【正文】 企業(yè)思想政治工作者要通過民主的、說服教育的、相 互溝通的方式，疏通員工的情緒，有效地調(diào)節(jié)人際關(guān)系，提高人的思想覺悟，建立新 第 18 頁 共 18 頁 型及和諧的人際關(guān)系，為構(gòu)建和諧企業(yè)提供有效保證。但是企業(yè)內(nèi)部存在著許多問題和矛盾，這些都是與構(gòu)建和諧企業(yè)背道而馳的東西，如果不把這些問題和矛盾解決好，和諧企業(yè)就無法建立。 要充分發(fā)揮思想政治工作的化 解矛盾功能，這是構(gòu)建和諧企業(yè)的重要手段。構(gòu)建和諧企業(yè)沒有精神動力不行，精神動力產(chǎn)生于企業(yè)的和諧氛圍，產(chǎn)生于員工的工作熱情，產(chǎn)生于企業(yè)的合力。企業(yè)思想政治工作者要以開闊的胸懷和視野，廣泛關(guān)注廣大員工的思想狀況，不斷豐富思想政治工作內(nèi)容，貫徹以人為本的原則，要為群眾多辦實事，多辦好事，在辦實事好事中貫穿思想教育，在服務(wù)群眾中引導(dǎo)群眾提 第 17 頁 共 18 頁 高精神境界。由于各種原因，企業(yè)內(nèi)部存在著差異和矛盾，為使這些差異和矛盾和諧相處，這就要求同存異。要著眼于解答和解決電信企業(yè)構(gòu)建和諧企業(yè)過程中的重大理論和實際問題，作為構(gòu)建和諧企業(yè)的思想政治工作，要著眼于激發(fā)和調(diào)動人們的積極性和創(chuàng)造性，準(zhǔn)確把握人的需求，通過滿足需求從而卓有成效地開展思想政治工作，要著眼于維護(hù)和促進(jìn)企業(yè)的和諧與發(fā)展，在具體的工作中，要充分運用好思想政治工作的幾大功能。企業(yè)在發(fā)展時，要堅持以人為本， 第 16 頁 共 18 頁 要不以犧牲環(huán)境，浪費資源為發(fā)展代價，樹立企業(yè)與自然和社會和諧發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀，走經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和資源保護(hù)兼顧的和諧、可持續(xù)發(fā)展道路。廣泛征求職工代表意見，支持和保證職代會依法行使各項職權(quán)；同時深入細(xì)致地做好企業(yè)改革過程中的思想政治工作，正確處理和兼顧各方面各層次員工的利益，引導(dǎo)員工以合法的理性的形式表達(dá)利益要求。 穩(wěn)定有序?；盍碜杂谄髽I(yè)寬松融洽的良好氛圍，活力來自于企業(yè)員工的心情舒暢。 充滿活力。思想政治工作，就是要幫助 員工認(rèn)識誠信對于企業(yè)發(fā)展，以及自身發(fā)展的重要意義；友愛，就是相互要關(guān)愛，浙江電信提出建立 “ 兄弟姐妹 ” 般的人際關(guān)系，就是友愛的最好體現(xiàn)。 誠信友愛。對企業(yè)而言員工利益關(guān)系的調(diào)整，以及聘用、處罰等方面都要講求公平正義。思想政治工作要加強(qiáng)民主法治的宣傳教育，營造和諧的制度環(huán)境，通過制度約束來培養(yǎng)員工民主法制意識。 民主法治。那就是：民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、穩(wěn)定有序、人與自然和諧相處。企業(yè)思想政治工作，必須緊緊圍繞這個新的內(nèi)容，并把它貫穿于構(gòu)建和諧企業(yè)的各個方面和全過程。 （二）構(gòu)建和諧企業(yè)，對思想政治工作提出了新的內(nèi)容 傳統(tǒng)的思想政治工作主要內(nèi)容包括理想信念教育和思想道德建設(shè)。 這些問題有待我們通過思想政治工作一一得以解決。 社會改革開放和企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型帶來思想觀念的巨大變化，出現(xiàn)思想意識、價值觀念的多元化，加上社會文化觀念被一部分員工所認(rèn)同，使得企業(yè)主流意識形態(tài)在引導(dǎo)員工思想變化趨勢方 第 14 頁 共 18 頁 面困難增大。地區(qū)之間的收入差距，導(dǎo)致一部分員工心理不平衡。如何正確協(xié)調(diào)利益主體的矛盾，成為企業(yè)穩(wěn)定、企業(yè)團(tuán)結(jié)和企業(yè)和諧不可回避的問題。構(gòu)建和諧企業(yè)，就是要使這些新問題，能夠在實 施企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型程中妥善解決。這也為思想政治工作提出了新的任務(wù)。 （一）構(gòu)建和諧企業(yè)，對思想政治工作提出了新的任務(wù)。 三、構(gòu)建和諧企業(yè)對思想政治工作提出新的課題 思想政治工作，是經(jīng)濟(jì)工作和其他一切工作的生 命線。 中國古有 “ 三軍易得，一將難求 ” 的說法，在總經(jīng)理負(fù)責(zé)制的情況下，一把手作為企業(yè)領(lǐng)軍人物，對于企業(yè)文化的影響，企業(yè)管理的方式，企業(yè)發(fā)展的方向，企業(yè)經(jīng)營的效益都起著決定性作用。企業(yè)一把手是企業(yè)執(zhí)牛耳者，他們的理念是企業(yè)和諧的關(guān)鍵。 （三）一把手的理念是構(gòu)建和諧企業(yè)的關(guān)鍵。 第 12 頁 共 18 頁 這些目標(biāo)和舉措得到了廣大員工的歡迎，員工迫切希望能夠早日實現(xiàn)。 提出 “6 個更加目標(biāo) ” 。主要目標(biāo)是通過開展創(chuàng)建家園式 支局活動，努力把支局建設(shè)成為一支風(fēng)正、氣順、勁足、市場響應(yīng)快，關(guān)鍵時刻拉得出打得響的有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊，把支局建設(shè)成為能為客戶提供各類電信業(yè)務(wù)和綜合信息服務(wù)的，具有良好企業(yè)形象的中國電信服務(wù)窗口。與一線員工進(jìn)行面對面、互動式的溝通，認(rèn)真聽取員工對企業(yè)發(fā)展、員工利益等方面的意見和建議；在本部食堂就餐時，班子成員總是主動加入員工群體，與員工打成一片；班子人員還積極倡導(dǎo)采取電子郵件、 bbs、開座談會等交流形式，與員工開誠布公地交換看法，共商企業(yè)改革發(fā)展大計。在 “ 構(gòu)建和諧企業(yè) ”中，浙江電信把大力營造 “ 以人為本，關(guān)愛員工，營造兄弟姐妹般的氛圍 ” 作為構(gòu)建浙江電信 “ 和諧企業(yè) ” 的重要內(nèi)容。 ”