件報告制度，統(tǒng)計制度，快捷把握了上訪動向和信息，為妥善處理信訪案件，提供方便條件。 第 18 頁 共 25 頁 20xx 年，根據(jù)信訪工作量的增多和各種應急情況突發(fā)，我局建立了系統(tǒng)的信訪工作機制。每周二、四、五。每周一。按領(lǐng)導工作安排，主管副局長和工作人員深入到村、屯，認真排查信訪有苗頭的地方，了解人員深入到村、屯，認 真排查信訪有苗頭的地方，了解情況，找出問題，認真同信訪人見面，同他們談心，聽取他們提出的問題，并根據(jù)法律、法規(guī)和文件要求，一件件給予解答，使信訪人真正認識到、了解到、體會到黨和政府對信訪人關(guān)心和愛護，從而達到把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。 二、主要領(lǐng)導接訪，暢通信訪渠道。 從 20xx年 2月 25日至 10月 10日我局領(lǐng)導和信訪工作人員， 第 17 頁 共 25 頁 接待來局咨詢?nèi)藛T 20xx 次，主要咨詢農(nóng)村土地征占和宅基地審批等一些政策，聽取來訪者提出的問題，并對他們提出的問題做出解答。 一、主要領(lǐng)導親自抓，安排部 署工作。本單位處理